Greatnet.de im Test

Ausführliche Produktübersicht mit vielen Erklärungen

 
  Greatnet Kategoriesieger Greatnet LogoUm die hohen Erwartungen der Kunden zu erfüllen, sind bei Greatnet.de in allen Bereichen Spezialisten tätig. Hier sind Mitarbeiter am Werk, die unternehmerisch denken, schnell und flexibel handeln und intelligente, effiziente Lösungen erarbeiten.

 
Getestet von SP

Greatnet.de ist seit 1999 am Markt und bietet professionelle Hosting-Optionen für kleine, mittelständische und große Unternehmen sowie Privatpersonen an. Die Serverstandorte befinden sich in Deutschland und verfügen über überwachte Server auf Linux-Basis. Für alle Zielgruppen werden passende Produkte angeboten. Vor allem mit den Reseller-Paketen erhalten Internet-Dienstleister maximale Flexibilität für den Auf- und Ausbau des eigenen Geschäftes. Besonderer Wert wird auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Produktbereiche gelegt.

Plus: Paketgrößen / Kosten

Sechs Hosting-Pakete bietet Greatnet.de an, die vor allem für kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatanwender interessant sind. Die kleinste Einheit ist bereits ab 1,90 Euro / Monat zu haben. Ein weiterer Pluspunkt: Bei greatnet.de fallen auch bei kleinen Paketen keine Einrichtungsgebühren an.

Plus: Datenschutz

Ausführliche Informationen zum Datenschutz gibt es in einem separaten Punkt. Hier wird wirklich alles genau erläutert, die Weitergabe von Daten oder Nutzung für Werbezwecke wird ausdrücklich ausgeschlossen. Zu Social Media gibt es jeweils einen eigenen Absatz.

Plus: Erklärungen

Die Übersicht über die Inhalte der einzelnen Hosting-Pakete ist an sich schon sehr übersichtlich und ausführlich – darüber hinaus gibt es zu jedem Punkt ein kleines Informationsfeld, in dem die Begriffe erläutert werden. Bei komplexeren Themen wird teilweise zusätzlich auf weitere Seiten verlinkt.

Greatnet Infokasten

Plus: FAQ

Übersichtliche Kategorien führen schnell zum gewünschten Punkt. Ein Lexikon erklärt außerdem die wichtigsten Begriffe rund um Hosting und Website. Ein schönes Extra sind die kurzen Filme zu einigen Themen, die besondere Punkte als Schritt-für-Schritt-Anleitungen erklären.

Plus/Minus: Paketinhalt und -infos

Die Pakete bei greatnet.de bieten alles, was für eine gute Website nötig ist. Virenschutz und Statistikprogramme sind inklusive, außerdem wird das sog. Confixx Application Pack zur Erstellung der Seite zur Verfügung gestellt. Das ist zwar kein klassischer Homepagebaukasten, bietet aber eine Vielzahl von Programmen, mit deren Hilfe die Seiten erstellt werden können. Die Übersicht stellt auch die Vertragsbedingungen deutlich dar. Nur das kleinste Paket von 1 GB Webspeicher bietet leider einige Extras nicht an, wie z.B. eine Webstatistik oder ein Web FTP.

Plus/Minus: Gestaltung

Die Startseite des Shops ist zwar übersichtlich gestaltet und gibt einen schnellen Überblick über das Angebot, aber die Farben wirken ein bisschen fade und die Schrift könnte etwas größer sein. Die Überprüfung des gewünschten Domainnamens ist nicht direkt auf der Homepage eingebunden, sondern öffnet sich erst, wenn ein Hosting-Paket ausgewählt wird.

Plus/Minus: Kundenservice

Die Hotline von Greatnet.de war im Test problemlos und schnell zu erreichen, allerdings sind die Servicezeiten etwas zu kurz: Lediglich montags bis freitags von 8.00 – 17.00 Uhr ist eine telefonische Beratung möglich, was für Werktätige ungeschickt ist. Bei der Mailanfrage gab es aber nichts zu meckern: Die Eingangsbestätigung kam umgehend, eine hinreichende Antwort ging bereits nach ca. einer Stunde ein.

Plus/Minus: Bestellvorgang / Zahlungsarten

Zunächst wird bei Greatnet.de das passende Paket ausgewählt, dann werden gleich die persönlichen Daten eingegeben. Eine Zusammenfassung der Kosten oder einen sichtbaren Warenkorb gibt es nicht. Der Gesamtbetrag wird erst im letzten Schritt angezeigt. Komfortabel ist jedoch die Aufteilung des Bestellvorgangs in einzelne Schritte, sodass Änderungen in vorherigen Steps problemlos möglich sind. Auch die Zahlung per Kreditkarte oder Überweisung ist möglich. Leider wird bei Überweisungen aufgrund des höheren Kontrollaufwands eine jährliche Gebühr von 5 Euro extra verlangt. Vor der endgültigen Bestellung wird der Nutzer aufgefordert, AGB und Widerrufsbelehrung zu bestätigen.

Plus/Minus: Homepagebaukasten

Greatnet.de bietet keinen klassischen Homepagebaukasten an, der dem User bereits fertige Designs bereitstellt und dann durch weitere Features ergänzt werden kann. Hier ist mehr Eigeninitiative gefragt, denn mit dem Confixx Application Pack stehen dem Nutzer ca. 80 Programme für verschiedene Aufgaben zur Verfügung. Das schafft natürlich eine große Bandbreite und viele Wahlmöglichkeiten, andererseits muss der Nutzer aber auch ein Mindestmaß an Wissen mitbringen, um die Vor- und Nachteile der einzelnen Programme überhaupt erkennen zu können.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einen umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Viele Information und viele Möglichkeiten – versiertere Nutzer kommen bei Greatnet.de sicher auf ihre Kosten. Für Einsteiger könnte die fehlende Nutzerführung bei der Homepageerstellung ein Problem sein.

Testnote für greatnet.de: 1,9 (gut)

Zum Vergleichstest

  Greatnet.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,9  
  Internetauftritt 1,3 4-5  
  Leistung 2,5 3-5  
  Service 1,5 4-5