Vize-Meister in unserem Test der Online-Fanshops von Mannschaften der Ersten Bundesliga ist der Fanshop des VFL Wolfsburg. Hier stimmen einfach  Internetauftritt und Service: Verschiedene Kollektionen erfreuen den kleinen und großen Kunden und halten auch Specials wie einen VFL-Gartenzwerg oder eine Handytasche aus Wolfsfell bereit. Nur bei der Produktpräsentation kommen die Wolfsburger ein wenig ins Straucheln: So lässt sich die Suchfunktion auf der Internetseite beispielsweise nicht für bestimmte Preis- oder Produktkategorien verfeinern. Mit der Gesamtnote 1,3 (sehr gut) wird der sehr gut organisierte und präsentierte Fanshop des VFL Wolfsburg aber insgesamt mit dem zweiten Platz belohnt.

Plus: Rückversand

Wer mit seiner Bestellung beim Fanshop des VFL Wolfsburg unzufrieden ist, findet alle Infos zu Retouren auf der direkt verlinkten Unterseite „Rücksendungen“: Einfach anrufen oder mailen, Retourenaufkleber erhalten und kostenfrei zurücksenden.

Plus: Social Media

Im Header der Internetseite des Anbieters sind die Angebote des Shops bei Facebook (Fotos, Spiel, Fan-Netzwerk) und Twitter (Kurzinfos) verlinkt – so bleibt der gewillte Fan stets auf dem Laufenden.

Minus: Bestellbestätigung

Die Registrierung muss nicht bestätigt werden. Damit ist es möglich, eine falsche Identität für Beiträge in der Fan-Community zu missbrauchen.

Minus: Suchfunktion

Unsere Testsuche nach einem Handtuch ergab vier passende Treffer. Doch leider lässt sich die Produktsuche nicht verfeinern, wie beispielsweise auf Preisgrenzen etc. einschränken.

Der Fanshop des VFL Wolsfburg beweist Champions League-Niveau.

Fazit: Alles, was das VFL-Fanherz begehrt

Schon die Startseite des Fanshops des VFL Wolfsburg lässt einen sehr gut organisierten Online-Shop vermuten. Und diese Erwartungen werden nicht enttäuscht! Auch der genauere Blick auf den Internetauftritt bestätigt die sehr professionelle Herangehensweise der Betreiber: Der Fanshop reicht von der klassischen Fanbekleidung bis hin zu VFL-Specials. Auch beim Service erfüllt der Fanshop des VFL Wolfsburg alle Anforderungen und erhält in dieser Kategorie die Teilnote 1,0. Gleiches gilt für den Internetauftritt: Auch hier wird eine 1,0 abgeräumt. Die Teilnote 1,5 gibt es dagegen für die Kategorie Leistung wegen kleinerer Mängel im Produktangebot.

Testnote für den VFL Wolfsburg Fanshop: 1,3 (sehr gut)