Yogaraumonline.de im Test

Positiver Internetauftritt – Schwächen im Service

 
  Yogaraum.de Testsiegel

Yogaraumonline.de - LogoModerner und gelungener Internetauftritt. Die Beschreibung und Kategorisierung der vorhandenen Videos ist sehr gut.  Erfreulich günstig ist das Jahresabo, was allerdings per Einmalzahlung gezahlt werden muss. Viele Punkte gingen dem Drittplatzierten leider aufgrund des mangelnden Kundenservice verloren.

 
Getestet von Nv, Vl

Yogaraumonline.de wird von einem Team aus Berlin geleitet. Die Vision besteht darin, Yoga für jeden Menschen jederzeit und von überall aus zugänglich zu machen. Dabei soll eine große Auswahl an Yoga-Klassen und Stilen zur Verfügung stehen, die für Anfänger und Profis gleichermaßen Abwechslung bietet.

Yogaraumonline.de Startseite


Fazit Internetauftritt

Bereits auf den ersten Blick erkennt der Besucher, was ihn auf yogaraumonline.de erwartet. Das moderne Layout kommt ohne Top-Navigation aus und verfügt lediglich über Verlinkungen zu den wichtigsten Unterseiten, wie zum Beispiel zum Impressum, im Footer. Zwar wird auf Empfehlungen von Zeitschriften und Magazinen hingewiesen – ein Siegel, was die Seriosität der Website zusätzlich verstärkt, gibt es jedoch nicht.

Ein grün hinterlegter Kasten direkt im oberen Bildschirmbereich lädt dazu ein, yogaraumonline.de für 14 Tage kostenlos und unverbindlich zu testen. Will sich der Kunde registrieren und eines der Abos buchen, muss er sich jedoch mit der geringen Auswahl von zwei Zahlungsarten zufrieden geben: Lediglich Lastschrift- und Kreditkartenzahlung werden angeboten. Benutzerdaten werden bei der Registrierung per SSL-Verschlüsselung sicher übertragen. Das eigenmächtige Löschen des Benutzeraccounts ist leider nicht möglich.

Eine Übersicht der auf yogaraumonline.de verfügbaren Videos kann im Footer unter dem Punkt „Weitere Themen“ gefunden werden. Erst wenn dort ein Video angeklickt wird, erhält man weitere Informationen zu Art, Dauer, Trainer und Zielgruppe. Jedes Video ist grundsätzlich rund drei Minuten kostenlos und ohne Registrierung anzuschauen.


Fazit Leistung

In Sachen Leistung bietet yogaraumonline.de eine breite Auswahl an Stilen und Schwerpunkten an. Von Power Yoga über Yin Yoga bis hin zu speziellen Rücken- und Schwangerschaftsübungen werden Kunden fündig. Lediglich Pilates wird nicht angeboten.

Zwar kann das Angebot auf yogaraumonline.de zwei Wochen lang kostenlos getestet werden, doch weitere Rabattierungen wie zum Beispiel durch Newsletter-Gutscheine oder Kunden-werben-Kunden-Aktionen sind nicht möglich. Positiv ist jedoch, dass sich das Probe-Abo nicht automatisch verlängert.

Yogaraumonline.de ist im Vergleich zu den anderen Testteilnehmern das teuerste Portal, was die monatliche Gebühr betrifft. Hier zahlt der Nutzer 18,00€ bei monatlicher Abbuchung. Richtig günstig wird es erst, wenn sich der Nutzer für ein 12-Monats-Abo entscheidet: Hier entstehen umgerechnet nur noch Kosten von monatlich 9,90€. Allerdings muss die Summe von einmalig 118,80€ direkt gezahlt werden. Eine vorzeitige Kündigung der Abos ist, auch bei längerer Krankheit, nicht möglich.

 

Fazit Service

Leider belegt yogaraumonline.de in Sachen Service den letzten Platz. Schade ist, dass sich auf der gesamten Seite keine Telefonnummer auffinden lässt. Der Schriftkontakt hingegen im Impressum vermerkt. Eine Empfangsbestätigung gibt es hier jedoch nicht. Zwar wurde auf unsere Testfragen sehr freundlich und ausführlich geantwortet, doch nach fast einer Woche Antwortzeit muss yogaraumonline.de leider auf einige Punkte verzichten.

Weitere Punkte gingen yogaraumonline.de aufgrund der fehlenden Social-Media-Anbindungen verloren. Auch auf einen Blog oder ein Magazin müssen Besucher der Seite leider verzichten. Nutzer mobiler Endgeräte müssen sich mit der Web-Version der Seite zufrieden geben – ein mobiles Stylesheet existiert nicht.

Positiv hingegen sind die von yogaraumonline.de zur Verfügung gestellten FAQs. Diese sind sehr übersichtlich gegliedert und im Footer verlinkt.

 

Fazit

Insgesamt überzeugt yogaraumonline.de vor allem mit dem guten Internetauftritt. Die Videos verfügen über ausführliche Beschreibungen und sind übersichtlich kategorisiert. Sehr überzeugen konnte yogaraumonline.de zudem mit der Möglichkeit für registrierte Nutzer, die Videos zu kommentieren. In der Kategorie Leistung ist vor allem das kostenlose Probe-Abo, das automatisch ausläuft, positiv hervorzuheben. Trotz der Schwächen im Service kann yogaraumonline.de einen befriedigenden, dritten Platz belegen.

 

Testnote für yogaraumonline.de: 2,7 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Yogaraumonline.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,8 4-0  
  Leistung 3,1 3-0  
  Service 3,9 1-0  
     

 

22. September 2015

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