Der Wunsch nach schnellen, günstigen und einfachen Kleinkrediten haben Charles Egly und Geoff-roy Guigou inspiriert Younited Credit zu gründen. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt in München.
Eine neue Heizung, Flitterwochen oder die Erfüllung eines ganz besonderen Traumes? Manchmal fällt es schwer eine große Summe an Geld für Herzens-Projekte bereitzustellen und da helfen Online-Kredite diese Wünsche zu erfüllen. Einfach, transparent und sicher sollen die Angebote sein. Wie Younited im Einzeltest abgeschnitten hat, erfahren Sie in unserem Erfahrungsbericht.
Fazit Internetauftritt
Die Startseite von Younited präsentiert sich klar, modern und benutzerfreundlich. Thema und Pro-duktvorteile sind klar erkennbar, außerdem sorgen Kundenbewertungen und Testsiegel für Vertrauen und einen seriösen Eindruck. Informationen zum Ablauf des Kreditantrages findet man unter dem Menüpunkt „Wie funktioniert`s?“, hier wird dem Interessenten außerdem für ein besseres Verständnis ein Rechenbeispiel grafisch präsentiert. Lediglich einen direkten Link zum Widerruf im Footer oder in der Navigation hätte sich die Redaktion hier noch gewünscht.
Im Vordergrund, und somit gleich im sichtbaren Bereich erkennbar, ist der Online-Kreditrechner, den man allerdings sofort mit seinen persönlichen Daten ausfüllen muss, damit man zum Rechenbeispiel des gewünschten Kredits gelangt. Die Anfrage kann unverbindlich und kostenlos getätigt werden, man erhält dabei Zugriff zu einem kostenfreien Kundenkonto.
Beim Ausfüllen der Kreditanfrage hat man eine hohe Variationsmöglichkeit bei der Laufzeit des Kre-dites, sowie der Kredithöhe. Das finden wir sehr verbraucherfreundlich, gerade bei Kleinkrediten. Alle Unterlagen können online ausgefüllt und eingereicht werden, das spart vor allem Zeit und ist mit weniger Aufwand verbunden. Alles in einem können wir im Bereich des Internetauftrittes eine Note von 1,6 vergeben.
Fazit Leistung
Die Eingabemaske für den Kreditantrag ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Ähnlich verhält es sich mit dem Kundenkonto, wo man alle jemals getätigten Kreditanfragen bei Younited einsehen kann.
Eine Sondertilgung ist jederzeit möglich und zur Sicherheit kann man beim Kreditabschluss auch eine Versicherung gegen einen Arbeitsplatzverlust abschließen. Das wäre auch empfehlenswert, denn Ratenpausen kann man keine beantragen. Eine Absicherung im Falle einer Arbeitsunfähigkeit durch einen Unfall oder eine Todesfallversicherung kann bei manchen Kreditnehmer ebenfalls sehr sinnvoll sein und wird daher auch von Younited angeboten.
Nach Genehmigung der Kreditanfrage kann man das Angebot anpassen und Laufzeit sowie Höhe der Monatsraten einstellen. Dem Verbraucher wird beim Angebot eine übersichtliche Tabelle angezeigt mit den Zinsen und dem Abschlag des Kredites. Die Eingabemaske ist somit transparent gestaltet, was gerade bei einem Online-Kredit sehr wichtig ist für den Verbraucher. In diesem Teilbereich erhält Younited die Note 2,4 im Einzeltest.
Fazit Service
Bei Themen im Finanzsektor haben Verbraucher sehr viele Fragen und möchten sich umfassend über den Kreditgeber informieren. Wie oben bereits erwähnt, gibt es in der oberen Navigation verschiedene Menüpunkte, darunter auch die FAQs, die dem Interessenten wichtige Informationen liefern.
Individuelle Fragen kann man selbstverständlich auch am Telefon klären. Dort wurden wir umgehend und ausführlich beraten. Es hat lediglich ein bisschen gedauert die Hotline-Nummer zu finden, da würden wir uns eine prominentere Einbindung auf der Startseite wünschen.
Der schriftliche Kundensupport, in Form eines Kontaktformulares, hat uns im Einzeltest in kürzester Zeit eine Rückmeldung gegeben, mit einem klaren, zufriedenstellendem Ergebnis. Wünschenswert wäre hier allerdings auch eine Einbindung des „Kontakt“-Buttons als Menüpunkt in der obersten Navigation.
Insgesamt konnte der Service die Redaktion überzeugen, so dass Younited hier eine verdiente Note von 1,6 erhält.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
