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Sporternährung-Shops im Vergleich

Sporternährung online kaufen

Sporternährung-Shops im Vergleich
Im Internet können ambitionierte Sportler alles für eine optimale Ernährung bestellen.
     
     
 

Vitalymp.de im Test

Kategoriesieger im Internetauftritt

 
  Vitalymp Kategoriesieger Testsiegel

Vitalymp.de LogoVitalymp.de kann im Internetauftritt mit einer tollen Note von 1,8 den Kategoriesieg verbuchen. Da in den anderen beiden Kategorien die konkurrierenden Shops jedoch besser abgeschnitten haben, resultiert schlussendlich mit einer Note von 2,6 der fünfte Platz.

 
Getestet von Nv, Lr

Vitalymp.de ist ein Onlineshop für Sporternährung. Die Betreiber zehren dabei von der jahrelangen Erfahrung mit Nahrungsergänzung und Fitness Food. Betrieben wird der Shop von Berlin aus. In der Hauptstadt befindet sich ebenfalls das Ladengeschäft.

Vitalymp.de Startseite 

Fazit Internetauftritt

Der Onlineshop von Vitalymp.de erscheint in einem attraktiven und modernen Design und ist sehr übersichtlich aufgebaut. Die Siegel auf der Startseite gewährleisten die Seriosität des Shops. Sämtliche Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen, sodass diese nicht in die falschen Hände gelangen. Schön wäre noch eine Über-Uns-Seite, um etwas mehr zu dem Unternehmen erfahren zu können.

Ganze sechs zahlarten stehen dem Kunden zur Auswahl, möchte er die Rechnung für seine Bestellung begleichen. Über die Produktsuche mit den hilfreichen Filterfunktionen lassen auch spezielle Produkte sehr schnell ausfindig machen. Schön wäre noch eine Vergleichsfunktion. Die Produkte selber werden sehr ausführlich beschrieben und es wird sowohl auf die Zusammensetzung der Zutaten als auch auf die jeweilige Funktion des Produkts verwiesen. Schön ist, dass man die Produkte bewerten kann und auch über ein Kontaktformular auch direkt Fragen zu diesen stellen kann.

Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und sind bei Bedarf ebenso unkompliziert zu ändern. Auf einem Merkzettel lassen sich ausgewählte Produkte abspeichern, sodass man sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen kann. Im Internetauftritt kann vitalymp.de das beste Ergebnis erzielen und mit einer Note von 1,8 den Kategoriesieg verbuchen.

 

Fazit Leistung

Bei vitalymp.de kann der Kunden zwischen Produkten von 27 verschiedenen Herstellern wählen. Leider gibt es keine Sportbekleidung im Sortiment. Im Sales-bereich werden Artikel zu reduzierten Preisen angeboten. Wünschenswert wären Geschenkgutscheine im Sortiment. Auch gibt es keine Rabattaktionen für die Newsletteranmeldung, auch wenn im Newsletter immer attraktive Aktionen beworben werden.

Während des gesamten Einkaufs wird der Warenkorb mit der Anzahl der ausgewählten Artikel und dem entsprechenden Gesamtpreis angezeigt. Es lassen sich problemlos Artikel hinzufügen oder entfernen. Leider gibt es nicht die Möglichkeit, über einen Gast-Account bestellen zu können. Bei den Bestelldaten wird lediglich die E-Mail-Adresse auf ihre Plausibilität geprüft, während eine zweistellige Postleitzahl nicht angezeigt wird.

Bei Vitalymp.de wird kein Mindestbestellwert vorausgesetzt. Bis zu einem Bestellwert von 29 Euro fallen Versandgebühren in Höhe von 3,90 Euro an. Danach entfallen die Portokosten komplett. Entspricht die Bestellung nicht den Erwartungen, wird ein Online-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Die entstehenden Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. In der Kategorie Leistung erzielt vitalymp.de die Note 2,9.

 

Fazit Service

Der Telefonservice steht von Montag bis Samstag jeweils von 10.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen, sodass unser Anliegen schnell geklärt werden konnte. Auf schriftlichem Wege kann der Kunde zwischen der Variante per Mail und einem Kontaktformular wählen. Unsere Testmail wurde auch bereits nach einer knappen Stunde beantwortet.

Leider gibt es keine FAQs, in denen die häufigsten Fragen der Kundschaft beantwortet werden. Auch einen Live-Chat gibt es leider nicht. Im Fitness-Blog erfährt der Kunde alles Interessante über Ernärhungs- und Trainingspläne.de

Wer sich für den Newsletter einträgt, wird über aktuelle Angebote und Neuigkeiten aus der Welt des Sports auf dem Laufenden gehalten. Der Onlineshop von vitalymp.de ist ebenfalls als mobiles Stylesheet verfügbar und auch in den sozialen Netzwerken bewegt sich der Shop, um die Reichweite zu optimieren. In der Kategorie Service erreicht vitalymp.de die Note 3,4.

 

Fazit

Vitalymp.de kann uns in erster Linie im Internetauftritt überzeugen. Hier kann mit der besten Leistung und einer Note von 1,8 der Kategoriesieg verbucht werden. Im Leistungsbereich sowie im Service hat die Konkurrenz jedoch deutlich besser abgeschnitten, sodass letztendlich mit einer Note von 2,6 der fünfte Platz resultiert.

Testnote für vitalymp.de: 2,6 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Vitalymp.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,8 4-0  
  Leistung 2,9 4-0  
  Service 3,4 3-0  
     
     
     
 

Micsbodyshop.de im Test

Schöner Shop mit Stärken im Internetauftritt und Optimierungsbedarf im Service

 
  Micsbodyshop Testsiegel

Micsbodyshop.de LogoMicsbodyshop.de landet in unserem Vergleichstest auf dem vierten Platz. In der Kategorie Internetauftritt konnte man mit einer Note von 1,9 überzeugen. Im Service dagegen hat man ein paar Punkte liegen gelassen.

 
Getestet von Nv, Lr

Mic’s Body Shop startete mit einem Ladengeschäft in Regensburg, mit dem sich der Ernährungsexperte und ehemaliger Leistungssportler Michael Weigl seinen Traum erfüllte. Da die Nachfrage schnell über die Grenzen Regensburgs hinausging, hat man sich entschlossen, auch online die Expertise und die ausgewählten Produkte anzubieten.

Micsbodyshop.de Startseite 

Fazit Internetauftritt

Micsbodyshop.de erscheint in einem attraktiven Design und ist übersichtlich aufgebaut. Auf der Über-Uns-Seite stellt das Unternehmen hinter dem Shop sich kurz vor. Sämtliche Daten auf der Seite werden ausschließlich verschlüsselt übertragen, damit diese nicht in die falschen Hände geraten. Diverse Siegel, wie das von Trusted Shops, gewährleisten den Kunden die Seriosität des Shops.

Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und bei Bedarf ebenso leicht ändern. Auf einem Merkzettel können ausgewählte Produkte abgelegt und gespeichert werden, sodass man diese zu einem späteren Zeitpunkt leicht wiederfinden kann. Fünf verschiedene Zahlarten stehen dem Kunden zur Verfügung.

Mithilfe der Produktsuche lassen sich auch bestimmte Artikel schnell ausfindig machen. Die weiteren Filterfunktionen ermöglichen die Suche zusätzlich. Auf den Produktseiten lassen sich allerhand wichtige Informationen, wie die Zutatenzusammenstellung oder die genaue Funktion des Produkts finden. Schön wäre noch eine Vergleichsfunktion. Die Produkte können problemlos bewertet werden, direkt Fragen zu diesen kann man leider jedoch nicht stellen. In der Kategorie Internetauftritt kann micsbodyshop.de die super Note 1,9 erreichen.

 

Fazit Leistung

Micsbodyshop.de führt Produkte von 27 verschiedenen Marken im Angebot. Auch Sportbekleidung führt der Shop im Sortiment. Im Sales-Bereich werden reduzierte Artikel angeboten. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält 10 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung. Außerdem gibt es eine Rabattstaffellung für Bestellungen der Hausmarke TNT. Geschenkgutscheine werden leider nicht angeboten.

Der Warenkorb wird während des Einkaufs mit der Anzahl der ausgewählten Artikel, nicht jedoch mit dem entsprechenden Gesamtpreis angezeigt. Dafür muss zunächst auf den Warenkorb geklickt werden. Das Hinzufügen und Entfernen der einzelnen Artikel erfolgt problemlos. Schön ist die Möglichkeit, auch über einen Gast-Account bestellen zu können, auch ohne ein festes Kundenkonto anlegen zu müssen. Bei den Bestelldaten wird sowohl die Plausibilität der E-Mail-Adresse als auch die der Postleitzahl geprüft.

Für den Versand werden bei micsbodyshop.de Gebühren in Höhe von 4,90 Euro berechnet. Ab einem Warenwert von 50 Euro entfallen die Portokosten jedoch komplett. Falls die Bestellung nicht den Erwartungen entspricht, wird ein Onlineformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. In der Kategoire Leistung erzielt micsbodyshop.de die Note 2,7.

 

Fazit Service

Bei offenen Fragen können Kunden den Telefonservice kontaktieren. Die Hotline steht von Montag bis Freitag jeweils von 09.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unser Anliegen unkompliziert geklärt werden.

Auf schriftlichem Wege steht dem Kunden neben der klassischen Variante per Mail noch ein Kontaktformular zur Verfügung. Unsere Testmail wurde bereits nach einer guten halben Stunde beantwortet. Leider gibt es weder FAQs noch einen Live-Chat.

Micsbodyshop.de stellt seinen Kunden sowohl Ernährungs- als auch Trainingspläne für die verschiedenen Ziele zur Verfügung. Wer sich für den Newsletter einträgt, wird über aktuelle Angebote und neue Produkte auf dem Laufenden gehalten. Der Shop ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar und auch in den sozialen Netzwerken bewegt sich der Shop, um die Kundschaft noch besser zu erreichen. In der Kategorie Service kommt micsbodyshop.de nicht über eine 3,3 hinaus.

 

Fazit

Micsbodyshop.de ist ein schöner Shop für Sporternährung und alles rund ums Training. In unserem Vergleichstest sprang letztendlich leider nur der vierte Platz bei rum. Insbesondere im Leistungsbereich wurden durch die fehlenden FAQs doch einige Punkte liegengelassen. Stärken waren dagegen im Internetauftritt zu erkennen.

Testnote für micsbodyshop.de: 2,5 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Micsbodyshop.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,9 4-0  
  Leistung 2,7 4-0  
  Service 3,3 3-0  
     
     
     
 

Foodspring.de im Test

Kategoriesieger im Service

 
  Foodspring Kategoriesieger Testsiegel

Foodspring.de LogoFoodspring.de kann mit einer Note von 2,0 die Bronzemedaille für sich beanspruchen. Besonders überzeugend sind die Ergebnisse im Servicebereich, in dem der Kategoriesieg verbucht werden kann.

 
Getestet von Nv, Lr

Foodspring.de unterscheidet sich etwas von den anderen Teilnehmern unseres Vergleichstests, da sie ausschließlich eigen hergestellte Produkte in dem Onlineshop vertreiben. Bei der Herstellung der Produkte wird ein besonders hoher Wert auf die Qualität der Lebensmittel gelegt. Die Zutaten stammen dabei aus der ganzen Welt. Der Sitz des Unternehmens, welches 2013 das erste Protein-Pulver produzierte, ist in Berlin.

Foodspring.de Startseite 

Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von foodsprind.de ist sehr modern und ansprechend gestaltet. Auf der Über-Uns-Seite stellt das Unternehmen hinter dem Shop sich und seine Philosophie vor. Verschiedene Siegel, unter anderen BIO verifizieren nicht nur die Seriosität des Shops, sondern gewährleisten auch die Qualität der angebotenen Produkte. Alle Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

Die Produktsuche ermöglicht es, auch bestimmte Produkte schnell ausfindig zu machen. Leider gibt es keine weiteren Filtermöglichkeiten. Auf den Produktseiten gibt es allerhand nützliche Informationen, beispielsweise zur Herstellung oder zum genauen Effekt der jeweiligen Produkte. Diese lassen sich auch problemlos von bisherigen Kunden bewerten. Wer eine Frage hat, kann den Produktberater zu Hilfe ziehen.

Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und bei Bedarf ebenso unkompliziert ändern. Leider gibt es keinen Wunschzettel, auf dem der Kunde ausgewählt Artikel ablegen und speichern kann. Auch eine Vergleichsfunktion wäre wünschenswert. Im Internetauftritt erreicht foodspring.de mit einer Note von 2,0 ein gutes Ergebnis.

 

Fazit Leistung

Zwar bekommt man bei foodspring.de keine Sportbekleidung, allerdings kann der Produzent sämtliche Bereiche der Sportlernahrung bedienen. Da das Unternehmen alle Produkte selber produziert, lässt foodspring.de bei der Anzahl angebotener Hersteller natürlich nicht einige Punkte liegen. Wer sich für den Newsletter einträgt, erhält zehn Prozent Preisnachlass auf die nächste Bestellung. Einen Sales-Bereich mit reduzierten Artikeln gibt es leider nicht.

Schön ist die Möglichkeit, über einen Gast-Account bestellen zu können, ohne ein festes Kundenkonto anlegen zu müssen. Schön wäre es, wenn man Geschenkgutscheine bestellen könnte. Während des gesamten Einkaufs wird der Warenkorb mit der Anzahl der ausgewählten Artikel und dem entsprechenden Gesamtpreis angezeigt. Es lassen sich problemlos Artikel hinzufügen oder entfernen.

Bei foodspring.de wird kein Mindestbestellwert vorausgesetzt. Bis zu einem bestellwert von 39 Euro werden Versandgebühren in Höhe von 3,90 Euro berechnet. Danach entfallen die Portogebühren komplett. Falls die Bestellung nicht den Erwartungen entspricht, finden die Kunden ein Onlineformular für den Widerruf. Die Kosten für den Rückversand übernimmt foodspring.de. In der Kategorie Leistung erreicht foodspring.de die Note 2,3.

 

Fazit Service

Bei offenen Fragen können Kunden von Montag bis Freitag jeweils von 09.00 bis 19.00 Uhr den kostenlosen Telefonservice wählen. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unser Anliegen konnte vom freundlichen personal schnell geklärt werden. Auch unsere Testmail wurde nach gut neun Stunden beantwortet.

Wer auf dem schriftlichen Weg dringende Anliegen hat, kann sich dem Live-Chat zuwenden, wo einem umgehend weitergeholfen wird. In den sehr ausführlichen und thematisch sortierten FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft schnell und unkompliziert beantwortet.

Auf foodspring.de steht neben einem Trainingsberater auch ein Ernährungsberater parat. Über den Newsletter werden interessierte Kunden über aktuelle Angebote und Trends aus der Welt des Sports auf dem Laufenden gehalten. Der Shop ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar und auch in den sozialen Netzwerken ist der Shop unterwegs, um die Kundschaft bestmöglich zu erreichen. Im Service kann foodspring.de mit einer super Note von 1,5 das beste Ergebnis erzielen und sich somit Kategoriesieger nennen.

 

Fazit

Foodspring.de hat einen wirklich schönen Onlineshop mit einer Auswahl selbst hergestellter Produkte. In unserem Vergleichstest kann der Shop insbesondere im Service überzeugen, in dem man sich als Kategoriesieger durchsetzen konnte. Im Gesamtergebnis landet man mit einer Note von 2,0 auf dem dritten Platz.

Testnote für foodspring.de: 2,0 (gut)

Zum Vergleichstest

  Foodspring.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,0 4-0  
  Leistung 2,3 4-0  
  Service 1,5 3-0  
     
     
     
 

Nx-nutrition.de im Test

Noch einige Mängel

 
  Nx-nutrition.de Testsiegel

Nx-nutrition.de LogoLeider konnte der Anbieter im Test nicht besonders glänzen. In allen Bereichen gibt es Optimierungsbedarf.

 
Getestet von Nv, Lr

Nx-nutrition.de ist ein Shop für Sporternährung mit Sitz in Düsseldorf.

nx-nutrition.de Startseite

Fazit Internetauftritt

Das Design von nx-nutrition.de ist in hellen Farben gehalten. Ein großer Teaser springt direkt ins Auge. Die Top-Navigation befindet sich am linken Seitenrand. Hier befinden sich Kategorien zum Thema „Fitness“, „Abnehmen“, „Ausdauer“, „Naturkost“ und „Bekleidung“. Ein Menüpunkt führt die gelisteten Marken des Sortiments auf. Zahlungsarten für die Bestellung befinden sich im Footer.

Die Produkte werden ausführlich erklärt. Zu den Artikeln gibt es jeweils ein Bild, welches auch vergrößert werden kann. Die Lieferzeit steht direkt bei den Produkten und wie viele von den Produkten noch auf Lager sind. Die Versandkosten sind zwar verlinkt, doch leider führt der Link auf eine Seite, wo eine Fehlermeldung angezeigt wird. Leider gibt es auch nicht die Funktion Fragen zum Produkt zu stellen.

Das Kundenkonto ist übersichtlich gestaltet. Passwörter oder persönliche Daten können bei Bedarf abgeändert werden. Die Bestellhistorie kann auch eingesehen werden. Produkte können auch auf einem Merkzettel gespeichert werden und Nutzer können auch Bewertungen zu den Produkten abgeben. Das Kundenkonto kann nicht selber gelöscht werden.

In dieser Kategorie sind leider einige Punkte auf der Strecke geblieben. Der Onlineshop hat eine Note von 2,5 (befriedigend).

 

Fazit Leistung

Die Bestellung verlief ohne größere Probleme. Ein Einkauf ist mit oder ohne eine Registrierung möglich. Die Plausibilitätsprüfung funktionierte nur bei der E-Mail, eine 2-stellige Postleitzahl ging durch. Während des Bestellprozess wird der Kunde über die Lieferzeit informiert. Bevor man die Bestellung abschickt werden alle relevanten Daten in einer Übersicht zusammengestellt. Der Onlineshop hat keinen Mindestbestellwert.

Für eine Lieferung zahlt man 3,50 Euro, aber nur solange man unter einem Bestellwert von 49 Euro liegt. Ab dann ist die Lieferung gratis. Ist man auf der Suche nach reduzierten Artikeln, wird man im Sales-Bereich fündig. Gutscheine zum Erwerb werden leider bei dem Shop noch nicht angeboten.

 

Fazit Service

Der Onlineshop von nx-nutrition.de ist seine Kunden unter einer Handynummer zu erreichen. Leider ist in unserem Test auch nach mehrfachem Versuch, leider keiner ans Telefon gegangen. Auch unsere schriftliche Anfrage, wurde auch nach Tagen noch nicht beantwortet. Hier sind viele Punkte auf der Strecke geblieben und der Anbieter konnte sich im Vergleich zu seinen Mitbewerbern leider nicht positiv hervorheben.

Die FAQs sind im Footer zwar verlinkt aber leider erscheint auch hier eine Fehlermeldung. Daher könnten wir keinen Hilfebereich auffinden, so blieben leider viele Fragen offen. Der Shop hat in diesem Bereich leider nur eine Note 4,0 (ausreichend) bekommen.

 

Fazit

Im Vergleich konnte der Anbieter leider nicht glänzen. Im Service sind noch einige Mängel.

Testnote für nx-nutrition.de: 3,0 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

 

Nx-nutrition.de Testbericht

 
       
     
  Internetauftritt 2,5 4-0  
  Leistung 2,9 4-0  
  Service 4,0 3-0  
     
     
     
 

Nu3.de im Test

Toller Anbieter – verdienter Testsieger

 
  Nu3 Testsieger Testsiegel

Nu3.de LogoNu3.de hat im Test tolle Noten erzielt. Besonders im Bereich Service hat der Anbieter punkten können. Hier gab es neben dem Testsieg auch noch den Kategoreisieg dazu.

 
Getestet von Nv, Lr

Nu3.de ist ein Shop für gesunde Sporternährung. Der Sitz des Unternehmens ist in Berlin.

nu3.de Startseite 

Fazit Internetauftritt

Gesunde Ernährung ist wichtig und besonders beim Sport muss man darauf achten, dass man die richtige Nahrung zu sich nimmt. Das Thema „gesunde Ernährung“ kommt natürlich auf der Seite von nu3.de nicht zu kurz. Hier finden Nutzer eine Vielzahl an gesunden Rezepten. Auf die Bereiche "Super Food", "Power Food", und "Shape Food" wir im Einzelnen eingegangen. Das Design erscheint in hellen Farben und wirkt freundlich.

Die Top-Navigation ist in unterschiedliche Themenbereiche wie "Abnehmen", "Naturkost", "Fitness", "Gesundheit" oder "Schönheit" unterteilt, den Menüpunkten sind weitere Punkte untergeordnet. Das erleichtert die Suche nach bestimmten Produkten und Nutzer finden schnell die gewünschten Produkte. Der Aufbau und die Unterteilung der einzelnen Bereiche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Weiß man jedoch genau was man sucht, ist es möglich über eine Suchfunktion direkt nach einem Artikel zu suchen.

Auf einer Produktseite angekommen findet man ausführliche Informationen über den einzelnen Artikel. Es gibt zu jedem Produkt ein Bild, welches vergrößert dargestellt werden kann. Zudem gibt es die Funktion einer 360 Grad Anschauung, hier ist es möglich sich das ganze Produkt im Detail anzusehen. Die Produktbeschreibungen sind auch sehr ausführlich und informativ gestaltet. Nährstoffangaben, Produktdetails und Bewertungen sind zudem ersichtlich. Die Möglichkeit das Nutzer direkt zu dem Produkt Fragen stellen können ist leider nicht gegeben.

Möchte man ein Produkt bestellen sehen Nutzer, ob dieses auf Lager ist. Die Zahlungsarten sind auf der Startseite sowie auf den Produktseiten im Footer aufgeführt. Das Kundenkonto ist auch sehr übersichtlich gestaltet. Daten können bei Bedarf leicht geändert werden. Die Bestellhistorie sehen Nutzer in ihrem Account. Leider lässt sich der Account nicht selber löschen.

 

Fazit Leistung

Der Bestellprozess verläuft einwandfrei bei unserem Test. Nutzer werden intuitiv durch die Bestellung geführt. Vor Abschluss wird noch einmal alle eine Übersicht aller Waren, Preisen und Kundendaten aufgeführt. Es ist möglich bei nu3.de ohne Kundenkonto einen Kauf durchzuführen. Möchte man sich für ein Kundenkonto registrieren, werden die persönlichen Daten auf Plausibilität geprüft.

Der Versand kostet 3,90 Euro bei einem Bestellwert bis 30 Euro. Ab 30 Euro wird die Versendung deutschlandweit kostenlos angeboten. Entscheiden sich Nutzer dafür einen Artikel zurückzusenden, ist das laut Seite kein Problem. Online fanden wir ein Widerrufsformular und das Porto für die Rückversendung trägt der Anbieter.

Nu3.de bietet neben der eigenen Marke auch noch eine Reihe an anderen Produkten an. Diese werden in einer Markenübersicht aufgeführt. Ist man auf der Suche nach Schnäppchen, findet man diese im Sales-Bereich von nu3.de. Bei der Anmeldung für den nu3.de Newsletter erhält man zurzeit einen Rabatt von 10 Prozent auf den nächsten Einkauf. Möchte man einen Gutschein weiterverschenken, kann man diese im Onlineshop auch erwerben. Das bieten nicht alle Mitbewerber an. Deshalb großes Lob auch an dieser Stelle. In dieser Kategorie konnte der Anbieter eine spitzen Note von 1,3 (sehr gut) erzielen.

 

Fazit Service

Im Service hat der Anbieter sich auch von seiner besten Seite gezeigt. Die Telefonnummer ist prominent auf der Starseite eingebunden. Die Hotline ist eine Festnetznummer. Im sehr übersichtlich gestalteten Hilfebereich finden Nutzer die Erreichbarkeiten von Serviceteam. Dieses steht von montags bis freitags von 9:30 bis 18 Uhr für die Kunden zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und wir wurden freundlich beraten.

Für den schriftlichen Kontakt gibt es die Möglichkeit über ein Kontaktformular oder eine E-Mailadresse, den Shop zu erreichen. Bei unserer E-Mail hatten wir nach einem Tag eine Antwort erhalten. Für Kunden, die rascher eine Antwort benötigen, gibt es den Live-Chat. Wir finden das Servicepaket wirklich top, dafür Daumen hoch.

 

Fazit

Der Onlineshop nu3.de konnte sich in unseren Test gegen alle Mitkonkurrenten behaupten. Im Bereich Leistung konnte der Anbieter besonders punkten, aber auch im Service und in der Usability ist der Shop prima aufgestellt.

Testnote für nu3.de: 1,7 (gut)

Zum Vergleichstest

  Nu3.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,0 4-0  
  Leistung 1,3 4-0  
  Service 1,8 3-0  
     
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