Im Kerngeschäft, dem T-Shirt-Druck, konnte shirtinator.de überzeugen. Mit einer Produktions- und Lieferzeit von sieben Tagen war shirtinator.de nicht der Schnellste, aber noch im Rahmen. Positiv sind zudem die immer zentral in einer Content-Box rechts platzierten Infos zu den Versandkosten oder dem Live-Chat, mit dem offenbar die fehlende Telefonnummer kompensiert werden soll. Hilfreich auch die Videoanleitung zum Shirt-Designer.

Anrufe sind anscheinend unerwünscht. Diesen Eindruck muss der User haben, wenn er auf shirtinator.de auf das Telefonsymbol im Kopf der Seite klickt. Denn der Link führt auf das Kontaktformular des Anbieters. Keine Telefonnummer weit und breit. Auch in den Mailantworten wird keine Telefonnummer zur Kontaktanfrage genannt. Die findet sich erst im Impressum, wo sie als Pflichtangabe aufgeführt wird und etwas versteckt in den FAQs. Das führte zu Punktabzügen beim Service.

Plus: Bestellabwicklung

Transparente und gut verständliche Bestellabwicklung

Plus: Preise/Qualitäten

Mittlere bis günstige Preise für Produkte und Motive.

Plus: Startseite

Sehr poppige und ansprechende Startseite

Plus: Motiv- und Produktauswahl

Gute Auswahl an Motiven und Produkten

Plus: Infos

Zentral positionierte Basisinfos zu Versandkosten, Live-Chat und Videoanleitung für den Shirt-Designer

Plus: Shirt-Designer

Guter Shirt-Designer mit einfacher Bedienung. Übersichtliche Auflistung und Kategorisierung der Produkte und Motive

Plus/Minus: Versandkosten

Standardmäßig recht hohe Versandkosten mit 3,90 Euro. Versandkostenfreie Lieferung ab 50 Euro Warenwert.

Plus/Minus: Suchfunktion

Suche findet nur Motive, keine Produkte. Keine Filterung der Suchergebnisse möglich. Gute Trefferquote und Auflistung mit Name und Bild.

Minus: Service

Unpersönliche Mailantwort. Telefonische Erreichbarkeit nicht prominent platziert. Telefonsymbol führt zu Kontaktformular.

Kein Sonderangebot. Shirtinator.de liefert nicht nur gute Ware,
sondern mit 21,30 Euro auch den zweithöchsten Preis.

Fazit:

Wem es nur ums Bedrucken von Textilien oder anderen Produkten geht, der kann bei shirtinator.de nicht viel falsch machen. Darüber hinaus jedoch gibt es Grenzen. Partnerprogramme sind nur versteckt unter dem Blog zu finden. Enttäuschend insgesamt die Service-Sektion, in der es shirtinator.de entsprechend auch nur auf Platz vier schaffte.

Testnote für shirtinator.de: 2,4 (gut)