Blacksocks.com im Test

Das kompromisslose Sockenabo

 
  Blacksocks Siegel

Blacksocke

Blacksocks ist ein reiner Sockenabo-Anbieter, der als erster aus dem regelmäßigen Kauf klassischer, schwarzer Business-Socken eine Geschäftsidee entwickelt hat. Der Schweizer Online-Shop informiert so umfassend wie kein anderer über das Thema Socken und bietet inzwischen auch die passende Unterwäsche im Abo dazu an. Allerdings ist das Angebot auf Herren beschränkt.

 

 
Getestet von Cl

Die Historie zu Blacksocks liest sich so amüsant wie logisch: Firmengründer Samy Liechti stellte bei einer geschäftlichen Teezeremonie mit Japanern fest, dass er peinlicherweise zwei unterschiedlich alte schwarze Socken trug. Das sollte ihm nie wieder passieren, sagte sich der Schweizer und entwickelte das Blacksocks-Sockenabo, das es seit 1999 gibt. Inzwischen hat das Unternehmen rund 60.000 Sockenabo-Kunden in 75 Ländern und bietet auch klassische weiße Unterwäsche im Abo an. Die neueste Entwicklung in Sachen Sockenabo ist das Plus-Abo, bei dem ein NFC-Chip in den Socken für Unverwechselbarkeit sorgt. Über eine App kann der Nutzer dann feststellen, welche Socken zusammengehören.

Plus: Socken-Abo

Kein anderer Anbieter informiert so umfassend über das Sockenabo. Möglich sind drei unterschiedliche, einmalige Lieferungen in Form eines Test-Abos oder zwischen drei und sechs Lieferungen pro Jahr mit jeweils drei Sockenpaaren. Allerdings endet das Sockenabo nicht automatisch. Vielmehr erhält der Kunde vor Ablauf zwei Info-Mails und kann dann entscheiden, ob er den Service kündigen möchte oder nicht.

Plus: Shop-Seite

Klar strukturierte Shop-Seite mit guten Filtermöglichkeiten für die Produkte. Die einzelnen Navigationspunkte beinhalten leicht verständliche Untermenüs. Durch die Grau-weiß-Optik auf der Seite ergibt sich ein hoher Kontrast im Schriftbild und vermittelt den Eindruck eines professionellen Designs.

Blacksocks Info

Plus: Produktseiten

Gut aufgestellte Produktseiten mit umfassenden Informationen über Materialzusammensetzung und Herkunft. Socken können sogar bis zur Übergröße 52 bestellt werden. Daneben sind bereits auf der Produktseite die verschiedenen Sockenabo-Varianten mit den Endpreisen ersichtlich.

Plus: Versandkosten

Blacksocks versendet grundsätzlich versandkostenfrei.

Plus: Bezahlmöglichkeiten

Die Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig. Neben Kreditkarte und PayPal kann per Bankeinzug bezahlt werden. Daneben kann man sich Miles & More-Meilen gutschreiben oder anrechnen lassen.

Plus: Infos/Extras

Sehr großer Bereich mit interessanten Infos über Herstellung, Pflege und auch die Geschichte der Socke. Blacksocks erklärt, wie eine Socke eingetragen werden sollte und wann es Zeit wäre, sie auszuwechseln.

Plus/Minus: Service (E-Mail-Support, Online-Hilfe)

Umfangreicher Servicebereich auf der Internetseite, der sehr detailliert zu allen relevanten Themen wie Lieferung und Versand informiert. Viele Themen werden auch im Video erklärt. Der Kundenservice reagierte aber erst nach 60 Stunden auf E-Mail-Anfragen.

Plus/Minus: Hotline

Zwar ist die Hotline schnell erreichbar und kompetent, allerdings muss der Kunde aus Deutschland hierfür in der Schweiz anrufen. Eine deutsche Rufnummer gibt es nicht wie auch keinen Rückruf-Service.

Plus/Minus: Sortiment

Sehr vielfältiges Sortiment, das rund 18 verschiedene Socken beinhaltet, mehrheitlich in gedeckten Farben wie schwarz und grau. Daneben können auch Unterhemden und Boxershorts im Abo geordert werden. Leider beschränkt sich das Angebot nur auf Herren.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Blacksocks bietet das mit Abstand konsequenteste Sockenabo-Angebot mit einer sehr gut ausgewählten Produktpalette. Ausgezeichnet sind die Testangebote, die auch als einmaliges Sockenabo verschenkt werden können. Daneben entwickelt der Anbieter seine Sockenabo-Idee auch ständig weiter und bietet Innovationen wie Socken mit NFC-Chip und passender App.

Testnote für blacksocks.com: 1,8 (gut)

Zum Vergleichstest

  Blacksocks.com Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,8  
  Internetauftritt 1,2 5-01  
  Leistung 1,9 4-0  
  Service 2,9 3-0