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Kostüm-Shops im Vergleich

Im Test: Kostüme online kaufen

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Die 5. Jahreszeit steht vor der Tür und damit stellt sich für viele Fasching-Fans und Karnevalisten auch die Frage nach dem passenden Kostüm. Nonne, Batman oder doch lieber Horst Schlämmer? Gut sortierte Online-Shops kennen die Antwort. Aber Achtung: Beim Preisvergleich können schnell 20 Euro gespart werden, wie unser Vergleichstest zeigt.

 

         
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Karneval von A bis Z

Ob Pferdekopf, Furzkissen oder Elvis-Komplettanzug – der karneval-megastore.de hat alles. Besonders auch im Bereich der Kleinteile ist die Auswahl riesig. Entsprechende Partyzubehör und Fun T-Shirts für die nächste Faschingsparty gibt’s ebenfalls.

 
 
 
  2. Platz 3. Platz 4. Platz  
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Getestet von CL

Karneval steht hoch im Kurs. Immer mehr Menschen nutzen die närrische Zeit für einen Kurzurlaub in den Hochburgen am Rhein. In Köln und Mainz herrscht zwischen Weiberfastnacht und Aschermittwoch fast Ausnahmezustand. Für Kneipen, Hotels und Veranstalter ist die 5. Jahreszeit längst auch ein bedeutender Wirtschaftsfaktor. Allein Köln soll alljährlich über 450 Millionen Euro durch die Karnavalsgemeinde einnehmen.

Nicht fehlen darf beim Feiern natürlich das passende Outfit. Angebot und Auswahl sind riesig, es gibt komplette Outfits zwischen 10 und 1000 Euro, oder auch nur eine einfache Disko-Perücke für 1,99 Euro. Getestet.de hat die fünf Anbieter für Karnevalskostüme mit den laut Alex-Ranking meisten Besuchern in den vergangenen sechs Monaten einem Vergleichstest unterzogen. Dies waren: karneval-megastore.de, maskworld.com, vegaoo.de, kostuempalast.de und partypaket.de. Mittlerweile gehört partypaket.de zu karneval-megastore.de. Nicht berücksichtigt wurde der Online-Shop racheshop.de, da er inhaltlich nahezu identisch mit dem karneval-megastore.de ist und ebenfalls von der Kultfaktor GmbH in Metzingen betrieben wird.

Bewertet wurden unter anderem der Internetauftritt, das Shop-Angebot, Versandkosten und Preisniveau sowie das Serviceangebot der Portale. Die Gewichtung erfolgte mit 30 Prozent für den Internetauftritt, 50 Prozent im Bereich Leistung (Preisniveau, Artikelauswahl, Produktseiten) und 20 Prozent für den Service (Erreichbarkeit, Reaktionszeiten, Online-Hilfe).

Beim Preisvergleich wurden einerseits mehrere identische Artikel verglichen, wie auch nach den günstigsten Angeboten für etwa ein Prinzessinnen-Kostüm für Kinder oder eine einfache Disko-Perücke gesucht.  Hierbei ergaben sich teilweise gravierende Preisunterschiede. Ein Batman-Kinderkostüm etwa wird zwischen 35,99 und 49,90 Euro angeboten, noch deutlicher ist die Preisdifferenz bei einer Yoda-Vollmaske, die zwischen 34,99 Euro und 59,90 Euro verkauft wird.

Testsieger wurde mit knappem Vorsprung karneval-megastore.de, der als einziger Anbieter Produkte in allen abgefragten Kategorien zu relativ günstigen Preisen anbietet. Auf dem letzten Platz landete partypaket.de. Hier konnten weder die Produktauswahl überzeugen, noch die teilweise sehr dürftigen Produktseiten ohne ausreichende Artikelbeschreibung.

Platz 1: karneval-megastore.de – Riesige Auswahl zu günstigen Preisen

Die etwas knallige Optik des Shops ist Geschmacksache, inhaltlich jedoch konnte der karneval-megastore.de überzeugen. Zudem: wer es etwas ruhiger mag, findet im Schwestershop racheshop.de ein  ähnliches Sortiment zu gleichen Preisen. Mit dem größten Sortiment und Produkten in allen abgefragten Kategorien konnte der karneval-megastore.de hier als einziger Online-Shop die volle Punktzahl einfahren. Eine kostenlose Bestellhotline ist an 7 Tagen in der Woche erreichbar, leider jedoch ist dieser gute Service nicht unter dem Navigationspunkt „Kontakt” hinterlegt und damit nicht leicht genug zu finden. Das Preisniveau des Shops ist durchweg günstig, die Versandkosten leider nicht, denn sie betragen immer 5,95 Euro. Gut hingegen sind die Sponsoring-Angebote für Partys, die kostenlose Flyer mit einem Werbeaufdruck umfassen. Unterm Strich überzeugte der karneval-megastore.de mit dem besten Gesamtangebot, einem schnellen Service und guten Preisen. Karneval-megastore.de erreicht eine Durchschnittsnote von 2,0 und die Bewertung „gut”. -> karneval-megastore.de

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Platz 2: maskworld.com – Edle Auswahl aber kein Kundenkonto

Nur um Haaresbreite verpasste maskworld.com den Gesamtsieg bei Vergleichstest der Karneval-Onlineshops. Dies hat vor allem zwei Gründe: Die hohen Preise und der fehlende Kundenbereich. Das Batman-Kinderkostüm etwa kostet bei maskworld.com 49,90 Euro, bei vegaoo.de hingegen nur 35,99 Euro. Daneben jedoch ist die gesamte Produktpalette von maskworld.com anspruchsvoller und hebt sich von den anderen Karneval-Shops ab. So produziert maskworld.com selbst Fantasy-Lederprodukte und vieles mehr für Rollenspiele. Entsprechend höher ist auch das Preisniveau. Was gänzlich fehlt, ist ein Log-in-Bereich für Kunden. Für jede Bestellung muss daher erneut die komplette Adresse eingegeben werden. Vorbildlich hingegen ist maskworld.com in Sachen Kundenservice und Versand. Ab 20 Euro wird versandkostenfrei geliefert. Alle Produkte werden sehr detailliert beschrieben, die bestellte Ware erreichte uns optimal verpackt innerhalb von zwei Werktagen. Maskworld.com erreichte eine Durchschnittsnote von 2,0 und die Bewertung „gut”. -> maskworld.com

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Platz 3: vegaoo.de – Preissieger mit langer Leitung

Die optisch beste Startseite und die günstigsten Preise ermittelte die Testredaktion bei vegaoo.de (gesprochen WE-GA-UU). Hier gibt es beispielsweise eine einfache Disko-Perücke bereits für 1,99 Euro und ein einfaches Prinzessinnen-Kostüm für Kinder für 6.99 Euro. Die Hotline ist kostenlos, bestellt werden kann allerdings nur online. Der Anbieter mit Kontaktadresse in Frankreich wirbt mit einem Versand noch am gleichen Tag, allerdings traf unsere Bestellung tatsächlich erst nach sieben Tagen ein. Auch die Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen war mit zweieinhalb Tagen die längste. Deutlich besser schnitt der gut informierte Telefon-Support ab. Die Produktauswahl auf vagaoo.de ist groß, besonders im Bereich von Partnerkostümen ist das Angebot umfassend. Als besonderen Service haben Kunden zudem die Möglichkeit sich Kostenvoranschläge einzuholen. Ab 80 Euro Warenwert entfallen die Versandkosten. Vagaoo.de erreichte eine Durchschnittsnote von 2,1 und die Bewertung „gut”. -> vegaoo.de

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Platz 4: kostuempalast.de – Kleine Bestellungen kosten mehr

Etwas düster geht es im Online-Shop von kostuempalast.de zu. Hellgraue bis weiße Schrift auf einem dunkelgrauen bis schwarzen Hintergrund – das ist nicht optimal lesbar. Dabei gibt es durchaus einiges zu lesen, denn die Produktseiten sind informativ gestaltet, auch bei Kleinstartikeln. Das Angebot auf kostuempalast.de umfasst alle  gängigen Karnevalsthemen und auch neue Trends. Scherzartikel gibt  es ebenso, wie auch Kostüme für Hunde und Katzen. Was hingegen fehlt ist Schminke. Auch die beliebten Fat Suits, auch „Fetties” genannt, sind nicht im Angebot. Ärgerlich ist der Mindermengenaufschlag von 1,90 Euro, der unter einem Bestellwert von 30,00 erhoben wird und dann noch zu den Versandkosten von 5,90 Euro  dazu kommt. Vorbildlich hingegen ist der Anbieter in Sachen Retoure. Der Sendung lag ein bereits vorgedruckter Rückendeschein mit allen wichtigen Informationen bei. Kostuempalast.de erreicht eine Durchschnittsnote von 2,4 und die Beurteilung „gut”. -> kostuempalast.de

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Platz 5: partypaket.de – Wenig Infos aber gute Preise

Mit einer klar strukturierten Seite macht partypaket.de auf den ersten Blick einen guten Eindruck. So lang die Themenliste in der linken Navigationsleiste aber auch ist, unser Sortimentstest sorgte eher für ein ernüchterndes Ergebnis: In den 10 abgefragten Kategorien kamen 142 Produkte zusammen, andere Testteilnehmer kamen hier auf fast 1.000 Produkte. Zwar ist Masse nicht gleich klasse, aber leider sind viele Produkte im Shop von partypaket.de auch unzureichend oder gar nicht beschrieben. Preislich hingegen weiß der Anbieter zu überzeugen und belegte in diesem Ranking Platz zwei hinter vagaoo.de. Gleichwohl die telefonischen Servicezeiten mit derzeit nur 4 Stunden am Tag viel zu kurz sind, wurden Online-Anfragen sehr schnell innerhalb von drei Stunden beantwortet. Schneller reagierte kein anderer Online-Kostümshop. Die Testbestellung erreichte uns innerhalb von zwei Werktagen mit dem kleinen Schönheitsfehler, dass das Paket von außen nicht partypaket.de zugeordnet werden konnte.  Ein entsprechender Vermerk im Absenderfeld wäre sicherlich auch im Sinne anderer Kunden. Mittlerweile gehört der Shop zu karneval-megastore.de. Partypaket.de erreichte eine Durchschnittsnote von 2,6 und die Beurteilung „befriedigend”. -> partypaket.de

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Fazit

Vier der fünf Kostüm-Shops schickten die bestellte Ware extrem schnell innerhalb von zwei Werktagen.  Ein Expressversand ist kaum schneller. Lediglich unser Preissieger, vegaoo.de, brauchte deutlich länger. In jedem Fall lohnt sich der Preisvergleich sehr, denn diese variierten je nach Artikel z.T. enorm voneinander. Auch sollten Kunden die Versandkosten im Auge behalten, denn nur zwei Shops bieten einen Gratisversand ab einem bestimmten Warenwert an. Durchweg gut ist der Telefonservice, hier erhielten wir eine sehr qualitative Beratung. Die Hotlines waren entweder kostenfrei oder günstige Festnetznummern. Im Falle einer Rücksendung bot maskworld.com den besten Service, hier lag der Bestellung gleich ein Retourenaufkleber bei.

 

 

    Internetauftritt (30%) Preis/Leistung (50%) Service (20%) Gesamtnote    
                     
  karneval-megastore-logo 1,8 4-0 1,9 4-0 2,7 3-0 2,0
Testbericht
 
  maskworld-logo 2,2 4-0 2,1 4-0 1,6 4-5 2,0
Testbericht
 
  vegaoo-logo 2,1 4-0 1,8 4-0 2,7 3-0 2,1
Testbericht
 
  kostuempalast-logo 2,3 3-5 2,6 3-5 2,1 4-0 2,4
Testbericht
 
  partypaket-logo 2,9 3-0 2,4 3-5 2,5 3-5 2,6
Testbericht
 
31. Januar 2012

Schlagworte:

     
     
 
  1. Klaus Fuhrmann sagt:

    Hallo, die Übersicht ist gut, aber mir wäre auch lieber, ihr hättet noch weitere Shops bewertet, die auch in den letzten Jahren noch gewachsen sind. Ich denke zum Beispiel an Scherzwelt.de . Dort bekommt man gute Ware bei günstigen Preisen. Insbesondere Vereine können dort sehr günstig einkaufen. Scherzwelt hat zudem auf viele Hersteller, insbesondere bei Hersteller Widmann hat Scherzwelt.de Zugriff auf über 12000 Artikel.

  2. Lukas Schneider sagt:

    Frau Kreiner hat absolut recht. Es gibt auch sehr viele weitere, kleinere Faschingsshops, die leider nicht berücksichtigt wurden. Zum Fasching 2012 habe ich im Onlineshop vom Faschingskoenig.com mein Kostüm bestellt. Die Bestellung lief problemlos ab. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice per Telefon war hervorragend. Leider werden durch solche Testberichte die kleinen Anbieter immer mehr verdrängt, die zum Teil auch viel günstigere Angebote haben. Diese Shops bleiben weiterhin ein Geheimtipp!

  3. Peter Schnell sagt:

    Hallo, also ich kann Faschingskostuem.net sehr empfehlen. Große Auswahl und viele Anleitungen auch zum Selbermachen von Kostümen und Accessoires.

  4. Petra Retzer sagt:

    Hallo, ich kann den Karneval Megastore leider nicht weiteremfehlen. Die Auswahl und die Qualität der Kostüme ist sicherlich sehr gut. Die Rückabwickllung von Retouren ist allerdings alles andere als kundenfreundlich. Ich musste ein Kostüm wegen nicht passender Größe zurücksenden. Am 19.01.2012 wurde der Eingang der kostenpflichtigen Rücksendung auch bestätigt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Telefonisch konnte ich trotz mehrmaliger Versuche niemanden bei Kultfaktor GmbH erreichen. Auf eine eMail von mir wurde auch nicht geantwortet. Das Geld soll angeblich per Verrechnungsscheck zurückerstattet werden. Wieso wird es nicht einfach rücküberwiesen? Guter Service sieht anders aus.

  5. Sabine Kreiner sagt:

    Hallo, schade das ihr nur so wenige Kostümshops bewertet habt! Es gibt noch so viele mehr die auch was das Suchmaschinenranking angeht nicht hinten anstehen. Was ist zum Beispiell mit karnevalsshop.de und horror-shop.com ? Beim letzteren habe ich nur beste Erfahrungen gemacht und dieser bietet auch als einziger z.b die letzten 14 Tage einen wirklichen 24stündigen erreichbaren telefonischen Support und Bestellservice. War ehrlich gesagt ganz schön erschrocken als ich nach dem Nachtdienst dort um 2 morgens noch eine echte Person am Telefon hatte! Das ganze ohne EXTRA Gebühren!! Die eine Rücksendung wegen zu kleiner Größe wurde ohne Probleme und mit online aus druckbarem Retouren-Label gelöst. Super Shop!

 

     
     
   

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