Groupon.de im Test

Regional und thematisch das größte Gutschein-Angebot

 
  Groupon.de wird Testsieger im Vergleichstest

 

Auf 81 deutsche Städtenamen kommt die Groupon GmbH aus Berlin im Index ihrer CityDeals. Doch diese große Zahl wird dadurch relativiert, dass in kleineren Städten kaum Anbieter aus der jeweiligen Region vertreten sind. Stattdessen gibt es Gutscheine für bundesweite Shopping-Portale. Doch die hohen Rabatte bei Zalando & Co entschädigen dafür. Außerdem ist hier der Service vergleichsweise gut.
 
Getestet von chh

 

Deutscher Meister im coupon shopping

81 deutsche Städtenamen von Aachen bis Würzburg stehen in der Auswahlliste von Groupon. Damit ist er der regional am weitesten verbreitete Internet-Anbieter von Rabattgutscheinen in Deutschland.

live shopping auf solider Plattform

Bei Fragen bestehender oder potenzieller Kunden ist der Kundendienst von Groupon per Telefon, Fax oder E-Mail erreichbar. Das sind die gängigen Kommunikationswege. Der Internet-Auftritt ist selbsterklärend und es gibt eine Groupon-Community bei Lokalisten.de.

Erkennbar, wer hier Gutscheine verteilt

Wer noch mehr über Groupon erfahren will, findet auf dem Portal eine Seite, auf der sich der Betreiber Interessenten offen vorstellt. Daneben können Schnäppchenjäger auch einen Newsletter abonnieren, dem Anbieter auf Twitter folgen oder auf Facebook kontaktieren.

coupon shopping auf eigene Faust

Ein Demo-Video, das dem Besucher das Prinzip der vergünstigten Angebote für eine Gruppe von Kunden erklärt, gibt es leider nicht auf der Internetseite. Stattdessen gibt es wie bei allen vier Anbietern im Test eine Erläuterungs-Seite.

Bei Gutschein-Anbieter bleiben Fragen offen

Ebenso geht Groupon mit den Mitbewerbern beim Thema Online-Hilfe konform: Dieser Service fehlt bei allen vier. Als Ersatz dient jeweils eine FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen.

Schnellster Draht zum live shopping

Mit 1,62 Sekunden hat die Groupon-Startseite im Vergleich mit den drei Konkurrenten die kürzeste Ladezeit. Vorausgesetzt wurde dabei jeweils eine Verbindung mit DSL 1000.

coupon shopping mit moderner Technik

Bonuspunkte gewinnt Groupon auch dafür, dass Kunden für jedes geworbene Neumitglied 6 € gutschreibt. Um das eigene Kundenkonto weiter aufzufüllen, kann man PayPal und Kreditkarte sowie den klassischen Bankeinzug und die Sofortüberweisung per Internet nutzen. Diese Fülle brachte Extrapunkte.

Groupon ist Gutscheine-Topanbieter

Alles in allem betrachtet, ist der Riese unter den Anbietern für live shopping in Deutschland auch der beste. Denn hier gibt es besonders hohe Rabatte. Und auch der Service stimmt: Die Seite ist flott, es gibt beonders viele Zahlungsmöglichkeiten und angeworbene Freunde bringen eine Prämie ein.

Zum Vergleichstest

  Groupon.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,1  
  Internetauftritt 1,2   5-01  
  Usability 1,1   5-01  
  Angebot/Leistung 1,1   5-01  
     
6. Juli 2010

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