Bei chocolissimo.de wird der Kunde mit einer schokoladenbraunen Startseite begrüßt. Das passt zum Thema, allerdings wirkt die Startseite insgesamt auch etwas zerrissen und überladen. Das liegt zum einen an den vielen Navigationspunkten, die um die Seite herum positioniert sind. Andererseits fehlen auch farblich Abgrenzungen zwischen den Inhalten. Das Auge ist überfordert von so viel Schokolade. Auch die Anordnung der Produkte und Elemente wirkt eher willkürlich und nicht geradlinig. Dieser Eindruck setzt sich auf den Produktseiten fort, die insgesamt ausführlicher sein dürften. Hier fehlen detailliertere Angaben zu den Inhaltsstoffen, stattdessen werden vor allem die Verpackungen sehr genau beschrieben. Dabei kann chocolissimo.de mit handwerklich sehr guten Produkten überzeugen und bietet vor allem ein großes Sortiment. Originelle Geschenke, ideenreiche Verpackungen und ein schneller Service innerhalb eines Tages sprechen für das Qualitätsniveau.

Plus: Sortiment

Sehr großes Sortiment, auch an ausgefallenen Pralinen- und Schokoladenkreationen. Saisonale Geschenkideen und personalisierte Produkte möglich.

Plus: Allgemeine Informationen

Gute allgemeine Informationen über Schokolade, ihre Lagerung, Herstellung und vieles mehr.

Plus: Suchfunktion

Gute Suchfunktion zu Geschenkideen mit umfangreicher Vorfilterung.

Plus: Verpackung & Versand

Sehr gute und sichere Verpackung. Schnelle Lieferung innerhalb eines Tages. Paket war mit Warnhinweis auf zerbrechliche Ware gekennzeichnet.

Sicher verpackte War in einer schön gestalteten Schachtel.

Plus/Minus: Kontakt

Gute „Kontaktseite“ mit allen wichtigen Erreichbarkeiten. Allerdings mit einer teuren 01805-Nummer für 14 Cent pro Minute.

Plus/Minus: Seitenaufbau

Thematisch konsequent braune Schokoladen-Seiten mit einem insgesamt zerrissenen Aufbau. Keine optimale Bedienbarkeit. Zu viele Navigationspunkte, dadurch schnell unübersichtlich.

Minus: Versandkosten

Versandkosten betragen Minimum 4,90 und je nach Gewicht bis 24,90 Euro. Keine versandkostenfreie Lieferung, auch bei hohen Bestellwerten.

Minus: Anmeldung/Bestellung

Keine E-Mail-Bestätigung der Anmeldung. Insgesamt etwas umständliches Bestellprocedere.

Minus: Lesbarkeit

Seite ist zum Teil schlecht lesbar durch goldbraune Schrift auf braunem Hintergrund. FAQ sind gar nicht lesbar, weil schwarze Schrift auf braunem Grund.

Fazit

Wer sich von dem etwas unstrukturierten Aufbau der Seite und den etwas höheren Versandkosten nicht abschrecken lässt, kann bei chocolissimo.de sehr gute Pralinen einkaufen. Qualität und Service stimmen. Insgesamt jedoch sollte der Anbieter sich über einen Frischzellenkur für den Shop Gedanken machen.

Testnote für chocolissimo.de: 2,3 (gut)