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unitepartner_logoTolles Konzept und super umgesetzt. Bei SURPRICE Hotels können schnell günstige Hotels gebucht werden.

Shops

Koffer-Shops im Vergleich

Im Test: Koffer online kaufen

Online-Shops bieten einen guten Service, denn die meisten Portale informieren auch über die zulässigen Größen und Gewicht fürs Bordgepäck. Wir haben getestet, wo Sie am günstigsten einkaufen können.
   
     
 

Koffer24.de im Test

Top im Design – schwache Suche

 
 
Was nutzt die gelungenste Shop-Startseite, wenn elementare Dinge wie die Suchfunktion nicht gut funktionieren? Koffer24.de hatte leider noch weitere Schwächen aufzuweisen, weshalb der optisch sehr gelungene Online-Shop auf dem letzten Platz im Vergleichstest landete.
 
Getestet von CL

Eine kostenlose Hotline, kostenloser Versand und eine sehr gute Produktauswahl sind gute Voraussetzungen für einen gelungenen Online-Shop. Koffer24.de hat all dies zu bieten. Jedoch musste die Testredaktion feststellen, dass beispielsweise die Suchfunktion eine erschreckend schwache Trefferquote aufweist. Weder wurden namentlich ähnliche Produkte gefunden, noch leicht abweichende Schreibweisen akzeptiert. Nur bei exakter Übereinstimmung fand die Suchfunktion einen Artikel.

In der Sackgasse endete auch der mehrmalige Versuch via Kontaktformular eine Anfrage zu platzieren. Vergeblich gesucht haben wir zudem weiterführende Infos zu Fluggepäck.

Plus: Design/Seitenaufbau

Sehr gelungene Shop-Seite mit einem präsenten Logo und wichtigen Kundeninformationen sowie Navigations-Links im Header.

Plus: Sortiment/Marken

Sehr großes Sortiment mit rund 90 Marken.

Plus: Versandkosten

Kostenloser Standardversand innerhalb von Deutschland.

Plus: Hotline

Kostenlose Service-Hotline an 6 Tagen in der Woche.

Plus: Produktseiten

Kompakte Produktseiten mit guten Details.

Plus: Lesbarkeit

Kontrastreiche Seite mit einem klaren Schriftbild. Sehr gute Lesbarkeit.

Plus: Extras

Auf Wunsch Terminversand.  Integrierter Währungsrechner auf den Produktseiten. Termine zu Kofferversteigerungen.

Plus/Minus: Kundenservice

Schnelle Reaktionszeiten: Kundenservice antwortetet innerhalb von 80 Minuten auf E-Mail-Anfragen. Kontaktformular ließ sich in unserem Test nicht abschicken.

Plus/Minus: Hotline

Günstige Festnetz-Hotline, jedoch unter „Kontakt“ keine Angabe der Telefonzeiten. Kompetentes Service-Team.

Plus/Minus: Online-Hilfe/Infos

Sehr dürftige Online-Hilfe zum Shop. Keine Infos zu IATA-Gepäckbestimmungen etc. 

Minus: Produktsuche

Sehr schwache Produktsuche mit geringen Filtermöglichkeiten. Nur bei direkter Übereinstimmung fand die Suchfunktion bestimmte Artikel. Die Suche nach Produkteigenschaften (z. B. stoßfest, wasserfest) ist nicht möglich.

Fazit

Ein gelungener Shop, leider mit einigen Schwächen. Dennoch bleibt koffer24.de nicht zuletzt aufgrund des kostenlosen Versands eine gute Adresse für den Koffer-Kauf online. Denn in Sachen Service und Preisniveau  ist der Anbieter auf Augenhöhe mit den Testsiegern.

Testnote für koffer24.de: 2,1 (gut)

Zum Vergleichstest

 Koffer24.de - Testbericht 
       
     
  Gesamtnote 2,1  
  Internetauftritt 2,0   4-0  
  Preis/Leistung 2,2   4-0  
  Service 2,1   4-0  
     
   
     
 

Koffer-direkt.de im Test

Koffer und Taschen von A bis Z

 
 
Mit Transparenz, viel Kundenservice und günstigen Preisen sicherte sich koffer-direkt.de Platz 1 im Vergleichstest der Koffer-Shops. Eine teure Hotline gibt es hier ebenso wenig wie überzogene Versandkosten. Eine übersichtliche Navigation, sehr gute Filtermöglichkeiten und klar strukturierte Produktseiten sorgen für einen stressfreien Einkauf.
 
Getestet von CL

Transparenz wird auf koffer-direkt großgeschrieben. Das wird spätestens auf der „über uns“-Seite deutlich, wo der User sich in einem kleinen Spot den Koffer-Shop näher ansehen kann. Daneben gewährt koffer-direkt ein einmonatiges Rückgaberecht. Das Risiko eines Fehlkaufs bleibt für den Kunden damit überschaubar. 

Das Sortiment reicht von klassischen Koffern über Kleidersäcke bis zum Kulturbeuel. Rund 80 Marken sind im Programm. Wer zusätzlich nach Produkteigenschaften wie „wasserfest“ suchen will, findet auch auf diesem Wege Artikel. Schnäppchenjäger finden unter einem eigenen Menüpunkt um teilweise mehr als 50 % reduzierte Ware.

Plus: Preisniveau

Günstigste Preise im Sortimentsvergleich bei 10 Produkten

Plus: Sortiment

Großes Sortiment und viele Marken

Plus: Produktseiten

Sehr gute Produktseiten mit differenzierter Endpreisberechnung je nach gewählter Zahlungsart.

Plus: Produktsuche

Prominent platziertes Suchfenster. Variable Produktsuche, die auch Artikelvorschläge liefert.

Plus: Zertifikat

Der Shop ist als „Trusted Shop“ zertifiziert und bietet damit auch eine Geld-zurück-Garantie.

Plus: Kundenservice

Schnelle Reaktionszeiten: Kundenservice antwortetet innerhalb von 40 Minuten auf E-Mail-Anfragen.

Plus: Extras

Shop bietet auch Terminversand auf Anfrage an. Viele Infos über Fluggepäck und IATA-Standards.

Plus: Transparenz

Transparente Bestellabwicklung, gute Erreichbarkeit.

Plus: Hotline

Günstige Festnetz-Hotline an 10 Stunden werktags.

Plus/Minus: Versandkosten

Die Standardversandkosten betragen 4,95, ab 20 Euro Warenwert kostenlos.

Fazit

Gute Preise, guter Service, guter Shop. Wer schnell und günstig einen neuen Koffer braucht, wird auf koffer-direkt bestens bedient. Vor allem der sehr gute Kundenservice sorgt für viel Vertrauen und zufriedenen Kunden. Bessere Referenzen gibt es nicht.

Testnote für koffer-direkt.de: 1,5 (sehr gut)

Zum Vergleichstest

 Koffer-direkt.de - Testbericht 
       
     
  Gesamtnote 1,5  
  Internetauftritt 1,5   4-5  
  Preis/Leistung 1,5   4-5  
  Service 1,5   4-5  
     
   
     
 

Markenkoffer.de im Test

Schneller geht’s nicht

 
 
Ein klassischer Shop – schnell und viel Service auf einen Blick. Markenkoffer.de konnte im Test vor allem mit seinem Kundenorientierten Internetauftritt punkten. Einzig bei der telefonischen Erreichbarkeit von nur werktags 6 Stunden gab es Abzüge. Der Shop überzeugt durch sehr gute Produktseiten und eine große Auswahl.
 
Getestet von CL

Vom Beautycase über Businesstrolleys bis zur iPad-Hülle reicht das Angebot auf markenkoffer.de. Der zertifizierte Shop bietet alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten und ab 50 Euro Bestellwert sogar den Kauf auf Rechnung. In einem Sale-Bereich gibt es viele zum Teil stark reduzierte Artikel.  Durch einen  sehr umfangreichen Produktfilter kann die Auswahl nach Kriterien wie Farbe, Gewicht, Material, Marke oder auch Größe eingeschränkt werden. Die Versandkosten betragen bis 20 Euro bestellwert 4,95 Euro - darüber entfallen sie.

In punkto Service setzte markenkoffer.de Maßstäbe im Vergleichstest: Bereits nach 15 Minuten wurde eine E-Mail-Anfrage beantwortet. Auch darüber hinaus ist der Bereich der Online-Hilfe vorbildlich. Was fehlt, sind näher Informationen zum Anbieter selbst.

Plus: Internetseite

Gut strukturierte, sehr informative Startseite. Alle wichtigen Infos auf einen Blick.

Plus: Produktseiten

Umfangreiche Produktseiten mit differenzierter Endpreisberechnung je nach gewählter Zahlungsart und vielen anderen Features.

Plus: Suchfunktion

Sehr zentral platziertes, großes Suchfenster. Viele Filtermöglichkeiten. Allerdings ist die Schriftfarbe im Suchfeld zu hell.

Plus: Zertifikat

Der Shop ist als „Trusted Shop“ zertifiziert und bietet damit auch eine Geld-zurück-Garantie.

Plus: Service

Eigener Navigationspunkt „Service“. Gute Infos zu Rücksendungen. Insgesamt sehr gute Online-Hilfe zum Einkaufen auf der Seite.

Plus: Extras

Umfangreiche Infos rund ums Thema Gepäck, inkl. Versteigerungstermine, IATA-Kofferrichtlinien und vieles mehr.

Plus: Gutscheine

Newsletter- und Facebook-Gutscheine von je 5 Euro für Neueintragungen.

Plus/Minus: Sortiment/Preise

Sehr großes Sortiment. Preisniveau nicht  immer am günstigsten.

Plus/Minus: Hotline

Günstige Festnetz-Hotline, jedoch nur 6 Stunden werktags zu erreichen.

Plus/Minus: Versandkosten

Die Standardversandkosten betragen 4,95, ab 20 Euro Warenwert kostenlos.

Fazit

Markenkoffer.de informiert sehr umfangreich rund ums Thema Gepäck und ist ein absolut kundenorientierter Internetshop. Das zeigen auch die schnellen Reaktionszeiten. Beim Preisvergleich sollte man auf jeden Fall auch hier nachschauen, im Vergleichstest jedoch war der Shop meist nicht am günstigsten.

Testnote für markenkoffer.de: 1,7 (gut)

Zum Vergleichstest

 Markenkoffer.de - Testbericht 
       
     
  Gesamtnote 1,7  
  Internetauftritt 1,5   4-5  
  Preis/Leistung 1,9   4-0  
  Service 1,6   4-5  
     
     
     
 

Koffer-arena.de im Test

Viel Licht und etwas Schatten in der Arena

 
 

Rein optisch ist der Koffer-Shop von koffer-arena.de schon etwas in die Jahre gekommen, inhaltlich aber kann er sich sehen lassen. Das Sortiment ist riesig, die Produktseiten sehr gut und der Service auch. Allerdings hat die Seite zum Teil lange Ladezeiten und erfordert viel Scrollen.
 
Getestet von CL

Koffer-Arena ist ein in der Branche alt eingesessenes Unternehmen, das seit den Sechzigerjahren in Backnang ein Ladengeschäft betreibt und später mit einem eigenen Logistikzentrum in den Onlinehandel einstieg. Ein zweites Ladengeschäft gibt es in Winnenden.

Der Internetshop bietet ein gut strukturiertes Angebot, grafisch jedoch ist die Seite nicht mehr auf dem Stand der Dinge. Der Funktionalität tut das keinen Abbruch – aber das Auge isst ja bekanntlich mit. Inhaltlich steht koffer-arena beispielsweise bei den Produktseiten den anderen Shops in nichts nach. Der Kundenservice reagierte auf Anfragen schnell und kompetent, das Warenangebot ist sehr groß und umfasst rund 90 Marken. Etwas eingeschränkt jedoch sind auch hier die Servicezeiten mit nur 6 Stunden an den Werktagen. Preislich rangiert koffer-arena.de im Mittelfeld. Wir fanden sowohl sehr günstige Angebote, wie einen Samsonite-Kulturbeutel für 8 Euro, als auch vergleichsweise teure Produkte wie einen Eastpak Rucksack für 45 Euro, der bei Mitbewerbern ab 37,95 Euro erhältlich war.

Plus: Sortiment/Marken

Sehr großes Sortiment mit fast 90 Marken.

Plus: Suchfunktion

Sehr zentral platziertes, großes Suchfenster. Viele Filtermöglichkeiten, die durch vieles Scrollen leicht unübersichtlich werden können

Plus: Zertifikat

Der Shop ist als „Trusted Shop“ zertifiziert und bietet damit auch eine Geld-zurück-Garantie.

Plus: Produktseiten

Umfangreiche Produktseiten mit differenzierter Endpreisberechnung je nach gewählter Zahlungsart und vielen anderen Features.

Plus: Gutschein

Newsletter-Neuanmeldungen erhalten 5 Euro Bonus.

Plus: Ladengeschäfte

Alle Artikel können auch in den Shop-Filialen in Winnenden und Backnang abgeholt werden.

Plus: Infos

Viele Infos rund ums Reisen und zu IATA-Bordgepäck

Plus/Minus: Versandkosten

Die Standardversandkosten betragen 4,95, ab 20 Euro Warenwert kostenlos.

Plus/Minus: Internetseite

Einfach und klar strukturierte Internetseite. Zum Teil jedoch muss zu lange gescrollt werden.

Plus/Minus: Hotline

Günstige Festnetz-Hotline, jedoch nur 6 Stunden werktags zu erreichen.

Minus: Geschwindigkeit

Sehr langsamer Seitenaufbau.

Fazit

Koffer-arena.de ist auf den ersten Blick eine sehr überladene Seite. Es erfordert mitunter etwas Geduld, sich durch die Filter und Menüs zu einem Produkt vorzuarbeiten. Inhaltlich aber gibt es hier viele gute und auch günstige Angebote.

Testnote für koffer-arena.de: 1,7 (gut)

Zum Vergleichstest

  Koffer-Arena.de - Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,7  
  Internetauftritt 1,8   4-0  
  Preis/Leistung 1,6   4-5  
  Service 1,7   4-0  
     
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