Die nowenergy GmbH mit Sitz in Berlin wurde 2020 gegründet und zählt zu den jüngeren Anbietern auf dem Energie- und Telekommunikationsmarkt. Das Unternehmen bietet neben Strom und Gas auch Tarife für DSL und Mobilfunk an – alles aus einer Hand.
Im Fokus: faire Preise und kundennahe Services. Nowenergy wirbt mit günstigen Konditionen und individueller Beratung, um auch bei steigenden Lebenshaltungskosten eine attraktive Alternative zu klassischen Versorgern zu sein. Die Devise: Qualität muss nicht teuer sein.
Wir haben die Webseite nun im Einzeltest unter die Lupe genommen.
Fazit Internetauftritt
Modern, übersichtlich und gut strukturiert – so zeigt sich die Website von nownergy.de im Test.
Die Startseite bietet auf einen Blick alle wichtigen Informationen zu Energie-, Mobilfunk- und Internetangeboten. Eine intuitive Navigation erleichtert die Orientierung, unterstützt durch erklärende Grafiken und Info-Elemente, die komplexe Themen verständlich darstellen. Über die Standortfunktion kann man prüfen, welche Angebote vor Ort verfügbar sind. Eine übergreifende Suchfunktion für gezielte Stichworte hätte den Service noch abgerundet.
Insgesamt erreicht nownergy.de im Bereich Internetauftritt die Testnote 1,4.
Fazit Leistung
Nowenergy.de punktet mit attraktiven Angeboten und Extras, die den Einstieg besonders leicht machen. Transparente Tarifstrukturen verschaffen interessierten Verbraucher:innen schnell einen Überblick über mögliche Einsparpotenziale. Positiv fällt zudem auf: Es entstehen keine versteckten Kosten wie Anschlussgebühren – die Preise sind klar kommuniziert. Der Bestellvorgang selbst ist unkompliziert. Insgesamt erzielt nowenergy.de im Bereich „Leistung“ die Note 1,5.
Fazit Service
Der telefonische Kundenservice von nowenergy.de ist von 8.30 bis 18.00 Uhr erreichbar. Die Kontaktdaten sind auf der Webseite gut auffindbar. Leider konnte unser konkretes Anliegen jedoch nicht vollständig geklärt werden. Auch fehlten uns einige moderne Serviceelemente: Eine Eingangsbestätigung nach dem Absenden unseres Kontaktformulars erhielten wir nicht – ebenso vermisst haben wir eine Chat-Funktion. Dafür gab es eine zentrale FAQ-Seite, die häufige Fragen übersichtlich beantwortet, ein Glossar und zudem ein Magazin. Diese Punkte werten den Service-Charakter des Internetauftritts von nowenergy.de deutlich auf. Im Bereich Service erreicht nowenergy.de daher die Note 2,8.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Kundinnen und Kunden finden sich auf nowenergy.de gut zurecht: Die Webseite bietet eine klare Struktur und stellt Tarife für Energie, Internet und Mobilfunk verständlich dar. Das Angebot ist vielseitig und wird übersichtlich präsentiert. Features wie ein Gloassar und ein Magazin runden das Angebot ab. Insgesamt hinterlässt nowenergy.de einen positiven Gesamteindruck und erhält in unserem Einzeltest die Note 1,9.
