VFB Stuttgart Fanshop im Test

Fanshop mit guter Präsentation und gutem Service

 
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Der Verein für Bewegungsspiele Stuttgart 1893 gehört zu den Urgesteinen der Ersten Bundesliga. Insgesamt fünfmal holten die Kicker in den Vereinsfarben Weiß-Rot die Meisterschale in die Landeshauptstadt Baden-Württembergs, zuletzt in der Saison 2006/07. Belegte der Verein aus dem Stuttgarter Stadtbezirk Bad Cannstatt zur Winterpause 2010/11 einen Abstiegsplatz, so mischt der Fanshop des VfB Stuttgart in unserem Test ganz vorne mit: den guten dritten Platz sichern sich die Schwaben souverän.
 

 

Getestet von CHH

Sowohl der Internetauftritt als auch der Service des Fanshops des VfB Stuttgart überzeugt. Die Produktpalette ist breit gefächert und lässt für die kleinen und großen, männlichen und weiblichen Fans keine Wünsche offen. Sogar Lätzchen und Retroartikel sind erhältlich. Extrapunkte gab es für besonders viele Kontaktmöglichkeiten und einen besonders hilfsbereiten Kundendienst: Auf unsere Testfrage nach Trikots aus der vergangenen Saison antworteten die Mitarbeiter mit konkreten Angeboten. Lediglich einige Schönheitsfehler im Produktangebot des Online-Fanshops führen zu leichten Punktabzügen in der Gesamtnote 1,5 (gut).

Plus: Trikot

Mit einem Preis von 54,95 Euro ist das kurzärmelige Heimtrikot des VfB Stuttgart vom Hersteller Puma in Erwachsenengröße im Vergleich mit den Mitstreitern relativ günstig.

Plus: Rabatte

Noch mehr Geld sparen Anhänger der Schwaben mit einer VfB Fankarte: Sie erhalten fünf Prozent Vorteilsrabatt auf nicht reduzierte Artikel.

Minus: Registrierung

Neukunden müssen sich über ein dreistufiges Prozedere als Mitglieder anmelden, um ihre Daten für den nächsten Besuch speichern zu können.

Minus: Versandkosten

Bei Bestellungen unter einem Warenwert von 80 Euro werden Liefer- und Versandkosten in Höhe von 6,50 Euro fällig.

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Der Kategoriesieger beim Internetauftritt: Der VFB-Shop.

Fazit: Hier müssen Kunden clever einkaufen

Sparen können Fans des VfB Stuttgart nur dann, wenn sie auch das Kleingedruckte lesen. Ansonsten kommt ihnen das vergleichsweise günstige Trikot des Vereins satte zehn Prozent teurer zu stehen als gedacht. Die Versandkosten sind bei keinem anderen Teilnehmer im Test so teuer wie beim Fanshop des VfB Stuttgart. Das verschlechtert die Gesamtbewertung der Stuttgarter. In der Kategorie Leistung erhalten sie die Teilnote 1,7. Für den Internetauftritt und den Service gibt es aber jeweils die Teilnote 1,0.

Testnote für VfB Stuttgart Fanshop: 1,5 (gut)

Zum Vergleichstest

  VFB Stuttgart – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,5  
  Internetauftritt 1,0   5-01  
  Leistung 1,7   4-0  
  Service 1,0   5-01  
     
 
11. Januar 2011

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