Ihr-maklervergleich.de im Test

Guter Service, dafür Schwächen im Internetauftritt und der Leistung

 
  Ihr-maklervergleich Testsiegel

Ihr-maklervergleich.deIhr-maklervergleich.de ist übersichtlich und verfügt über eine ausführliche FAQ und viele News zum Thema. Der Service ist mit einer Note von 2,1 wirklich gut, jedoch gibt es Schwächen im Internetauftritt und der Leistung.

 
Getestet von Nv, Sl

Ihr-maklervergleich.de ist eine Marke der camidu Unternehmergesellschaft mit Sitz in Aschaffenburg. Die Seite prüft laut eigenen Angaben jeden gelisteten Makler.

Ihr-maklervergleich.de

 

Fazit Internetauftritt

Das Layout von ihr-maklervergleich.de ist hell und ansprechend gestaltet. Über die Top Navigation lassen sich alle wichtigen Unterseiten schnell erreichen. Eine Über-uns-Seite gibt es nicht, jedoch beschreibt das Unternehmen seine Philosophie im Footer.

Bei einem LogIn werden die Benutzerdaten leider nicht SSL-verschlüsselt. Sämtliche Informationen zum Datenschutz, die AGB und auch das Impressum sind im Footer verlinkt und entsprechen den rechtlichen Anforderungen.

Schade ist, dass es keine direkte Suchfunktion für Makler gibt. Somit können auch vorab keine Informationen zu den Maklern eingesehen werden. Soll eine Immobilie verkauft werden, muss ein Kontaktformular mit den persönlichen Daten ausgefüllt werden. Daraufhin wird man von ausgewählten Maklern kontaktiert.

Direkte Videoeinbindungen zu den einzelnen Themen gibt es nicht, jedoch sind in einigen Newsbeiträgen Youtube-Videos verlinkt, die zusätzlich informieren.

 

Fazit Leistung

Insgesamt ist die Note für ihr-maklervergleich.de zwar nur im ausreichenden Bereich, was jedoch lediglich daran liegt, dass nicht direkt sämtliche Vorteile und Infos für den Makler einsehbar sind. Zudem gibt es keine Auflistung der gelisteten Makler, sodass mögliche Selbstdarstellungsprofile der Makler wegfallen.

Positiv ist, dass auch ihr-maklervergleich.de deutschlandweit arbeitet und der Service für Kunden kostenlos ist.

 

Fazit Service

Im Bereich Service konnte ihr-maklervergleich.de gut abschneiden. Die Nummer für den telefonischen Support ist sowohl im Header als auch im Footer sofort ersichtlich. An fünf Tagen in der Woche für jeweils zwölf Stunden stehen Mitarbeiter bei Fragen zur Verfügung. Der Anruf ist erfreulicherweise kostenfrei. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und freundlich beantwortet.

Auch beim E-Mail-Support muss sich ihr-maklervergleich.de nicht verstecken. Die Mailadresse ist ebenfalls im Footer, auf der Kontaktseite und im Impressum ersichtlich. Hier erhielten wir bereits nach 1,5 Stunden eine kompetente Antwort.

Auch weitere Informationen können sich Interessierte problemlos einholen. Im eigenen Wiki, dem Newsblog oder auf Social-Media-Kanälen wird aktiv über aktuelle Themen berichtet.  Lediglich ein Live-Chat zur individuellen Beratung wäre noch wünschenswert gewesen.

 

Fazit

Besonders im Service schneidet ihr-maklervergleich.de gut ab. Hier gibt es keine Mängel. Zwar konnte in den Kategorien Internetauftritt und Leistung nicht so gut abgeschnitten werden, jedoch liegt dies hauptsächlich an fehlenden Maklerübersichten und Infos für Makler.

 

Testnote für ihr-maklervergleich.de: 3,1 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Ihr-maklervergleich.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 4,4 0-5  
  Leistung 2,3 1-0  
  Service 2,1 4-0  
     
12. April 2016

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