Be2 startete 2004 mit der Online-Partnervermittlung und zählt inzwischen mehr als 21 Millionen Mitglieder in über 30 Ländern. 225 Mitarbeiter aus 41 Nationen an elf Standorten betreuen die Portale und deren Mitglieder. Auch wenn Be2.de von der Oberfläche her eher wie eine Singlebörse wirkt, wird hier mit einem seriösen Persönlichkeitstest und Partnervorschlägen geworben.

Plus: Premium-Mitgliedschaft (Stand 15.07.2013)

• 3 Monate Laufzeit = 14,90 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 8,90 Euro pro Monat
• 12 Monate Laufzeit = 7,40 Euro pro Monat

Be2.de hat während des Testzeitraums die günstigsten Preise geboten, inklusive einer Erfolgsgarantie. Wenn es in der gebuchten Zeit nicht zur Kontaktaufnahme per Nachricht mit mindestens zehn Personen kommt, wird einem die kostenlose Premium-Mitgliedschaft gewährt, und zwar bis man mit zehn potenziellen Partnern freie Nachrichten ausgetauscht hat.

Plus: Sicherheit & Seriosität

Auch bei be2.de wird Sicherheit groß geschrieben, so werden laut Kundensupport täglich Systemuntersuchungen durchgeführt, um unerwünschte Profile zu vermeiden. Die Profile sind mit einem Nickname ausgestattet und Fotos können individuell freigeschaltet werden.

Plus/Minus: Basis-Account

Folgende Möglichkeiten bietet der Basis-Account:

• persönliches Profil erstellen
• Persönlichkeitstest
• Beschreibung des Idealpartners
• Bilder hochladen

Was ist nicht möglich (erst beim Premium-Account):

• Bilder sind klar erkennbar
• E-Mails schreiben und lesen
• Unbegrenzte viele Nachrichten verschicken und empfangen
• „Frag doch mal“ spielen, so oft man möchte
• Sehen, wer das Profil besucht hat

Schade ist, dass man beim Basis-Account nicht wenigstens die Mails lesen kann.

Plus/Minus: Persönlichkeitstest

Die Analyse zeigt eine relativ kurze Auswertung des Persönlichkeitstests, diese ist allerdings recht ansprechend gestaltet. Mit einigen Bereichen wie „Zerlegen vs. Zusammenführen“ kann man jedoch eher weniger anfangen, wenn man sich mit den anderen Usern vergleichen will. Hier hätte man sich schon den einen oder anderen Punkt mehr zur Lebenseinstellung gewünscht.

Plus/Minus: Kundenservice

Der fehlende Telefonsupport führt hier zum Punktabzug. Leider war auch der E-Mail Kontakt nicht vollständig überzeugend. Man bekam auf seine Anfrage zunächst eine automatische Benachrichtigung mit Standard-Textbausteinen, in der man aufgefordert wurde, erneut eine Mail zu schreiben, falls die Fragen nicht bereits beantwortet wurden. Die darauf folgende Rückmeldung erreichte uns nach 19 Stunden. Die ersten Themenbereiche wurden ausführlich behandelt, das letzte Thema allerdings mit einem Standardsatz und nicht passend zu unserer Frage. FAQs sind vorhanden, allerdings mit einer Freitextsuche ohne thematisch vorgegebene Fragenbereiche.

Plus/Minus: Profile & Usability

Im Testzeitraum gab es folgendes Problem: Klickte man auf „Premium-Mitglied werden“ und leitete dann den Bestellprozess ein, kam man nicht mehr zurück in seinen normalen Account. Das führte dazu, dass man seinen Account löschen und neu einrichten musste, es sei denn, man registrierte sich für die Premium-Mitgliedschaft. Dies ist wenig kundenfreundlich, denn es kann schon mal vorkommen, dass man sich während der Registrierung doch gegen eine kostenpflichtige Anmeldung entscheidet, wenn zum Beispiel die Zahlungsmodalitäten nicht gefallen.

Die Profile und die Menü-Übersicht wirken gut strukturiert. Besonders gefallen hat hier die Suchfunktion bei den Partnervorschlägen, die auch eine Umkreissuche bei der Basis-Mitgliedschaft beinhaltet. Ein Kompatibilitätsbericht zeigt die Übereinstimmung des eigenen Profils mit dem des Traumprinzen oder der Traumfrau.

Minus: Zertifizierungen

Bei be2.de findet man auf der Startseite keine bekannten Zertifizierungen.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Mit kleineren Mankos im Service und in der Usability kann das Online-Partnerportal insgesamt dennoch weiterempfohlen werden. Für Sicherheit wird gesorgt und man kann recht günstig mit anderen Partnersuchenden in Kontakt treten.

Testnote für be2.de: 2,2 (gut)

Partner.de hat seinen Hauptsitz in München und gehört zur NEU.DE GmbH und damit zur französischen meetic-Gruppe. International ist das Portal in Frankreich, der Schweiz, Belgien, Spanien, Portugal, Italien und in den Niederlanden vertreten.

Plus: Zertifizierungen

Im sichtbaren Bereich finden wir das S.P.I.N Kodex-Siegel, das dem User eine seriöse Partnersuche verspricht.

Plus: Sicherheit & Seriosität

Bei partner.de gibt es verschiedene Wege, um dem User eine möglichst sichere Umgebung bei der Partnersuche zu bieten. Zum einen werden Fotos und Begrüßungstexte vor Veröffentlichung geprüft, zum anderen wird eine Sicherheitssoftware eingesetzt, um die Daten einer Registrierung zu prüfen. Man kann außerdem Mitglieder, die unangenehm auffallen, melden.

Plus: Premium-Mitgliedschaft (Stand 15.07.2013)

• 3 Monate Laufzeit = 24,90 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 14,90 Euro pro Monat
• 12 Monate Laufzeit = 9,90 Euro pro Monat

Partner.de ist im günstigen Preissegment angesiedelt. Man sollte aber genau vergleichen, ob einem die Leistungen wirklich reichen.

Plus/Minus: Basis-Account

Folgende Möglichkeiten bietet der Basis-Account:

• Mitglieder ansehen, mit denen Sie zusammenpassen
• Täglich neue Partnervorschläge erhalten
• Ergebnisse Ihres Persönlichkeitstests ansehen

 Was ist nicht möglich (erst beim Premium-Account):

• Freigeschaltete Fotos der Mitglieder ansehen
• Uneingeschränkt per E-Mail kommunizieren
• Nachrichten unbegrenzt verschicken
• Alle erhaltenen Nachrichten lesen

Hier ist das Lesen von Nachrichten leider auch nicht im Basis-Account enthalten. Eine Kontaktgarantie beim Premium-Account wäre zusätzlich wünschenswert – da die Kosten aber geringer sind als bei den Konkurrenten, muss man selber entscheiden, ob man mehr Leistungen möchte oder lieber auf den Geldbeutel schaut.

Plus/Minus: Persönlichkeitstest

Zum partner.de-Fragebogen gehören rund 100 Fragen aus verschiedenen Bereichen des Lebens. Am Ende erhält man im Basis-Account eine Kurzzusammenfassung über seine Werte, Anschauungen und der Persönlichkeit. Dabei wird mit Balkendiagrammen oder einer Matrix gearbeitet. Man verspürt wenig Lust, sich durch den gesamten Text zu arbeiten, der recht lang ist und unübersichtlich wirkt. Mehr Illustrationen und weniger Text wären kundenfreundlicher.

Plus/Minus: Kundenservice

Die Antworten aus dem Kontaktformular kamen schnell und ausführlich. Doch leider fehlt auch bei dieser Partnervermittlung eine Kundenhotline. Die FAQs sind vorhanden und gut zu bedienen. Über das Unternehmen selber gibt es allerdings nur wenige Informationen.

Plus/Minus: Profile & Usability

Das Matching-Ergebnis wird hier „Harmonie“ genannt. Mit einem Klick auf das Profil erhält man gleich als Erstes eine Auflistung der Punkte, die man mit dem anderen Single gemeinsam hat. Darüber hinaus gibt es einen detaillierten Charakter-Vergleich. Schön gelöst und sehr übersichtlich.

Bei den Konto-Einstellungen kann man seine Daten schnell und einfach ändern, zum Beispiel auch die Einstellungen für Benachrichtigungen. Eine Auflockerung des Profils gibt es bei den Interessen, anstatt reinen Textes wird hier mit Themenbildern gearbeitet. Schade ist, dass man die Preise und die Leistungen des Premium-Accounts nicht vor einer Anmeldung einsehen kann.

Die Footer-Punkte auf der Startseite, wie „Impressum“ und „Über uns“, gehen leider etwas unter, da sie zwischen Textbausteinen in derselben Farbe angeordnet sind, ohne große Unterscheidung vom normalen Fließtext. Auch eine App könnte man als mobiler Single gut gebrauchen.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Solide Partnervermittlung mit günstigen Preisen, die in puncto Sicherheit und Seriosität mit den Konkurrenten gut mithalten kann. Kleinere Mankos bei den Leistungen, das Fehlen einer App und der Kundenhotline führen zu Punktabzügen.

Testnote für partner.de: 2,4 (gut)

2004 ging die Partnervermittlung ElitePartner erstmals in Deutschland online. Ein Jahr später folgte auch die Ausweitung des Modells auf Österreich und die Schweiz. Die Plattform gehört zum Unternehmen EliteMedianet GmbH, einer Tochter der Tomorrow Focus GmbH und hat ihren Hauptsitz in Hamburg.

ElitePartner möchte seinen Kunden eine seriöse und sichere Plattform bieten, die vor allem Akademiker und „niveauvolle“ Singles anspricht. Dabei werden u.a. eine Kontaktgarantie und eine Überprüfung der Mitgliederprofile angeboten.

Plus: Zertifizierungen

Geworben wird mit der Aussage, dass ElitePartner die erste TÜV-geprüfte Online-Partnervermittlung war und platziert dementsprechend das Siegel auch auf der Startseite.

Plus: Sicherheit & Seriosität

Die Profile/Anmeldungen werden laut Anbieter alle händisch auf Glaubwürdigkeit und Fehler hin untersucht. So sollen Fake-Accounts keine Chance haben. Jedes ausführlich und seriös ausgefüllte Profil wird mit dem Vermerk „geprüft“ gekennzeichnet. Auch persönliche Daten werden geschützt, zum Beispiel wird der Name durch eine Chiffre-Nr. ersetzt und man kann selber entscheiden, ob und welche Fotos den anderen Usern sichtbar gemacht werden.

Plus: Profile & Usability

Die Profile sind übersichtlich aufgebaut und bieten allerhand Informationen über die Mitglieder. Besonders schön ist die Möglichkeit sein eigenes Persönlichkeitsprofil im direkten Vergleich mit dem anderen sehen zu können. So erkennt man, wo die Gemeinsamkeiten und Unterschiede liegen. Wirklich wichtig sind die Einstellungen bei den E-Mail Benachrichtigungen. Hier konfiguriert man, bei welchen Aktionen eine E-Mail erwünscht ist, z.B. bei Partnervorschlägen oder neuen Kontakten.

Interessant sind auch die Handlungsmotive bei den Profilen, die einen ersten Aufschluss über den Charakter des möglichen Traumpartners geben. Dabei werden die vier wichtigsten und unwichtigsten Motive, die im Leben eine Rolle spielen, aufgelistet. Zur Auswahl stehen 16 Motive, zum Beispiel Ehrgeiz, Neugier, Status, Beziehungen oder Ernährung.

ElitePartner war im Test der einzige Anbieter, der ein Preisbeispiel für eine 12-monatige Premium-Mitgliedschaft bereits vor der Anmeldung zur Verfügung stellte. Daran konnte man sich zumindest schon mal orientieren.

Plus: Persönlichkeitstest

Beim kostenlosen Account wird eine Kurzanalyse des Tests angeboten, die aber schon recht umfangreich ist. Bei der Auswertung wird entweder mit einer Skala oder Matrix gearbeitet, um die verschiedenen Charakterzüge bildlich darstellen zu können.

Plus/Minus: Basis-Account

Folgende Möglichkeiten bietet der Basis-Account:

• Registrierung
• Wissenschaftlicher Persönlichkeitstest
• Seriositätsprüfung & Aufnahme als Mitglied
• Anonymität & maximaler Datenschutz
• Sofort mindestens 200 qualifizierte Partnervorschläge
• Persönliche Suchkriterien
• Partnervorschläge & Partneranfragen erhalten
• Grüße erhalten & versenden

Was ist nicht möglich (erst beim Premium-Account):

• Umkreissuche
• Kontaktgarantie
• Premium-Profil-Check
• Foto-Austausch & Foto-Service
• Detailliertes Persönlichkeitsprofil
• Nachrichten senden
• Nachrichten lesen
• Ratgeber zur Online-Partnersuche

Beim Basis-Account hätte man sich zumindest gewünscht, dass man die Mails lesen und eine Umkreissuche durchführen kann.

Plus/Minus: Premium-Mitgliedschaft (Stand 15.07.2013)

• 3 Monate Laufzeit = 69,90 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 49,90 Euro pro Monat
• 12 Monate Laufzeit = 24,92 Euro pro Monat

Für ein detailliertes Persönlichkeitsprofil als PDF Datei kann man noch mal zusätzlich 59 Euro bezahlen. Beim direkten Preisvergleich war ElitePartner im Test die teuerste Partnervermittlung. Allerdings gibt es 50 % Ermäßigungen für Ü30, Alleinerziehende und Existenzgründer. Auch gibt es hin und wieder Aktionen, z.B. zwölf Monate bestellen und nur sieben Monate zahlen. Vom Kundensupport haben wir zusätzlich einen Schnupper-Account angeboten bekommen, mit dem wir alle Funktionen des Premium-Accounts zwei Tage lang kostenlos hätten testen können.

Plus/Minus: Kundenservice

Leider gibt es keine Telefonhotline. So kann man bei Fragen nur auf die FAQs oder das Kontaktformular zurückgreifen. Letzteres führte erst nach knapp 29 Stunden zu einer eingehenden Rückmeldung, aber dafür ausführlich und kompetent. Die FAQs bieten Antworten auf diverse Fragestellungen, von der Einstellung des Profils bis hin zur Einrichtung eines Premium-Accounts. Die meisten offenen Themen müssten damit bereits geklärt sein.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Als kultivierter Partnersuchender fühlt man sich hier sicher und beratend aufgehoben. Der Anmeldeprozess ist komfortabel und die Darstellung der Persönlichkeitsanalyse selbst im Basis-Account ausführlich. Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz zwar höher, doch kann man auf die zahlreichen Ermäßigungen und Rabattaktionen zurückgreifen. Eine Telefonhotline wäre sehr wünschenswert trotz einer gut aufgestellten Onlinehilfe.

Jetzt Partnersuche starten. 2 Monate gratis* beim Testsieger sichern.

*Beim Abschluss einer Jahresmitgliedschaft erhalten Sie zwei Monate gratis. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Testnote für elitepartner.de: 1,8 (gut)

Im Jahre 2008 wurde eDarling gegründet und gehört zur in Berlin ansässigen Affinitas GmbH. Inzwischen werden über 13 Millionen Mitglieder verzeichnet in unterschiedlichen Ländern von Belgien bis hin zur Türkei.

Um den Persönlichkeitstest und das Matching-System zu optimieren, arbeitet eDarling seit Anfang 2011 mit führenden Universitäten zusammen und stellt ihnen eigene Ergebnisse für Studien und Analysen zur Verfügung.

Plus: Zertifizierungen

Neben dem TÜV-Siegel besitzt eDarling auch ein Siegel vom S.P.I.N Kodex und zeigt damit den Singles, dass es sich hier um eine seriöse Online-Partnervermittlung handelt.

Plus: Sicherheit & Seriosität

Jedes Profil inklusive Bilder wird einzeln durch Mitarbeiter geprüft. Es gibt beim Premium-Account die Möglichkeit, seinen Personalausweis prüfen zu lassen. Das Mitglied wird dann als „verifiziertes Mitglied“ ausgewiesen. Unseriöse Mitglieder können außerdem gemeldet werden. Eine eigene Seite für den Verhaltenskodex soll die Regeln auf der Plattform festlegen und gibt Tipps für die Partnersuche.

Plus: Persönlichkeitstest

Der Fragebogen umfasst über 280 Fragen und benötigt schon seine Zeit für das Ausfüllen. Aber dies ist eine gut investierte Zeit. Denn bereits beim Basis-Account erhält man eine aussagekräftige Kurzauswertung. Die Analyse zeigt die Ausprägungen von fünf Bereichen Ihrer Persönlichkeit anhand von Balkendiagrammen und setzt die eigenen Werte auch im Vergleich zur durchschnittlichen Bevölkerung.

Plus: Kundenservice

Als einziger Anbieter befindet sich bei eDarling bereits eine Hotline auf der Seite des Kundenservice, schnell ersichtlich also auch, wenn man nicht angemeldet ist. Außerdem gibt es einen Kundensupport, der Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 20 Uhr und Samstag 10 bis 16 Uhr erreichbar ist. Die Kosten liegen bei 14 Cent die Minute. Ein Anruf wurde sofort entgegengenommen und kompetent beantwortet.
Beim Kontaktformular erreichte uns eine Rückmeldung nach 32 Stunden – bei einer unserer Fragen hätten wir uns eine konkretere Antwort gewünscht. Chat und FAQs sind auch vorhanden und bieten so umfangreiche Möglichkeiten, offene Fragen zu klären.

Plus/Minus: Basis-Account

Folgende Möglichkeiten bietet der Basis-Account:

• Registrierung
• Persönlichkeitstest
• Kurzanalyse Persönlichkeitstest

Was ist nicht möglich (erst beim Premium-Account):

• Alle Fotos ansehen
• Unbegrenzt kommunizieren
• Profil-Besucher ansehen
• Nutzung der Mobile App
• Kontaktgarantie

Premium-Plus:

• Täglich bis zu 20 weitere Vorschläge nach dem "Was wäre wenn..."-Verfahren
• Identitätsprüfung durchführen
• Ausführliches Persönlichkeitsprofil ansehen
• Lesebestätigung für versendete Nachrichten

Leider erhält man keine genaue Übersicht, was man im Basis-Account alles geboten bekommt. Auch verwirrend sind die beiden Premium-Mitgliedschaften, bei denen nur der Plus-Tarif alle Möglichkeiten des Portals bietet.

Plus/Minus: Premium-Mitgliedschaft (Stand 15.07.2013)

Premium-Plus
• 3 Monate Laufzeit = 49,90 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 49,90 Euro pro Monat
• 12 Monate Laufzeit = 29,90 Euro pro Monat

eDarling bewegt sich bei den getesteten Partnervermittlungen im hinteren Preissegment.

Plus/Minus: Profile & Usability

Die Profile der Mitglieder sind übersichtlich aufgebaut und man findet sich schnell zurecht. Leider sieht man bei den Partnervorschlägen keine Matching-Zahl, die eine genaue Übereinstimmung der Analyse zeigt. Eine Filterung nach Übereinstimmung bei der Übersicht gibt es leider auch nicht. Schön ist die Funktion, die anzeigt, welches Profil man sich bereits angesehen hat und welches nicht. Oder mit wem man bereits in Kontakt steht.

Beim Partnervorschlag wäre ein direkter Vergleich mit dem eigenen Charakter wünschenswert. Einstellungen der Matching- und Nachrichtenoptionen können jederzeit vorgenommen werden.

Die Kosten des Basis- und des Premium-Accounts kann man leider erst nach der Anmeldung einsehen.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Die Partnervermittlung eDarling erhält den verdienten Kategoriesieg im Service. Wünschenswert wären eine Matching-Übereinstimmungs-Anzeige bei den Profilen und die Ansicht der Kosten des Premium-Accounts vor einer Anmeldung. Auch würde sich der Kunde über einen Demo-Account (Premium-Account für eine begrenzte Zeit kostenlos nutzbar) sicher freuen.

Testnote für eDarling.de: 2,1 (gut)

Ein Team aus drei Personen gründete im Jahr 2000 pünktlich zum Valentinstag die Online-Partnervermittlung Parship, eine Beteiligung der Verlagsgruppe Georg von Holzbrink.

Mittlerweile gibt es die Online-Plattform auch in anderen Ländern wie Österreich, Mexiko, Dänemark, der Schweiz, Belgien, Italien, Frankreich, England, Irland, Schweden, Spanien und den Niederlanden. Auch der Gay-Sektor wird mit einem eigenen Internetauftritt vertreten.

Plus: Zertifizierungen

Parship ließ sich durch TÜV Süd zertifizieren und platziert das Logo direkt beim Log-in-Bereich.

Plus: Sicherheit & Seriosität

Mit dem Parship ID-Check kann man sein Profil prüfen lassen und bekommt auch eine entsprechende Kennzeichnung. Der Service ist kostenlos und kann bereits beim Basis-Account genutzt werden. Dabei gibt man seine Mobilnummer ein und bestätigt einen Sicherheitscode, den man per SMS zugeschickt bekommt. Der User hat außerdem die Möglichkeit, gezielt seine Fotos freigeben zu lassen.

Plus: Profile & Usability

Wichtig ist die individuelle Einstellung von Benachrichtigungen und von der Aktivität des Profils, falls man bereits genug Vorschläge bekommen hat und erst mal in Ruhe seine Kontakte pflegen und treffen möchte.

Die Partnervorschläge kann man nach Übereinstimmung sortieren sowie nach Anmeldedatum und Entfernung. Die genaue Entfernung in Kilometern wird allerdings erst beim Premium-Account sichtbar.

Per Balkendiagramm kann man seine Persönlichkeit mit dem des Partnervorschlages vergleichen und kann abschätzen, ob die Grundeinstellungen in etwa zusammenpassen.

Plus: Persönlichkeitstest

Hat man den Fragebogen mit seinen rund 70 Fragen beantwortet, erhält man bereits eine Kurzauswertung seiner Persönlichkeitsanalyse. Diese arbeitet mit Kreis- und Balkendiagrammen und gibt u.a. Aufschluss über Charaktereigenschaften im Hinblick auf Persönlichkeit, Gewohnheiten und Interessen. Ein ausführliches Gutachten bekommt man erst bei der Premium-Anmeldung, dann aber auch als PDF und mit Tipps und Hilfestellungen für die Partnersuche.

Plus/Minus: Basis-Account

Folgende Möglichkeiten bietet der Basis-Account:

• Parship auch mobil nutzen
• Kontaktmöglichkeiten nutzen: Spaßfragen, Lächeln
• ID-Check
• Kurzauswertung zu Ihrer Persönlichkeit
• Sofort Kontaktanfragen senden und erhalten
• Sofort Partnervorschläge – laufend aktualisiert

 Was ist nicht möglich (erst beim Premium-Account):

• Persönlichkeitsgutachten "Parship-Portrait"
• Kontaktgarantie
• Besucherliste komplett ansehen
• Umkreissuche nutzen
• Freigegebene Fotos ansehen und Scan-Service
• Unbegrenzt Nachrichten austauschen und lesen

Auch hier kann man beim Basis-Account leider keine Mails lesen und nicht auf eine Umkreissuche zurückgreifen.

Plus/Minus: Premium-Mitgliedschaft (Stand 15.07.2013)

• 6 Monate Laufzeit = 44,90 Euro pro Monat
• 12 Monate Laufzeit = 34,90 Euro pro Monat

Kleinere Pakete werden nicht präsentiert, allerdings lohnt sich eine Anfrage beim Support für individuelle Angebote. Parship bewegt sich bei den getesteten Partnervermittlungen im mittleren Preissegment. In einer Werbemail bekam man auch das Angebot, den Premium-Account kostenlos testen zu können, sobald man Fotos für sein Profil hochlädt. In einer Übersicht kann man die Leistungen vom Basis- und Premium-Account jederzeit auch ohne Anmeldung einsehen, die Preise allerdings nicht.

Plus/Minus: Kundenservice

Vor der Registrierung ist es nicht möglich, einen Telefonsupport zu kontaktieren. Beim Basis-Account kann man ein Telefon-Coaching-Team anrufen, allerdings für 1,99 Euro die Minute, was ganz schön teuer ist. Unsere Anfrage im Kontaktformular wurde innerhalb von zwei Stunden schnell und kompetent beantwortet. Die FAQs sind gut strukturiert und bieten eine ganze Bandbreite an Antworten zu verschiedensten Fragen rund um die Anmeldung bei Parship und das Thema Partnersuche. Nebenbei wird auch ein Onlinemagazin angeboten mit Themen zu Beziehungen, Liebesgeschichten, Events und zum Single-Leben.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Mit dem „Original“ der Partnervermittlungen kann man auf jeden Fall nichts falsch machen. Die Plattform bietet eine hohe Usability und ist auch in puncto Sicherheit und Seriosität weiterzuempfehlen. Wünschenswert wäre jedoch eine kostenfreie Telefonhotline, mit der sich Parship dann von den meisten seiner Konkurrenten unterscheiden würde.

Testnote für parship.de: 1,9 (gut)