Plus: Warenkorb

Der Warenkorb ist während der Eingabe ohne zusätzliche Klicks vollständig einsehbar, man hat einen kompletten Überblick über die bereits eingegebenen Produkte. Da er sich speichern lässt, kann die Abwicklung in mehreren Sitzungen erfolgen.

Plus: Service

Unsere Fragen per E-Mail wurden innerhalb einer Stunde zwar mit Rechtschreibfehlern, aber zumindest kurz, knapp und zufriedenstellend beantwortet. Das war die Bestzeit.

Minus: Ankaufpreise

Die gebotenen Ankaufpreise liegen im Schnitt deutlich unter denen der anderen Dienste.

Minus: Mindestankauf

Einmal heißt es, der Mindestankauf liegt bei 20 Euro, ein anderes Mal, es müssten mindestens zehn Produkte sein. Ob nun beide Kriterien oder nur eines davon gilt, erschließt sich nicht.

Minus: Technische Probleme

Die Seite steigt oft aus, es gibt keine Verbindung zum Server oder man landet auf der Buchankaufseite, ohne je den Link betätigt zu haben. Das Kontaktformular ist nicht ausfüllbar und das Registrieren funktioniert nur über Umwege: Man klicke auf „Passwort vergessen“, dann erscheint der Link „Konto eröffnen“. Wenn die Registrierung geschafft ist, landet der Nutzer plötzlich im Online-Shop und muss den „Rückweg“ auf die Ankaufseiten erst einmal suchen.

Auf gebraucht-medien-ankauf.de gibt es noch mehrere Baustellen, die zu optimieren wären.

Minus: Datensicherheit

Die Anmeldedaten werden unverschlüsselt übertragen.

Fazit:

Technische Hürden lassen den Verkauf zu einer längeren Prozedur werden, die sich finanziell nicht rentiert. Auch, wenn es den einen oder anderen Pluspunkt wie einen schnellen Service gibt, sollte man als Kunde besser auf andere Portale wie momox.de oder rebuy.de zurückgreifen.