Sunwave.de im Test

Großes Angebot für jede Jahreszeit

 
  Bereits in der Saison 1986 / 1987 organisierte Sunwave Gruppenreisen die ersten Reisen und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Inzwischen werden ganzjährig Trips angeboten, bei denen auf eine ausgewogene Geschlechterstruktur geachtet wird. Vor allem die Sonnenreisen sind in den letzten Jahren stark ausgebaut worden. Sunwave Gruppenreisen vermittelt jedoch nicht nur Reisen, sondern hat sich auch in anderen Bereichen, wie z.B. Event-Management und der Organisation von Partys einen Namen gemacht.

 
 
Getestet von SP

Sunwave Gruppenreisen legt besonderen Wert darauf, dass die Altersstruktur bei den angebotenen Fahrten möglichst homogen ist. Das Freizeitprogramm soll zwar umfangreich, aber nicht  zu starr sein. Wichtig ist auch die Schulung der Reiseleiter: Bevor jemand als Begleiter auf eine Reise gehen darf, muss er oder sie ein spezielles Schulungsprogramm durchlaufen und eine Lizenz erwerben.

Plus: Übersichtlichkeit

Gleich auf der Homepage werden alle verfügbaren Reisen aufgeführt. In Kästen, die in verschiedene Kategorien aufgeteilt sind, wird der Titel der Reise kurz aufgeführt. Hilfreich sind die kleinen Länderflaggen, wenn bei kleineren Orten nicht sofort klar ist, in welchem Land sich diese befinden.

Plus: Reisebeschreibung

Ausführliche Texte und übersichtliche Auflistungen der enthaltenen Leistungen lassen die Reise schon im Kopf entstehen. Auch die Zusatzkosten für nicht enthaltene Reisebestandteile (etwa Eintrittsgelder) sind aufgeführt. Viele Bilder geben einen guten Eindruck des Reiseziels und der Unterkunft. Zusätzlich ist bei vielen Destinationen noch ein Video mit Impressionen des Urlaubsortes abrufbar.

Plus: Angebot

Sunwave Gruppenreisen hat von den getesteten Anbietern mit Abstand die meisten Reisen im Programm. Die Schwerpunkte liegen hier derzeit bei den Ski- und Silvesterreisen, auch viele Badedestinationen sind im Angebot. Fernreisende kommen hier ebenfalls nicht zu kurz.

Plus: Mitfahrbörse

Gerade bei Zielen, die ohne Anfahrt vermittelt werden, ist es für die Reisenden oft hilfreich, sich gemeinsam auf den Weg zu machen. Hier hilft die Mitfahrbörse, in der sowohl Angebote als auch Gesuche schnell und einfach eingestellt werden können.

Plus: Singleevents

Ein schöner Service für Singles ist die Möglichkeit, auch in der eigenen Region an speziellen Events teilzunehmen. Diese reichen von Blitz Blind Dates über Wanderungen bis hin zu Kochkursen und sind übersichtlich nach Region aufgelistet. 

Plus/Minus: Rabatte

Sunwave Gruppenreisen bietet seinen Kunden verschiedene Rabatte an. So werden Frühbucher mit einem Preisnachlass von 20 Euro belohnt, treue Kunden erhalten ab der 5. Buchung einen Rabatt von 10 Euro. Das ist zwar nett, wird aber in der angebotenen Höhe kaum einen Anreiz zum frühen oder wiederholten Buchen geben.

Minus: Buchung

Wer bei Sunwave Gruppenreisen eine Reise bucht, muss schon ein gewisses Vertrauen mitbringen, denn ein Endpreis ist leider im gesamten Buchungsvorgang nicht zu finden. Im Gegenteil: Unter dem Punkt „Leistungen, Preise und Zeiten“ wird zwar der Preis der Reise genannt, allerdings können Flugzuschläge von bis zu 180 Euro „je nach Buchungsklasse“ erhoben werden. Diese werden dann im Bedarfsfall schriftlich abgesprochen. Während des Buchungsvorgangs kann u.a. eine Reiseversicherung abgeschlossen werden, der Preis bleibt aber leider ein Geheimnis. Selbst nach Abschluss der Buchung wird in der Zusammenfassung kein Endpreis angegeben.

Minus: Datenschutzhinweise

Die Datenschutzhinweise sind nicht in einem separaten Menüpunkt ausgewiesen, sondern im Impressum versteckt. Erst im Buchungsvorgang wird ein Link angezeigt, der ohne Umweg zu den Bestimmungen führt.

Fazit:

In Sachen Angebot macht sunwave.de mit Abstand die beste Figur unter den Testteilnehmern. Kein anderer Anbieter hat derart umfangreiche Reisealternativen zu bieten. Hier liegt auch ganz klar die Stärke des Portals. Gleichwohl sollte sunwave.de den Buchungsprozess optimieren, damit der Reisesuchende stets weiß, mit was für Ausgaben er unterm Strich für den Urlaub seiner Wahl tatsächlich auszugeben hat. Dank des Angebots und vieler weiterer Extras reicht es aber trotzdem zum Testsieg in diesem Vergleich.

Testnote für sunwave.de: 1,8 (gut)

Zum Vergleichstest

  Sunwave.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,8  
  Internetauftritt 1,5   4-5  
  Leistung 2,0   4-0  
  Service 1,7   4-0  
     
16. Oktober 2012

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