Vondensocken betreibt ein Ladengeschäft in Wien und bietet in seinem Online-Shop eine große Auswahl verschiedenster Socken, Strümpfe und Strumpfhosen für Frauen, Männer und Kinder. Auch Boxershorts und wenige T-Shirts sowie ein Sale-Bereich gehören zum Angebot. Das Sockenabo bietet zwar eine recht gute Auswahl, ist jedoch in seiner Ausgestaltung maximal unflexibel und bietet keinerlei Variationsmöglichkeiten: Geliefert werden immer dreimal drei Paar Socken zu festen Terminen.

Plus: Sortiment

Sehr gutes Gesamtsortiment im Shop, das von Kinder- bis zu Damen- und Herrensocken reicht. Daneben gibt es einen Sale-Bereich und viele Geschenkideen. Im Sockenabo werden insgesamt 16 verschiedene Socken angeboten.

Plus: Shop-Seite

Ansprechender Shop mit einer sehr detaillierten Navigation, die das schnelle Finden eines Artikels erleichtert. Daneben verfügt die Seite über eine gute Suchfunktion.

Plus: Versandkosten

Einzelbestellungen werden ab 30 Euro Warenwert versandkostenfrei verschickt, ein Sockenabo kommt entsprechend immer gratis ins Haus, da es im Jahresbeitrag bezahlt wird.

Plus: Produktseiten

Aussagekräftige Produktseiten mit mehreren Produktbildern, einer kompakten Artikelbeschreibung und der exakten Materialaufschlüsselung. Die Verfügbarkeit wird mit einer Ampel angezeigt, im Falle eines Abos wird der Gesamtpreis genannt.

Plus: Bezahlmöglichkeiten

Die Bezahlmöglichkeiten bei Vondensocken sind gut und reichen von Kreditkarte über Paypal und Vorauskasse bis zur Sofortüberweisung.

Plus/Minus: Infos/Extras

Unter dem Navigationspunkt „Tipps und Infos“ bietet die Seite in unregelmäßigen Abständen allgemeine Infos rund ums Thema Socken wie etwa eine Sockenumfrage für Deutschland. Viele Infos sind jedoch Eigenwerbung. Allgemeine Wasch- und Pflegetipps oder Ähnliches gibt es nicht.

Plus/Minus: Service (E-Mail-Support, Online-Hilfe)

Vondensocken reagierte am schnellsten auf E-Mail-Anfragen, bereits innerhalb einer Stunde landete eine Antwort im Posteingang. Eine ausführliche Online-Hilfe oder FAQ gibt es auf der Seite jedoch nicht. Lediglich Liefer- und Versandkosten werden unter einem eigenen Navigationspunkt erläutert. Eine Live-Chat-Funktion suchten wir ebenfalls vergebens.

Minus: Hotline

Vondensocken ist über eine Festnetznummer in Österreich erreichbar, im Sichtfeld der Seite ist diese Erreichbarkeit jedoch nicht erkennbar, sondern nur über den Menüpunkt „Kontakt“ im Fuß der Seite. Über einen Callback-Service kann ein Rückruf angefordert werden.

Minus: Socken-Abo

Das Abo ist beschränkt auf drei Lieferungen à drei Paar Socken an festen Terminen. Die drei Paar Socken können zudem nicht frei aus dem Sortiment oder auch farblich unterschiedlich zusammengestellt werden. Einziges Plus: Das Abo endet automatisch nach einem Jahr, was jedoch nur in den AGBs nachzulesen ist. Auf der Sockenabo-Seite selbst ist die Beschreibung mehr als dürftig.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Für wen das eingeschränkte Abo genau passt, der kann auf Vondensocken durchaus gute Angebote finden, denn vielfach werden die Socken im Abo sogar günstiger abgegeben. Daneben bietet der Shop eine sehr gute Auswahl qualitativ hochwertiger Artikel. Völlig unzureichend jedoch bleibt die Beschreibung des Sockenabos auf der Seite.

Testnote für vondensocken.com: 3,3 (befriedigend)