Seit Beginn der Finanzkrise 2008 hat Gold eine regelrechte Renaissance erlebt. Der Goldpreis stieg von August 2008 bis September 2011 von ca. 800 auf ca. 1.900 US-$. Die Anleger hatten das Vertrauen in andere Anlagewerte verloren und investierten ihr Erspartes lieber in eine physisch vorhandene Geldanlage. Seitdem ist der Kurs zwar wieder zurückgegangen, dennoch ist Gold ein knapper Rohstoff, mit dem gute Preise zu erzielen sind. Und viele Menschen haben aus Erbschaften oder eigenen Käufen inzwischen Schmuck oder Altgold zu Hause oder im Bankschließfach liegen, die sie lieber zu Bargeld machen möchten.

Hier kommen die Goldankauf-Anbieter ins Spiel: Bei diesen kann Schmuck, aber auch Zahn-, Alt- oder Bruchgold zu angemessenen Preisen verkauft werden. Dabei bieten die Goldankauf-Portale recht unterschiedliche Services an. Während bei einigen Anbietern z.B. die Rücksendung an die Kunden kostenlos ist, wenn ein Vertrag nicht zustande kommt, trägt bei anderen der Verkäufer das volle Risiko. Auch die Möglichkeiten zur Wertermittlung der Gegenstände auf der Website mithilfe eines Goldpreisrechners sind nicht überall gleich.

Schwerpunkt der Bewertung

Getestet wurden insgesamt fünf Shops: goldankauf123.de, goldankauf-pro24.de, moneygold.de, goldsilbershop.de und gold-verkaufen-ge.de. Bewertet wurden Gestaltung, Leistung und Service. Internet-Auftritt und Leistung gingen mit je 40% in die Wertung ein, der Service wurde mit 20% bewertet.

Im Ergebnis landet goldankauf123.de mit knappem Vorsprung auf dem Siegertreppchen. Dies ist vor allem auf die guten Bedingungen bei Abholung und Rücksendung sowie die guten Features bei der Preisgestaltung zurückzuführen.

Platz 1: Goldankauf123.de – Viel Service, viel Information

Wer sein Gold bei goldankauf123.de verkauft, kann sich zunächst auf der Website alle notwendigen Informationen verschaffen. Ob eine Anleitung zur Bestimmung des Edelmetallgehalts oder ein Goldlexikon – hier wird alles genau erläutert. Außerdem ist es mit dem integrierten Preisrechner leicht, den ungefähren Wert seines Goldes zu berechnen. Dieser kann sogar fixiert werden, wenn der Verkäufer eher mit fallenden Goldkursen rechnet. Oder er lässt sich gleich vom Goldankauf-Anbieter per SMS benachrichtigen, wenn sich der Preis ändert. Faire Bedingungen bei der Abholung und Rücksendung runden das Gesamtbild ab.
Goldankauf123.de erreicht eine Durchschnittsnote von 1,6 und die Beurteilung „gut“. -> Hier zum Testbericht

Platz 2: Goldankauf-pro24.de – Wenig Arbeit für den Verkäufer

Goldankauf-pro24.de ist eines der Goldankauf-Portale, das sich gut auf die Bedürfnisse der Kunden eingestellt hat. Auf der Seite selbst wird alles Wissenswerte klar und verständlich erläutert. Der Verkäufer muss sich nicht einmal um den Versand seiner Wertgegenstände kümmern, das wird von goldankauf-pro24.de erledigt. Der aktuelle Goldpreis kann über den Preisrechner als Festpreis angegeben werden. Auch beim Kontakt und bei den AGB gibt es nichts zu beanstanden.
Goldankauf-pro24.de erreicht eine Durchschnittsnote von 1,7 und die Beurteilung „gut“. -> Hier zum Testbericht

Platz 3: Moneygold.de – Schnelle Abwicklung, zufriedene Kunden

Bei moneygold.de ist der Verkauf in vier einfachen Schritten vollzogen. Der Kunde bestellt eine kostenlose Versandtasche für den sicheren Transport, verschickt darin seine Wertgegenstände, erhält ein Angebot und schließlich sein Geld. Bei größeren Sendungen ist auch eine kostenlose Abholung per Werttransport möglich. Alles in allem dauert dieser Prozess nur wenige Tage. Entsprechend zufrieden sind die Kunden, wie auf der Website nachzulesen ist. Fragen werden sowohl per Mail als auch telefonisch schnell und kompetent beantwortet. Nicht ganz optimal ist die Information auf der Seite. So werden zwar Goldpreischarts gezeigt, diese geben aber nur den tagesaktuellen Kurs an.
Moneygold.de erreicht eine Durchschnittsnote von 2,3 und die Beurteilung „gut“. -> Hier zum Testbericht

Platz 4: Goldsilbershop.de – Eher für Großkunden interessant

Das Wichtigste zuerst: Der Goldankauf-Anbieter goldsilbershop.de ist nicht für Verkäufer geeignet, die kleine Mengen Gold oder andere Edelmetalle verkaufen möchten. Hier geht es erst ab einem Wert von 5.000 Euro los, angekauft werden außerdem nur Goldbarren bestimmter Hersteller. Wer diese Kriterien erfüllt, findet in goldsilbershop.de jedoch einen Anbieter, der per Wertabholung für Sicherheit beim Kunden sorgt. Interessierten werden einige Videos zum Thema Gold angeboten, eine Onlinehilfe oder FAQs gibt es aber leider nicht. Auch ein eigener Preisrechner ist nicht vorhanden. Die User werden zum offiziellen Partner goldankauf123.de weiter geleitet.
Goldsilbershop.de erreicht eine Durchschnittsnote von 2,8 und die Beurteilung „befriedigend“. -> Hier zum Testbericht

Platz 5: Gold-verkaufen-ge.de – Wenig Information, wenig Service

Die Website des Goldankauf-Anbieters gold-verkaufen-ge.de wirkt auf den ersten Blick recht spartanisch. Viel Text, keine Bilder oder Grafiken. Auch beim näheren Hinsehen findet sich nicht viel Service. Es gibt auf der Seite keine weiterführenden Informationen zum Thema Gold, eine Onlinehilfe sucht man ebenfalls vergebens. Der Preisrechner lässt jeweils nur die Eingabe einer einzelnen Edelmetallart zu, sodass die Ergebnisse ggf. addiert werden müssen. Auch für den Versand gibt es nicht viel Hilfestellung; erst ab 2.500 Euro ist eine kostenlose Abholung durch gold-verkaufen-ge.de möglich. Kommt kein Vertrag zustande, trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
Gold-verkaufen-ge.de erreicht eine Durchschnittsnote von 3,6 und die Beurteilung „ausreichend“. -> Hier zum Testbericht

Fazit

Wer seine Wertgegenstände über das Internet verkaufen möchte, tut gut daran, sich die einzelnen Goldankaufs-Portale genau anzusehen. Denn Portokosten können den Erlös gerade bei kleinen Mengen schnell schmälern. Insbesondere für unerfahrene Verkäufer ist es wichtig, vor dem Verkauf der Edelmetalle ausreichend informiert zu werden. Auch in diesem Punkt unterscheiden sich die Goldankauf-Anbieter teilweise stark. Und last but not least: Vertrauen zum Käufer hat oberste Priorität, denn schließlich vertraut man diesem im Grunde genommen bares Geld an.