Gesundheit + Kosmetik

Männerkosmetik-Shops im Vergleich

Immer mehr Männer legen Wert auf ein gepflegtes Äußeres. Das ist der Grund, warum immer mehr Kosmetikprodukte für Männer auf dem Markt erhältlich sind. Wir haben vier Shops getestet, die sich genau darauf spezialisiert haben. Gleich zum Testsiegerbericht

	Platz 1: dergepflegtemann.de – Souveräner Testsieger mit super Ergebnis! Der Testsieger dergepflegtemann.de überzeugt mit seinem attraktiven Internetauftritt. Auch in der Kategorie Leistung konnte sich dergepflegtemann.de deutlich von der Konkurrenz abheben.

		Anbieter	Internetauftritt (40%)		Preis/Leistung (40%)		Service (20%)		Gesamtnote	Link
	1		1,6 363 Punkte		1,5 369 Punkte		3,1 135 Punkte		1,9 Testbericht 867 Punkte
	2		2,2 323 Punkte		2,4 312 Punkte		1,9 172 Punkte		2,2 Testbericht 807 Punkte
	3		2,0 339 Punkte		3,6 241 Punkte		4,3 100 Punkte		3,1 Testbericht 680 Punkte
	4		1,9 343 Punkte		3,9 224 Punkte		5,0 50 Punkte		3,3 Testbericht 617 Punkte

Heutzutage ist es auch den Herren der Schöpfung gestattet, ihr äußeres Erscheinungsbild mit Kosmetik-Artikeln aufzufrischen. Natürlich haben sich die Produkte dabei den Ansprüchen der Männer angepasst. So lassen sich beispielsweis in sämtlichen Männerkosmetik-Shops etliche Artikel rund um das Thema Rasur finden. Auch die Artikel für Körper-und Gesichtspflege werden exakt den Erwartungen der männlichen Gattung angepasst. In unserem Vergleichstest haben wir vier Shops für Männerkosmetik genauer angeschaut und die Ergebnisse verglichen.

Schwerpunkt der Bewertung

Die Auswahl der Männerkosmetik-Shops resultiert zum einen aus der Suchmaschinenrecherche, mit deren Hilfe die prominenten Akteure der Branche ermittelt wurden. Zum anderen werden Verbraucherwünsche und Empfehlungen anderer Bewertungsportale berücksichtigt.

Bewertet wurden mit 40 Prozent unter anderem die Nutzerfreundlichkeit der Shops und die Informationsgestaltung. Weitere 40 Prozent werden für das Sortiment und die Leistungen erhoben. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 02.11.2015 bis 13.11.2015 ermittelt.

Fazit Internetauftritt

In der Kategorie Internetauftritt haben die Shops für Männerkosmetik durchschnittlich am besten abgeschnitten. Mit 2,2 braucht sich auch die schwächste Note absolut nicht verstecken. Alle Shops übertragen die Daten ausschließlich verschlüsselt und ebenfalls bei allen Shops entsprechen Impressum, AGBs sowie die Datenschutzhinweise den gängigen Anforderungen. Bis auf tonsus.com haben auch alle Shops ein Siegel auf ihrer Seite, um die Seriosität der Seite zu verifizieren.

Auch bei der Anzahl der Zahlungsmittel können die meisten Shops ein zufriedenstellendes Resultat erzielen. Mcare.de bietet ihren Kunden drei verschiedene Zahlungsmittel an, während die anderen Shops fünf verschiedene Zahloptionen zur Auswahl stellen. Die Produkte werden bei sämtlichen Shops detailliert beschrieben und die persönlichen Daten des Kundenkontos sind gut einsehbar. Auf den Startseiten aller Shops sind Suchfunktionen eingebunden, um bestimmte Artikel auch in den großen Sortimenten schnell finden zu können.

Der Test- und Kategoriesieger dergepflegtemann.de konnte sich mit einer super Note von 1,6 noch etwas von der starken Konkurrenz abheben. So offeriert dieser Shop als einziger seinen Kunden, direkt Fragen zu den Produkten stellen zu können. Die direkte Bewertung der Produkte ist bei allen Shops möglich. Wünschenswert wäre noch, wenn die Kundenkontos eigenständig gelöscht werden könnten.

Fazit Leistungen

Das größte Sortiment bietet dergepflegtemann.de seiner Kundschaft an, gefolgt von tonsus.com. Neben den angebotenen Kategorien stellen alle Shops eine Liste der angebotenen Marken und Hersteller zur Verfügung. Lediglich kosmentik.de hat keinen Sales-Bereich, in dem reduzierte Artikel angeboten werden. Während des gesamten Einkaufs wird der Warenkorb bei allen Shops angezeigt, in dem sich auch problemlos Artikel hinzufügen oder entfernen lassen.

Bei den Shops von dergepflegtemann.de und tonsus.com können die Kunden auch Gutscheine bestellen. Bei diesen beiden erhält der Kunde auch Bestell-Gutscheine für die Newsletteranmeldung. Über einen umfangreichen Geschenkservice verfügen erneut nur dergepflegtemann.de und tonsus.com. Insbesondere so kurz vor Weihnachten ist das eine sehr nützliche Funktion.

Bei sämtlichen Shops werden weniger als fünf Euro Porto pro Bestellung veranlasst und bei allen Shops entfallen diese ab einem bestimmten Bestellwert. Falls man mit der Bestellung nicht zufrieden sein sollte, wird findet man bei den Shops von tonsus.com, mcare.de und der gepflegtemann.de ein Onlineformular für den Widerruf. Die Kosten für einen möglichen Rückversand werden auf Nachfrage von dergepflegtemann.de über einen Retourenschein übernommen. In dieser Kategorie hat sich ein deutlicher Sieger herausgebildet. Mit einer Note von 1,5 hat sich der gepflegtemann.de wirklich sehr deutlich gegen die konkurrierenden Teilnehmer durchsetzen.

Fazit Service

Im Service-Bereich haben zwei Testteilnehmer leider keine befriedigenden Ergebnisse erzielen können, sodass in dieser Kategorie noch teilweise akuter Verbesserungsbedarf besteht. Die Shops von kosmentik.de und mcare.de waren leider weder telefonisch noch auf schriftlichem Wege zu erreichen. Tonsus.com und dergepflegtemann.de dagegen haben über beide Kontaktwege zeitig geantwortet. Bei tonsus.com wurde auch die Test-Mail nach wenigen Minuten beantwortet.

Lediglich kosmentik.de hat weder einen Newsletter noch einen Blog, um die Kundschaft über aktuelle Trends und neue Angebote zu informieren. FAQs lassen sich bei tonsus.com und mcare.de finden, um die häufigsten Fragen der Kunden schnell und unkompliziert zu beantworten.

Bis auf mcare.de haben alle Shops Social Media Anbindungen, um auch auf diesem Wege ihre Kundschaft zu erreichen. Insgesamt hat in dieser Kategorie tonsus.com mit einer Note von 1,9 das Rennen für sich entscheiden können. Auch der Testsieger konnte ein befriedigendes Ergebnis erzielen, während mare.de und kosmentik.de hier noch erheblichen Verbesserungsbedarf aufweisen.