Zoovillage im TestKostenfreier Versand, geringer Mindestbestellwert |
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Zoovillage.com ist Stockholms größter Online Retailer und wurde 1998 als einer der ersten Onlineshops gegründet. Der schwedische Versandhändler gehört mittlerweile zu den größten und bekanntesten Onlineshops in Europa.
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Sortiment bei Zoovillage im Test
Zoovillage.com führt Damen- sowie Herrenbekleidung. Das umfangreiche Sortiment umfasst coole Street- und Sportswear, angesagte Fashionwear sowie luxuriöse Styles – von Bekleidung und Underwear über Schuhe bis hin zu beliebten Accessoires.
Hier reihen sich große Markennamen wie Adidas, Carhartt, Ben Sherman, Diesel, Tommy Hilfiger sowie teure Premium Brands wie D&G, Ed Hardy und Hugo Boss aneinander.
Sale bei Zoovillage
Für reduzierte Ware gibt es ein spezielles Outlet unter Zoooutlet.com. Hier findet der Kunde das ganze Jahr über reduzierte Markenware zwischen 30% und 70% Rabatt.
Einkaufs-Features bei Zoovillage
Die Produkte werden sehr anspruchsvoll präsentiert mit Hilfe von vier Produktbildern und einer Zoomfunktion, mit der das Material genau betrachtet werden kann. Außerdem werden die Produkte mit zusätzlichen Waschinformationen detailliert beschrieben. Zudem werden für alle Größen die genauen Maße des Artikels dem Kunden bereitgestellt.
Service bei Zoovillage
Zoovillage hat sich auf den europaweiten Versand seiner Artikel spezialisiert, denn Kunden aus ganz Europa schätzen den schwedischen Marken Onlineshop.
Nach Deutschland sowie in andere europäische Länder versendet Zoovillage im Test sogar kostenlos, allerdings gibt es einen Mindestbestellwert von 15,00 €. Die Produktpreise werden für jedes Land in Euro angezeigt.
Das Onlineshopping erfolgt auf einer zertifizierten, verschlüsselten Seite. Der Kauf eines Artikels verpflichtet allerdings zur Mitglieds-Registrierung, die aber kostenfrei ist. In dem angelegten Kundenkonto werden dann Informationen zur Order-History bereitgestellt. Außerdem kann der Kunde seine persönlichen Maße sowie seine Favoriten speichern und erhält per Newsletter spezielle Angebote.
| Zoovillage im Test | |||
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| Gesamtnote |
Befriedigend (2,8) |
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| Kundenservice |
Schnell & einfach über das Kontaktformular oder per Hotline, Telefon 0046-8-758 25 20 in der Zeit von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr von Montag bis Freitag. Keine Antwort am Wochenende. Kurze knappe Antwort, wenig informativ.
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| Versandkosten |
Keine
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| Versandart |
Keine Wahl möglich. Standard Versand per UPS.
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| Lieferzeit |
Handling & Lieferung dauert zwischen 5-10 Tagen.
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| Mindestbestellwert |
15,00 €
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| Retoure |
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die Versandkosten trägt der Kunde.
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| Währung |
Alle Artikel werden in Euro angezeigt.
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| Sprache |
Englisch. Keine weitere Sprache wählbar.
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| Zahlungsmöglichkeiten | Kreditkarten (Mastercard, Visa)
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| Marken |
Umfangreiches Markenportfolio. Schwerpunkt liegt auf Street- und Sportswear. Fashion Marken sowie Designermarken gehören ebenfalls dazu.
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| Modegrad |
Mehr Basic als Trend Artikel und sehr sportive Styles.
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| SALE Start | Sommer SALE: Juli/August Winter SALE: Januar/Februar Auf Zoooutlet.com gibt es das Jahr über reduzierte Artikel.
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| Saison Übergang | Frühjahr/Sommer: Februar/März Herbst/Winter: Juli/August
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| Produktdarstellung (Jeans) |
Es gibt vier Produktdarstellungen: Gesamtansicht, Detailansicht, Vorder- sowie Rückansicht sowie die Zoomfunktion.
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| Gutscheinaktionen |
Membership Discount auf jeden Artikel.
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| Beratung | Unter jeder Produktabbildung ist eine Tabelle mit den genauen Maßen in den betreffenden Größen des jeweiligen Artikels.
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| Extras |
Das Kundenkonto bietet die Möglichkeit Favorites zu speichern und seine persönlichen Maße anzugeben. Diese lassen sich dann mit den Artikel-Maßen vergleichen. Mitglieder von Zoovillage genießen außerdem weitere Benefits wie besondere Rabatt-Aktionen, die per Newsletter bekannt gegeben werden. Über die Funktion „Tip a friend“ können Freunde über Lieblings-Artikel informiert werden. Zu jeder Marke gibt es einen kleinen Text, der über Herkunft und Angebot der Marke informiert.
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| Gesamteindruck |
Zoovillage.com bietet vor allem Street- und Sportswear Fans eine große Auswahl an namenhaften Marken und Artikeln. Aber auch Fashion-Begeisterte werden auf Zoovillage.com fündig. Die Auswahl für den Herren ist besonders groß und sehr attraktiv. Die Selektion, die sich nur auf Marke, Größe sowie Produktgruppen beschränkt, könnte etwas umfassender sein. Auch kann es vorkommen, dass Artikel als unisex eingestuft werden und dann unter Women und Men angezeigt werden. Dies kann etwas verwirrend sein. Besonders kundenfreundlich ist der kostenfreie Versand. Vor allem die Startseite ist sehr einladend gestaltet und lässt das Herz jedes Onlineshoppers höher schlagen. Bunt animierte Bilder, Infos zu neuen Marken und Artikeln sowie neuen Trends laden in den Onlineshop ein. Außerdem enthält die Startseite bereits nützliche Informationen rund um den Service auf einen Blick ohne dabei unübersichtlich zu wirken. Der User wird intuitiv durch den Onlineshop geführt. Der Aufbau der Bilder erfolgt sehr schnell und auch sonst gibt es keine unüberwindbaren Barrieren, die zum Abbruch eines Einkaufs auf Zoovillage.com führen. Die Sicherheit des Onlineshoppings gewährleistet eine Zertifizierung durch Verisign, so dass alle Daten des Kunden verschlüsselt gesendet werden.
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