Garagenmarkt24.de im Test

Das Portal für Garagen und Stellplätze

 
 

Garagenmakrt24.de Testsiegel

Garagenmarkt24

Wegen einiger technischer Mängel blieben leider ein paar Punkte auf der Strecke. Der Neukunden-Support ist auch noch ausbaufähig. Garagenmarkt belegt in unserem Test den vierten Platz. 

 
Getestet von Ss, Nv

Garagenmarkt24.de ist eine Marke von RIHMLAND New Ventures mit Sitz in Frankfurt/Main und dient als Plattform für die kostenfreie An- und Vermietung von Garagen, Tiefgaragen, Parkhaus- und Außenstellplätzen, Carports und sonstigen Anlagen des ruhenden Verkehrs. Fündig wird hier nebenbei aber auch, wer seine Garagen usw. zum Verkauf anbieten möchte.

Auf garagenmarkt24.de kann man zielgerichtet nach entsprechenden Parkplatzangeboten im gewünschten Bundesland suchen. Inserate sind ebenso kostenlos wie die Suche nach passenden Angeboten. In mehr als der Hälfte aller Bundesländer kann der Parkplatzsuchende inzwischen fündig werden, zumeist natürlich in den Großstädten (> 500.000 EW).

Garagenmarkt24


Fazit Internetauftritt

Die Objektsuche lässt sich von Anfang an ziemlich gut filtern. Sie trennt zuerst einmal nach „Angebote und Gesuch“ und in der Folge dann nach Bundesland, Postleitzahl (drei Stellen), Kaufen oder Mieten und zum Schluss nach dem Objekttyp: Neben Garagen, Stellplätze, Parkhäuser und Carports können noch diverse andere Anlagen für die Fahrzeug-Unterbringung vermittelt werden.

Wir haben den Test als Parkplatzanbieter begonnen – mit einem unguten Gefühl. Denn die Bestätigung der Registrierung kam von einem merkwürdigen Absender: web9@debian-60-squeeze-64-minimal. Noch erschreckender: Das testweise angelegte Profil zeigte ohne unser Zutun plötzlich ein Profilbild aus unserem privaten Fotobestand, das auch auf einer von uns betreuten Homepage verwendet wird. Es sieht so aus, als wären bei der Registrierung die Daten des Users mit passenden Internetinhalten abgeglichen worden. Eine Erklärung dazu gab es von garagenmarkt24.de auch auf konkrete Nachfrage nicht. Vermisst haben wir zudem die Möglichkeit, den angebotenen Parkplatz während einer längeren Vermietungsphase vorübergehend deaktivieren zu können (es ist lediglich eine komplette Löschung möglich). Ebenso schade ist, dass Stellplätze auch im Parkplatz-Sharing nur pro Monat oder Jahr angeboten können, nicht wochen- oder tageweise.

Parkplatzsuchende werden über ihr Bundesland schnell fündig und können über ein Kontaktformular sofort direkt mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen. Der allerdings erhält eine Mail mit dem Absender info@garagenmarkt24.de und wenn der Anfragende nicht daran gedacht hat, im Mailtext noch einmal seine Mailadresse oder eine Telefonnummer anzugeben, wird es nichts mit der schnellen Kommunikation. Positiv hingegen: die übersichtliche Karte unter dem Parkplatzangebot mit dem konkreten Standort des Stellplatzes.

Die nach Bundesländern unterteilte Karte und die benutzerfreundliche Bedienung machen sowohl die Suche als auch das Aufgeben einer Anzeige leicht, und so könnte garagenmarkt24.de nach Beseitigung einiger kleinerer technischer Mängel ein interessantes Matchingportal werden. Kritisch zu bewerten ist allerdings die fehlende Datenverschlüsselung. Dass keine AGB hinterlegt, fällt dagegen weniger ins Gewicht, da es stattdessen jeweils separate Bedingungen für Endnutzer und Inserenten gibt.


Fazit Leistung

Die Auswahl an Stellplätzen in deutschen Großstädten ist auf dieser Plattform derzeit noch recht übersichtlich – im Testzeitraum gab es lediglich so um die 15 Angebote. Das mag darauf zurückzuführen sein, dass Anbieter ihre Plätze lediglich mit Monats- und Jahrespreisen anbieten können. Das könnte jene Parkplatzbesitzer von der Portalnutzung abschrecken, die ihre Stellflächen nur stunden- oder tageweise zur Verfügung stellen können.

Die kostenlosen Anzeigen, die übersichtliche Karte und die direkte Kontaktaufnahme mit dem Anbieter sind grundsätzlich ein guter Ansatz für das Portal, das allerdings nicht bis ins Detail ausgereift scheint. Um mehr Nutzer anzuziehen und die Plattform mit Leben zu erfüllen, wären Nachbesserungen nötig.


Fazit Service

Für die Kontaktaufnahme stellt garagenmarkt24.de ein Kontaktformular zur Verfügung. Zwar gibt es hier auf schriftliche Anfragen eine Empfangsbestätigung, eine Antwort auf die Fragen haben wir allerdings im gesamten Testzeitraum nicht erhalten. Falls doch geantwortet wurde, könnten diese Mails aufgrund ihres Absenders dem Spamfilter zum Opfer gefallen sein. Für den telefonischen Kontakt ist im Impressum eine Handynummer hinterlegt. Im Test war unter dieser Nummer allerdings niemand erreichbar und es erfolgte auch kein Rückruf.

Ohne Support oder Livechat, ohne FAQ oder andere Onlinehilfen ist das Portal nahezu ohne Kundenservice, zumal es auch keinen Newsletter oder Social Media-Anbindungen gibt. Hier wären deutliche Verbesserungen nötig.

 

Fazit

Die nach Bundesländern unterteilte Karte und die benutzerfreundliche Bedienung machen sowohl die Suche als auch das Aufgeben einer Anzeige leicht, und so könnte garagenmarkt24.de nach Beseitigung einiger kleinerer technischer Mängel und einem deutlich verbesserten Support durchaus zu einem interessanten Matchingportal werden. Noch allerdings überwiegen die Mankos.

Testnote für garagenmarkt24.de: 3,4 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Garagenmarkt24.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,7 2-7  
  Leistung 3,2 3-2  
  Service 5,0 5-0  
     

 

2. Juni 2015

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