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Im Test: Häkel- und Strick-Shops

Häkel- und Strick-Shops VergleichImmer mehr junge Menschen erfreuen sich am Häkeln und Stricken. Die Handarbeit ist schon lange wieder im Trend. Im Netz gibt es mittlerweile auch eine große Auswahl an Shops, die sich auf den Verkauf von den notwendigen Utensilien spezialisiert haben. Wir haben sechs dieser Shops getestet. Gleich zum Testsiegerbericht
 

Buttinette.de Testsieger Testsiegel

Platz 1: buttinette.de – Kategoriesieg auf ganzer Linie

Der Testsieger buttinette.de konnte in allen drei Kategorien des Tests überzeugen. Neben einer großen Auswahl an Häkel- und Strickutensilien kann besonders der Service des Shops überzeugen

 
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  Anbieter Internetauftritt (40%) Preis/Leistung (40%) Service (20%) Gesamtnote Link  
               

 

 

 

  1 Buttinette.de 1,4
4-5
375 Punkte
1,9
4-0
344 Punkte
1,9
4-0
175 Punkte
1,7
Testbericht
891 Punkte
 
  2 Fischer-wolle.de 1,8
4-0
350 Punkte
3,1
3-0
274 Punkte
2,2
4-0
162 Punkte
2,4
Testbericht
786 Punkte
 
  3 Trendgarne.de 1,5
4-5
367 Punkte
3,1
3-0
272 Punkte
3,3
2-5
130 Punkte
2,5
Testbericht
769 Punkte
 
  4 Handarbeitswaren.de 2,3
3-5
321 Punkte
2,8
3-0
288 Punkte
5,0

79 Punkte
3,0
Testbericht
688 Punkte
 
  5 Rohrspatzundwollmeise.de 2,2
4-0
323 Punkte
4,2
1-0
203 Punkte
3,0
3-0
140 Punkte
3,2
Testbericht
666 Punkte
 
  6 Die-maschen-zum-glueck.de 2,5
3-5
305 Punkte
4,0
1-0
218 Punkte
5,0

80 Punkte
3,6
Testbericht
603 Punkte
 
Getestet von Lr, Nv

Momentan erfährt die Handarbeit wieder einen regelrechten Boom. Alt und vor allem auch Jung interessieren sich wieder mehr für das Häkeln und Stricken. Neben der richtigen Auswahl von Wolle und Nadeln spielen auch Länge und Materialstärke eine Rolle.

Somit spielt neben dem Angebot eines Shops auch die richtige Beratung eine wesentliche Rolle. In unserem Vergleichstest haben wir sechs Shops getestet, die sich auf den Verkauf von Häkel- und Strickutensilien spezialisiert haben.

Schwerpunkt der Bewertung

Die Auswahl der Häkel- und Strick-Shops resultiert zum einen aus der Suchmaschinenrecherche, mit deren Hilfe die prominenten Akteure der Branche ermittelt wurden. Zum anderen werden Verbraucherwünsche und Empfehlungen anderer Bewertungsportale berücksichtigt.

Bewertet wurden mit 40 Prozent unter anderem die Nutzerfreundlichkeit der Shops und die Informationsgestaltung. Weitere 40 Prozent werden für das Sortiment und die Leistungen erhoben. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 26.11.2015 bis 10.12.2015 ermittelt.

Fazit Internetauftritt

In der Kategorie Internetauftritt konnten alle sechs getesteten Shops gute Ergebnisse erzielen. Erfreulicherweise verschlüsseln alle Shops die persönlichen Kundendaten. Auch in Sachen AGB, Datenschutz und Impressum werden die gängigen Anforderungen erfüllt. Somit kann in jedem Shop bedenkenlos eingekauft werden.

Am meisten überzeugen konnte der Testsieger buttnette.de. Das gut strukturierte Layout, sinnvolle Funktionen und eine übersichtliche Produktdarstellung laden zum Stöbern ein. Keiner der Shops verfügt über eine Funktion zur Löschung des Benutzeraccounts. Dafür verfügen alle Shops, bis auf die-maschen-zum-glueck.de über eine praktische Merkzettel-Funktion.

Positiv fiel auch die detaillierte Produktdarstellung aller Shops auf. Ein Mehrwert wird dem Kunden auch mit Blogs, kostenfreien Anleitungen oder informativen Newslettern geboten. Besonders liebevoll fällt dabei das Lexikon von die-maschen-zum-glueck.de auf. Hier können sich Kunden über sämtliche Materialien umfassend informieren.

Trendgarne Internetauftritt

Fazit Leistungen

Vor allem die Größe der Sortimente ist überwiegend mehr als zufriedenstellend. Lediglich der Shop rohrspatzundwollmeise.de hat aufgrund seiner Spezialisierung ein eher überschaubares Sortiment.

In dieser Kategorie konnte sich buttinette.de mit einer Note von 1,9 deutlich von der Konkurrenz abheben. Nur günstigere Versandkosten und ein Geschenkservice hätten dem Testsieger hier zu einer noch besseren Note verholfen. Einen Geschenkservice bietet leider keiner der Shops an. Lediglich auf Nachfrage bietet dies die-maschen-zum-glueck.de an. Alternativ dazu haben jedoch rohrspatzundwollmeise.de, fischer-wolle.de, buttinette.de und handarbeitswaren.de Geschenkgutscheine im Angebote.

Wer sich nicht bei einem Shop registrieren möchte, kann in drei der sechs Shops bequem als Gast bestellen. Trendgarne.de, die-maschen-zum-glueck.de und rohrspatzundwollmeise.de bietet diese Option nicht an.

Buttinette Leistung

Fazit Service

Die Ergebnisse im Service fallen insgesamt sehr durchwachsen aus. Während Testsieger buttinette.de auch hier glänzen konnte, haben die-maschen-zum-glueck.de und handarbeitswaren.de noch Nachholbedarf, was den Telefon- und Mailsupport und betrifft. Der Telefonservice der anderen Shops war mehr als nur zufriedenstellend. Es konnten sowohl gängige Fragen zur Bestellung beantwortet, als auch Tipps zum Häkeln für Anfänger gegeben werden.

Erfreulich ist auch, dass sämtliche Shops, bis auf rohrspatzundwollmeise.de auf ihre Präsenz in sozialen Medien verweisen. Hier sind die meisten Shops sogar sehr aktiv und halten ihre Fans stets auf dem Laufenden, was neue Produkte, Rabattaktionen und Tipps betrifft.

Fischer-Wolle Service

15. Dezember 2015

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