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Goldankauf-Portale im Vergleich

Gold zu Geld – und das online!

Der Verkauf ist bei den meisten Anbietern sicher und unkompliziert, im Service unterscheiden sich die Anbieter aber teils erheblich.
   
     
 

Moneygold.de im Test

Schnelle Abwicklung im Angebot

 
  Moneygold Testsiegel Moneygold LogoMoneygold.de kauft Edelmetalle aller Art an und hat bereits mehr als 25.000 Ankäufe getätigt. Schneller Service, mit kleineren Mängeln beim Informationsgehalt.
 
Getestet von SP

Gute Bewertungen der User sowie eine 100-%-Zufriedenheit oder Gold-zurück-Garantie sorgen für Vertrauen.

Plus: Gestaltung

Die Seite wirkt übersichtlich und aufgeräumt, die wichtigsten Punkte werden durch ein inhaltlich wechselndes Banner auf der Homepage kurz vorgestellt. Kundenbewertungen über den unabhängigen Onlinebewertungsdienstleister Ekomi sowie ein Zertifikat zur Datensicherheit sind prominent platziert. Auch die aktuellen Goldkurse sind sofort zu sehen und werden alle zehn Minuten aktualisiert.

Plus: Preisrechner

Im Preisrechner sind die einzelnen Edelmetalle mit den jeweiligen Legierungen aufgeführt. Bei Eingabe des Gewichts wird sofort der voraussichtliche Ankaufspreis angezeigt. Dieser basiert auf den gerade aktuellen Kursen und kann sich bis zum endgültigen Angebot noch ändern.

Moneygold Rechner

Plus: Rücksendung

Sollten sich Anbieter und Käufer nicht einig werden, erhält der Verkäufer sein Gold zurück. Die Kosten der Rücksendung übernimmt moneygold.de.

Plus: Zeitablauf

Vom Eingang der Wertsendungen in den Geschäftsräumen dauert es lediglich 48 Stunden, bis der Kunde ein Angebot von moneygold.de erhält. Nimmt er dieses an, wird das Geld sofort ausgezahlt. Anderenfalls erhält er seine Gegenstände umgehend zurück.

Plus/Minus: Information

Bei moneygold.de erhält der User in einem Gold-Lexikon einige Informationen zu den wichtigsten Begriffen aus der Welt der Edelmetalle. Außerdem gibt es einige Charts zu Gold- und anderen Edelmetallpreisen, die jedoch nur die Kursbewegungen der letzten 24 Stunden zeigen. Die Verlinkung führt auf eine englischsprachige Seite, auf der sich der Nutzer die entsprechenden Charts dann erst wieder suchen muss.

Plus/Minus: Versand / Abholung

Moneygold.de bietet drei Möglichkeiten die Wertsachen zum Unternehmen zu befördern. Bei eigenem Versand mit eigenem Verpackungsmaterial kann  man ein Begleitschreiben ausdrucken. Außerdem kann eine Versandtasche kostenlos angefordert werden. Auch die Abholung der Wertgegenstände ist möglich, kostenlos allerdings erst ab einem Wert von 1.000 Euro, bei geringerem Wert wird eine Gebühr von 25 Euro fällig.

Plus/Minus: Service

Damit die Edelmetalle auch nach Eingang in den Geschäftsräumen von moneygold.de optimal gesichert sind, werden alle Sendungen in einem Hochsicherheitstresor verwahrt. Die Analyse und Bewertung erfolgt durch zwei Mitarbeiter. Zudem ist auf Wunsch eine Videoüberwachung möglich. Eine Wertfixierung o.ä. gibt es leider nicht.

Plus/Minus: Kontakt

Der Anruf bei der Hotline wurde innerhalb weniger Sekunden entgegen genommen, alle Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Eine Rückmeldung auf die Mail erhielten wir innerhalb einer Stunde. Allerdings war diese etwas unpersönlich, da die Anrede lediglich „Sehr geehrter Kunde“ enthielt. Der Text war recht knapp gehalten. Ein Chat zur schnellen Beantwortung von Fragen wird zusätzlich angeboten.

Plus/Minus: FAQ / Onlinehilfe

Eine Onlinehilfe ist zwar vorhanden, beantwortet aber sicher nicht alle Fragen. Etwas mehr Umfang oder ein paar Links auf andere Bereiche der Seite wären hier wünschenswert.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Moneygold.de bietet alle Funktionen, die für einen reibungslosen Verkauf von Edelmetallen notwendig sind. Goldrechner und Goldlexikon sind gute Instrumente, um sich über den aktuellen Preis zu informieren.

Testnote für moneygold.de: 2,3 (gut)

Zum Vergleichstest

 moneygold.de Testbericht 
       
     
  Gesamtnote 2,3  
  Internetauftritt 2,4 3-5  
  Leistung 2,3 3-5  
  Service 2,0 4-0  
     
     
     
 

Gold-verkaufen-ge.de im Test

Viel Text, aber wenig Informationen

 
  Gold-verkaufen-ge Testsiegel Goldverkaufenge LogoDie Website wirkt stellenweise unprofessionell und könnte einen Relaunch gut gebrauchen. Der Verbraucher sollte hier lieber den persönlichen Kontakt im Laden suchen, als über die Website.

 
Getestet von SP

Trauschmuck Sperling ist der Anbieter, der sich hinter der Domain gold-verkaufen-ge.de verbirgt. Das Geschäft in Hamburg bietet nicht nur den Goldankauf per Post an, sondern wirbt auch damit, dass die Kunden direkt in den Geschäftsräumen ihre Wertsachen prüfen lassen und gleich verkaufen können. Durch das hohe Umsatzvolumen ist Trauschmuck Sperling in der Lage, bessere Preise zu zahlen als kleinere Juweliere. Sicherheit beim Verkauf wird auch dadurch gewährleistet, dass Trauschmuck Sperling ISO-Qualitätskriterien erfüllt. Außerdem verweist der Anbieter auf seine zweite Homepage goldankauf-ge.de, bei der man Edelmetalle kaufen kann.

Plus/Minus: Gestaltung

Die Homepage von gold-verkaufen-ge.de wirkt auf den ersten Blick etwas textlastig, Bilder oder Banner sind nicht vorhanden. Lediglich im oberen Bereich, in dem sich auch die Reiter zu den Unterseiten befinden, sind ein paar Symbolbilder zu finden. Die Buttons gehören noch der „älteren“ Design Generation an. Dennoch ist die Seite recht übersichtlich, auch ein Preisrechner ist gleich auf der Startseite integriert. Auffällig waren für uns die vielen Rechtschreib- und Zeichenfehler u.a. auf der „Über uns-Seite“, die einen unprofessionellen Eindruck vermitteln.

Plus/Minus: Versand / Abholung

Die Wertgegenstände können selbstverständlich per Post an gold-verkaufen-ge.de geschickt werden. Dafür gibt es einige Tipps auf der Website, die beim fachgerechten Verpacken und Versenden helfen. Bei Sendungen im Wert von mehr als 2.500 Euro wird die Abholung durch einen Werttransport angeboten, bei geringeren Mengen ist dies nicht vorgesehen. Auch ein Verkauf direkt in den Geschäftsräumen ist möglich.

Plus/Minus: Kontakt

Der Anruf bei der Hotline wurde schnell angenommen, das Gespräch war nett und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Auch die Antwort auf die Anfrage per Mail kam innerhalb von eineinhalb Stunden. Allerdings enthielt sie keine persönliche Anrede. Es wurden Links geschickt und ein Hinweis auf den Preisrechner, allerdings gab es keine Tipps, wie man die Legierung ermitteln kann. Eine andere Frage wurde gar nicht beantwortet.

Plus/Minus: Preisrechner

Um den ungefähren Preis der eigenen Wertgegenstände zu ermitteln, kann im Goldrechner aus einer Drop-down-Liste der entsprechende Edelmetallanteil ausgewählt werden. So wird dann beispielsweise für eine Kette aus 585er Gold der Preis angegeben. Hat der Verkäufer jedoch verschiedene Edelmetalle im Angebot, muss der Wert für jedes Teil separat errechnet werden.

Gold-verkaufen-ge Rechner

Plus/Minus: Zeitablauf

Ein genauer Zeitablauf ist auf der Website nicht angegeben, es ist lediglich davon die Rede, dass die Bearbeitungszeit möglichst kurz gehalten wird. Die Auszahlung des Geldes erfolgt dann nach Annahme des Angebotes durch den Kunden innerhalb von einem bis drei Werktagen.

Minus: Rücksendung

Zwar ist eine Ablehnung des Angebots von gold-verkaufen-ge.de durch den Verkäufer möglich, er trägt aber in diesem Fall die Kosten der Rücksendung seiner Gegenstände.

Minus: Service

Besondere Services werden bei gold-verkaufen-ge.de nicht angeboten. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass es keine versteckten Kosten gibt.

Minus: Information

Auf der Website finden sich leider keine weiteren Informationen zum Thema Gold oder Edelmetalle. Es existiert lediglich eine Liste mit Gegenständen, die angekauft werden; dort sind auch ein paar Kleinigkeiten erläutert. Insgesamt sollte sich der Verkäufer im Goldbereich selber gut auskennen. Es wird dennoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass individuelle Fragen gern per Mail oder Telefon beantwortet werden.

Minus: FAQ / Onlinehilfe

Eine Onlinehilfe oder FAQs sind auf der Seite leider nicht zu finden.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Gold-verkaufen-ge.de bietet zwar die Grundfunktionen an, die für einen Verkauf von Gold per Internet notwendig sind. Die Seite lässt aber weitere Funktionen vermissen und ist auch optisch nicht ganz optimal umgesetzt. Für Interessenten aus Hamburg und Umgebung kann der persönliche Verkauf dagegen interessant sein.

Testnote für gold-verkaufen-ge.de: 3,6 (ausreichend)

Zum Vergleichstest

  Gold-verkaufen-ge.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 3,6  
  Internetauftritt 3,2 2-5  
  Leistung 3,6 2-0  
  Service 4,3 0-5  
     
     
     
 

Goldsilbershop.de im Test

Eher für Großkunden interessant

 
  Goldsilbershop Testsiegel Goldsilbershop LogoGoldsilbershop.de kauft nicht nur Edelmetalle an, sondern verkauft auch Goldmünzen und –barren an Endverbraucher.

 
Getestet von SP

Goldsilbershop.de ist ein Unternehmen der SOLIT Kapital GmbH aus Hamburg. Die Gesellschaft wurde 2008 gegründet und betätigt sich in den Bereichen Vermögensverwaltung und Unternehmensberatung. An- und Verkauf von Edelmetallen sind weitere Geschäftsfelder, wobei lediglich registrierte Barren von Gesellschaften angekauft werden, die auf der „Good Delivery List of Acceptable Refiners“ der LBMA gelistet sind.

Plus: Gestaltung

Die Website ist übersichtlich und macht auf den ersten Blick einen edlen Eindruck. Gedeckte Farben und ein großformatiges Bild fallen als Erstes ins Auge. Allerdings wird bei genauerem Hinsehen ersichtlich, dass der Fokus hier auf dem Verkauf liegt. Für den Ankauf gibt es eine eigene Rubrik.

Plus: Rücksendung

Kommt kein Kaufvertrag zustande, werden die Edelmetalle unverzüglich und ohne Kosten für den Verkäufer an diesen zurückgeschickt.

Plus: Information

Für interessierte User sind auf der Website einige Videos vorhanden, die sich z.B. mit der Entstehung von Gold oder der Herstellung von Goldbarren beschäftigen. Außerdem gibt es einen Blog, auf dem regelmäßig Neuigkeiten rund um das Thema Gold und die Website veröffentlicht werden.

Goldsilbershop Blog

Plus/Minus: Kontakt

Sowohl die Anfrage bei der Hotline als auch per Mail wurden bei goldsilbershop.de völlig zufriedenstellend beantwortet. Die Rückmeldung auf die Mail ging innerhalb einer guten Stunde ein und enthielt alle erforderlichen Antworten. Auch das persönliche Gespräch war nett und aufschlussreich. Einen Chat suchten wir auch hier vergeblich.

Plus/Minus: Versand / Abholung

Der Ablauf bei goldsilbershop.de unterscheidet sich leicht von den anderen Anbietern. Hier übermittelt der Kunde zunächst per Formular seinen Verkaufswunsch und erhält dann ein Vorabangebot. Nimmt er dies an, werden die Wertgegenstände bei ihm abgeholt, ein Postversand ist nicht vorgesehen. Dafür werden aber auch nur Anfragen angenommen, wenn der Verkaufswert mehr als 5.000 Euro beträgt.

Plus/Minus: Zeitablauf

Die Zeit, die bei goldsilbershop.de von der ersten Anfrage bis zur tatsächlichen Auszahlung vergeht, ist im Vergleich zu den übrigen Anbietern recht lang. Nach Eingang der Wertgegenstände werden diese laut den AGB innerhalb von sieben Werktagen geprüft, danach hat der Kunde ebenfalls sieben Tage Zeit, das endgültige Angebot zu prüfen und anzunehmen. Werden die Parteien sich einig, hat goldsilbershop.de wiederum sieben Tage Zeit bis zur Auszahlung. Im ungünstigsten Fall können daher bis zu drei Wochen vergehen.

Minus: Preisrechner

Auf der Website von goldsilbershop.de ist kein eigener Preisrechner eingebaut, es gibt lediglich Charts mit Gold- oder Silberkursen. Diese sind jedoch nur tageweise angegeben und daher nicht ganz aktuell. Der Button zum Preisrechner verlinkt auf die Seite goldankauf123.de, die auch als offizieller Kooperationspartner benannt wird.

Minus: Service

Von der kostenlosen Abholung abgesehen, bietet goldsilbershop.de lediglich die Videoüberwachung beim Öffnen des jeweiligen Päckchens an. Anbieter, die nur kleine Mengen an Edelmetallen verkaufen wollen, müssen sich sowieso um einen anderen Käufer bemühen, denn goldsilbershop.de kauft nur Barren ab einem Wert von mindestens 5.000 Euro an. Diese Barren müssen zudem von bestimmten Anbietern stammen, die auf der Website benannt sind. Münzen werden nur dann angekauft, wenn sie sich auch im Verkaufssortiment befinden. Für alle anderen Interessenten wird auf den Kooperationspartner goldankauf123.de verwiesen.

Minus: FAQ / Onlinehilfe

Onlinehilfe oder FAQs sucht man auf der Seite leider vergebens.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Für Anbieter, die Goldbarren in größeren Mengen verkaufen möchten, ist goldsilbershop.de sicher keine schlechte Wahl. Die standardmäßige Abholung des Edelmetalls verspricht größtmögliche Sicherheit. Alle anderen müssen sich eher nach einem alternativen Anbieter umsehen.

Testnote für goldsilbershop.de: 2,8 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Goldsilbershop.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,8  
  Internetauftritt 3,3 2-5  
  Leistung 2,2 4-0  
  Service 3,0 3-0  
     
     
     
 

Goldankauf123.de im Test

Viel Service, viel Information

 
  Goldankauf123 Testsieger Goldankauf23 LogoDas Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, gerade unerfahrene Verkäufer gewissermaßen „an die Hand zu nehmen“ und ihnen eine gute Hilfestellung beim Edelmetallverkauf zu bieten.

 
Getestet von SP

Goldankauf123 ist auf den Handel mit Edelmetallen aller Art spezialisiert und kauft Gold, Silber, Platin und Palladium von Privatpersonen und Unternehmen an. Neben dem Online-Verkauf gibt es drei Geschäftsstellen in Deutschland, Österreich und Großbritannien, weitere Büros in diversen europäischen Ländern sind in Planung.

Plus: Gestaltung

Ein großes Banner mit wechselnden Inhalten zieht als Erstes die Aufmerksamkeit des Betrachters auf sich. Darin werden die wichtigsten Vorteile des Goldverkaufs über goldankauf123.de erläutert. Übersichtliche Reiter führen schnell zum gewünschten Inhalt, Telefonnummer und aktuelle Goldpreise sind auf den ersten Blick zu finden. Auch Kundenbewertungen über den unabhängigen Onlinebewertungsdienstleister Ekomi plus Videos der User sind prominent platziert. Lediglich der Goldrechner ist erst auf einer Unterseite zu finden.

Plus: Information

Goldankauf123.de bietet eine Menge Informationen rund ums Edelmetall. Ein Goldlexikon erläutert die wichtigsten Begriffe, Punzen und Stempel werden erklärt und ein Münzarchiv gibt eine Übersicht über die wichtigsten Gold- und Gedenkmünzen. Außerdem wird genau beschrieben, wie der Kunde selbst den ungefähren Goldgehalt seiner Wertgegenstände bestimmen kann.

Plus: Versand / Abholung

Für den Versand werden auf der Seite umfangreiche Informationen angeboten. Es gibt eine Anleitung, wie die Edelmetalle am besten verpackt werden; zusätzlich wird auch ein Verkaufsset kostenlos angeboten. Dieses kann über die Website bestellt werden und enthält alle erforderlichen Materialien zum Postversand. Außerdem bietet goldankauf123.de die Möglichkeit, die Wertgegenstände beim Kunden durch einen Werttransport abholen zu lassen. Sogar eine Turboabholung innerhalb von 90 Minuten wird angeboten.

Plus: Service

Wer dem Online-Verkauf seine Wertgegenstände nicht anvertraut und die guten Stücke auch nicht per Werttransport verschicken möchte, hat bei goldankauf123.de noch eine besondere Möglichkeit: Der Verkauf kann auch direkt beim Kunden zu Hause stattfinden. Dazu kommt ein Mitglied der Geschäftsleitung ins Haus, analysiert die Edelmetalle und zahlt den Gegenwert direkt aus. Außerdem wird Verkaufsinteressenten ein „Goldpreisalarm“ angeboten. Wer sich hier registriert, erhält bei jeder Änderung des Goldpreises eine SMS und kann dann entscheiden, ob er sein Gold zu diesem Preis verkaufen möchte. Auch eine Fixierung des aktuellen Preises ist im Goldrechner möglich.

Goldankauf123 Alarm

Plus: Preisrechner

Der Preisrechner bietet eine umfangreiche Liste von Gegenständen, die an goldankauf123.de verkauft werden können. Dabei wird jeweils das Gewicht eingegeben, danach wird der Auszahlungsbetrag nach aktuellem Kurs angezeigt. Wer mit diesem Kurs einverstanden ist, kann ihn mit einem Klick fixieren.

Plus: Rücksendung

Kommt ein Vertrag zwischen Kunde und Ankäufer nicht zustande, wird das Gold an den Verkäufer zurückgeschickt. Diese Rücksendung ist immer versichert und kostenlos für den Anbieter.

Plus: Kontakt

Auch wenn die Website schon viele Fragen beantwortet, ist die persönliche Hilfestellung oft wichtig. Bei goldankauf123.de gab es auch in diesem Punkt nichts zu beanstanden: Die Mail an den Mailsupport war innerhalb von einer knappen halben Stunde ausführlich und kompetent beantwortet. Auch die Anfrage per Telefon wurde freundlich, ausführlich und fachkundig behandelt. Zudem wird ein Hilfechat angeboten, sogar mit einer Anzeige der Aktivität. Leider war dieser nicht immer zu den Geschäftszeiten erreichbar.

Plus/Minus: Zeitablauf

Ein ganz genauer Zeitablauf wird auf der Website zwar nicht angegeben, es ist aber von einer Bearbeitungsdauer von ein bis drei Werktagen die Rede. In der Regel kommen die Päckchen 24 Stunden nach Versand bei goldankauf123.de an und werden dann gleich bearbeitet. Der Kunde erhält ein Kaufangebot. Nimmt er es an, kommt der angebotene Betrag unverzüglich zur Auszahlung.

Minus: FAQ / Onlinehilfe

Ein paar Fragen werden zwar auf der Website behandelt, sehr umfangreich ist die Onlinehilfe aber nicht. Etwas mehr Hilfestellung mit Verlinkungen auf die entsprechenden Punkte der Website wäre hier wünschenswert.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Goldankauf123.de bietet viel Service und viele Informationen rund ums Gold. Wer Fragen hat, wird gut beraten. Praktisch ist auch, dass man wenigstens den ungefähren Auszahlungsbetrag über die Website vorab ermitteln kann.

Testnote für goldankauf123.de: 1,6 (gut)

Zum Vergleichstest

  Goldankauf123.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,6  
  Internetauftritt 1,8 4-0  
  Leistung 1,2 5-01  
  Service 2,0 4-0  
     
   
     
 

Goldankauf-pro24.de im Test

Wenig Arbeit für den Verkäufer

 
  Goldankaufpro24 Kategoriesieger Goldankaufpro24 LogoDas Unternehmen wirbt mit besonders hohen Ankaufspreisen, die sich aus der Menge der angekauften Wertgegenstände ergeben sollen. Service und Informationen unterstützen die gute Usability der Website.
 
Getestet von SP

Goldankauf-pro24.de hat seinen Sitz in München und bietet neben dem Online-Ankauf auch die persönliche Beratung und Analyse in der Münchner Filiale an. Der Anbieter wurde als besonders positives Beispiel in der Münchner Abendzeitung 2012 in einem Artikel über die Möglichkeiten zum Goldverkauf hervorgehoben.

Plus: Service

Goldankauf-pro24.de bietet eine Fixierung des Preises mithilfe des Goldrechners an. Der Kunde kann seine Gegenstände dort eingeben und erhält einen Preis. Er entscheidet dann, ob er zu diesem Preis verkaufen möchte oder nicht. Alternativ sendet er sein Gold an goldankauf-pro24.de und bekommt dann kurzfristig ein Angebot. Auch der persönliche Verkauf in den Geschäftsräumen ist möglich. In besonders eiligen Fällen ist sogar die Abholung der Wertgegenstände am selben Tag möglich.

Plus: Information

Auf der Seite gibt es eine Menge Informationen rund um das Thema Gold. Dabei geht es teilweise um harte Fakten, die z.B. durch Preischarts dargestellt werden. Auch Münzen werden ausführlich beschrieben. Daneben gibt es auch eher unterhaltsame Bereiche, wie z.B. die Geschichte des Goldes oder das Geheimnis von Fort Knox. Das Gold-ABC fällt dagegen mit fünf Begriffen recht mager aus.

Plus: Versand / Abholung

Der Transport der Wertgegenstände wird grundsätzlich von goldankauf-pro24.de organisiert. Dabei wird entweder bei kleineren Sendungen ein Paketdienst beauftragt, bei höheren Werten werden spezialisierte Werttransportunternehmen eingesetzt. Dieser Service ist für den Kunden kostenlos. Selbstverständlich können die Kunden ihre Päckchen auch selbst verschicken.

Plus: Preisrechner

Der Preisrechner auf der Homepage ist als „Schnellpreisrechner“ gekennzeichnet und nur für die Ermittlung von Goldpreisen gedacht. Eine ausführlichere Variante gibt es auf einer separaten Seite. Hier kann auch das Gewicht für Silber oder Platin eingegeben werden. Der Kunde erhält dann einen Gesamtpreis für alle seine verschiedenen Edelmetalle oder Legierungen.

Goldankaufpro24 Rechner

Plus: Rücksendung

Werden sich Anbieter und goldankauf-pro24.de nicht einig, erhält der Verkäufer seine Edelmetalle kostenfrei zurück.

Plus/Minus: Kontakt

Der Kontakt zu goldankauf-pro24.de war sowohl per Mail als auch persönlich erfreulich. In beiden Fällen reagierten die Mitarbeiter prompt, die Mail war bereits nach fünf Minuten beantwortet. Auch telefonisch gab es ein nettes, aufschlussreiches Gespräch. Einen Chat hingegen haben wir vergeblich gesucht.

Plus/Minus: Gestaltung

„Das Wichtigste auf einen Blick“ ist das Motto der Website von goldankauf-pro24.de. Im sichtbaren Bereich der Homepage ist neben dem Menü gleich eine Tabelle mit den jeweils aktuellen Goldpreisen zu sehen, die alle zehn Minuten aktualisiert wird. Auch der Goldrechner befindet sich im sichtbaren Bereich. Außerdem werden noch Kundenmeinungen zitiert, die über das Bewertungsportal Ekomi abgegeben werden können. Die Infos, die im unteren Bereich der Seite stehen, sind leider sehr schlecht lesbar, da sie auf ein Foto von Goldbarren gesetzt wurden.

Plus/Minus: Zeitablauf

Der Zeitablauf ist zwar nicht in allen Einzelheiten beschrieben, goldankauf-pro24.de sichert jedoch zu, dass Einsendungen am Tag des Eintreffens bewertet werden. Der Verkäufer erhält dann umgehend ein Angebot, das er annehmen oder ablehnen kann. Bei Annahme wird das Geld ausgezahlt, hier werden zum Zeitpunkt keine Angaben gemacht.

Plus/Minus: FAQ / Onlinehilfe

Die Onlinehilfe ist zwar nicht sehr umfangreich, enthält aber Antworten auf einige wichtige Fragen. So wird beispielsweise eine kurze Anleitung zur Ermittlung des Goldgehalts gegeben.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Goldankauf-pro24.de bietet eine Menge Service für alle, die ihr Gold oder Silber verkaufen möchten. Die Informationsseiten wecken außerdem Interesse am Thema und sind kurzweilig geschrieben.

Testnote für goldankauf-pro24.de: 1,7 (gut)

Zum Vergleichstest

 Goldankauf-pro24.de Testbericht 
       
     
  Gesamtnote 1,7  
  Internetauftritt 1,8 4-0  
  Leistung 1,5 4-5  
  Service 1,9 4-0  
     
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