Borussia Mönchengladbach erreicht mit der Gesamtnote 1,5 (gut) ein ordentliches Ergebnis. Platz 5 von 18 belegt der Fanshop vom Niederrhein damit in unserem Test. Die Borussen könnten noch weiter oben in der Tabelle stehen, wenn sie ihre Probleme beim Service in den Griff bekommen würden. Diese Teilnote minderte das sonst positive Ergebnis beträchtlich.

Plus: Autogramme

Der Shop bietet Fanartikel mit Unterschriften der Spieler – neben Autogrammkarten gibt es auch signierte Bälle und Trikots.

Plus: Rabatt

Preisnachlässe gewährt der Shop sowohl für die rund 43.000 Mitglieder der Borussia (10%) als auch für die der Fanclubs (5%).

Minus: Impressum

Die formalen Pflichtangaben über den Betreiber des Fanshops sind nicht von allen Unterseiten direkt per Link ansteuerbar.

Minus: Zahlung

Bezahlen können Kunden ihre Waren lediglich per Vorkasse oder Nachnahme (gegen 5,58 € zusätzlichen Gebühren).

Mit starker Leistung in Spitzenquintett: Der Online-Shop der „Fohlenelf“.

Fazit: Stark im Bereich Leistung

Die Chance, ganz oben mitzuspielen, verschenkt der Teilnehmer durch eine schlechte Teilnote in der Kategorie Service. In die 3,8 geht unter anderem die mehr als zweitägige Wartezeit auf eine Reaktion auf unsere Test-E-Mail ein. Denn in der Kategorie Internetauftritt erhält der Teilnehmer trotz Schönheitsfehlern die Teilnote 1,3. In der wichtigen Kategorie Leistung ist die Teilnote sogar eine sehr gute 1,1 – das kann nur Testsieger Bayern München überbieten.

Testnote für den Borussia Mönchengladbach Fanshop: 1,5 (gut)