Finanzcheck.de im Einzeltest

Online-Vergleich für optimale Kredite

 
 

Finanzcheck Testsiegel

finanzcheck-logoDas Vergleichsportal für Ratenkredite und Finanzprodukte bietet den Nutzern detaillierte Informationen und eine optimale Beratung. In unserem Test konnte finanzcheck.de vor allem in den Kategorien Internetauftritt und Leistung ein super Ergebnis erzielen.

 
Getestet von Nv,Lr

Finanzcheck.de ist das führende, unabhängige Online-Vergleichsportal für Ratenkredite und private Finanzprodukte. Finanzcheck sieht sich selbst als ein Technologieunternehmen mit bankenunabhängigem Beratungsansatz. Das Unternehmen wurde 2010 in Hamburg gegründet und führt mittlerweile mehr als 100 Mitarbeiter. In den Jahren 2014 und 2015 konnten besonders gute Ergebnisse für Finanzcheck eingefahren werden.

finanzcheck.de


Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von finanzcheck.de kann mit einem äußerst ansprechenden Design überzeugen. Verifikationen von eKomi (4,9/5) und dem TÜV garantieren den Kunden die Seriosität der Seite. Da man seine Bankverbindungen ungern in den falschen Händen sieht, werden natürlich alle Daten verschlüsselt übertragen. Das Impressum, die AGBs und die Datenschutzhinweise entsprechen den allgemeinen Anforderungen. Grundsätzlich ist die Seite sehr strukturiert aufgebaut und ebenso übersichtlich und verständlich gestaltet. Außerdem wird sehr ausführlich beschrieben, wie das System funktioniert.

Sehr nützlich erscheint uns auch der Kreditvergleichsrechner, der direkt auf der Startseite integriert ist. Auf der Startseite findet der Kunde ebenfalls eine Übersicht aller Partner. Die Unabhängigkeit zu den Banken zeigt sich dadurch, dass dem Nutzer Angebote von verschiedenen Kreditanbietern angezeigt werden. Die niedrigsten Raten werden dem Nutzer zunächst angezeigt. Die Laufzeit ist von 12-120 Monaten wählbar. Wünschenswert wäre lediglich ein Video zur Verdeutlichung des Systems.

Alle rechtlichen Dokumente wie die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen sind verlinkt und müssen als gelesen markiert werden. Bei allen Angeboten sind detaillierte Informationen zu diesen zu finden. Auch die Plausibilität der persönlichen Daten wird ausführlich geprüft. Es ist jederzeit erkennbar, an welcher Stelle des Antrages man sich befindet. Toll ist auch, dass Nutzer die Möglichkeit haben, Kommentare und Bewertungen zu dem Portal abzugeben, um so eine möglichst hohe Transparenz der Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wünschenswert wäre lediglich die Bereitstellung eines Online-Formulars zur Beantragung der Kündigung. Dennoch kann finanzcheck.de mit einer Note von 1,5 einen wirklich guten Internetauftritt vorweisen.


Fazit Leistung

Finanzcheck.de hat keine Kreditbeschränkungen, wenn es um die Gründe für den Kredit geht. Grundsätzlich ist ein Antrag unverbindlich und kostenlos. Der Kreditantrag wird via Post-Ident durchgeführt. Finanzcheck führt zum Schutz für beide Seiten eine Bonitätsprüfung durch. Falls ein Nutzer einen Kredit mit denselben definierten Leistungen auf einem anderen Portal zu günstigeren Konditionen findet, so passt finanzcheck.de die Bedingungen an, sofern der Vertragsabschluss nicht länger als zwei Wochen her ist.

Der Mindestbetrag für einen Kreditantrag liegt auf Finanzcheck bei 1.000 Euro. Die Prüfung und Freischaltung der Kreditanträge dauert je nach Bank zwischen vier und fünf Tagen. Schön wäre ein Glossar für alle notwendigen Begrifflichkeiten. Außerdem wäre noch eine Filterfunktion für die verschiedenen Kreditprojekte, beispielsweise nach Betrag, Zinssatz oder Laufzeit.

Auf dem Portal werden sehr detaillierte Informationen zum Bereich Umschuldung zur Verfügung gestellt. Für besondere Fragen oder spezielle Fälle kann der Nutzer auch eine individuelle Beratung wählen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, mehrere Kredite zu einem umzuschulden, sodass es für den Nutzer übersichtlicher wird. Super finden wir auch die Expertenberatung für Kfz-Finanzierungen, bei der einem sämtliche Vor- und Nachteile eines Autokredits vorgestellt werden. So werden beispielsweise auch alle Einzelheiten zum Modell des Fahrzeugs abgefragt, um so einen möglichst exakten Wert zu ermitteln.

Es werden alle Zusatzleistungen für Kreditkarten auf einen Blick angezeigt. Auch der Versicherungsbereich auf finanzcheck.de wird gut und verständlich erklärt. Zudem gibt es einen Stromanbietervergleich. Bei Tagesgeld- und Festgeldkonten werden alle notwendigen Informationen wie Rendite, Zinsertrag und Testberichte angegeben. Auch im Leistungsbereich kann finanzcheck.de wirklich überzeugen und mit 1,6 auch eine dementsprechende Note erreichen.


Fazit Service

Die Nummer für den Telefonsupport ist schnell auf der Startseite zu finden. Die kostenlose Hotline steht an sieben Tagen in der Woche von 08 Uhr bis 20 Uhr den Kunden zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unsere Testfragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Für die Kontaktaufnahme auf schriftlichem Weg stehen den Kunden zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Neben der klassischen Variante der E-Mail besteht auch die Möglichkeit, Unklarheiten mithilfe eines Kontaktformulars aus der Welt zu schaffen. Leider wurde unsere Testmail trotz Empfangsbestätigung nach einer Woche nicht beantwortet.

In den sehr übersichtlichen FAQs werden die häufigsten Fragen der Nutzer beantwortet, sodass sich die eine oder andere Frage direkt erübrigt. Wünschenswert wäre noch ein Blog, in dem über aktuelle Trends berichtet wird und ein Livechat, um auch auf schriftlichem Wege Fragen schnellstmöglich klären zu können. Die Seite ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar und finanzcheck.de ist ebenfalls in diversen sozialen Netzwerken unterwegs.

Im Servicebereich konnte Finanzcheck nicht so ein gutes Ergebnis wie in den anderen Kategorien erreichen, aber mit einer Note von 2,5 dennoch ein zufriedenstellendes Resultat erzielen.

 

Fazit

Insgesamt ist finanzcheck.de eine super übersichtliche Seite, die den Nutzern mit einer Vielzahl von detaillierten Informationen eine optimale Beratung zur Verfügung stellen, um den günstigsten Kreditgeber zu finden. Besonders in den Kategorien Internetauftritt und Leistung überzeigt das Vergleichsportal auf ganzer Linie.

Testnote für finanzcheck.de: 1,7 (gut)

  Finanzcheck.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,5 1-5  
  Leistung 1,6 1-6  
  Service 2,5 2-5  
     

 

18. September 2015

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