Mybet.com im Test

Kategoriesieger im Internetauftritt

 
  Mybet.com Testsiegel

Mybet.com - LogoMybet.com hat in der Kategorie Internetauftritt das beste Ergebnis erzielt. Auch im Service konnte man ein sehr gutes Resultat erreichen. Im Leistungsbereich dagegen wurden einige Punkte liegen gelassen. Letztendlich konnte man mit einer Note von 1,9 zusammen mit bet365.com den zweiten Platz belegen.

 
Getestet von Lr, Nv

Seit 2002 ist das Unternehmen hinter mybet.com erfolgreich auf dem Markt der Online-Wettanbieter tätig. Bis zu 20.000 Wetten verschiedenster Sportarten stehen täglich im Sortiment. Die Seite ist in sieben unterschiedlichen Sprachen verfügbar. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta.

Mybet.com

Fazit Internetauftritt

Das Unternehmen hinter mybet.com stellt sich auf der Über-Uns-Seite vor. Sämtliche Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen. Dem Kunden stehen zahlreiche Optionen für eine Einzahlung zur Verfügung. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und bei Bedarf ebenso unkompliziert ändern. Der Status abgegebener Wetten lässt sich an dieser Stelle ebenfalls schnell herausfinden.

Die höchsten Gewinne der letzten Zeit werden mit dem jeweiligen Einsatz angezeigt. Die beliebtesten Partien mit den jeweiligen Quoten findet man unter der Rubrik Highlights. Für ungeduldige Kunden werden in der Rubrik „Last-Minute“ Wetten angeboten, die zeitnah beginnen. Wichtig sind die ausführlichen Hinweise zur Suchtgefahr, die mit Sportwetten einhergeht.

Die angebotenen Wetten werden nach Sportarten kategorisiert, um leicht ausfindig gemacht werden zu können. Schön finden wir, dass Videos zur Erklärung des Wettablaufs zur Verfügung gestellt werden. Die Ergebnisse vergangener Partien und Livescores lassen sich bei Bedarf anzeigen. Einziger kleiner Kritikpunkt im Internetauftritt bei mybet.com ist die nicht vorhandene Suchfunktion. Dennoch kann sich der Anbieter mit einer wirklich sehr starken Leistung, dem Kategoriesieg und einer Note von 1,2 sehr glücklich schätzen.

 

Fazit Leistung

Im Quotenvergleich schneidet mybet.com gut ab. Ganz knapp landet der Anbieter auf dem zweiten Platz. Wer sich erstmals anmeldet, erhält einen Einzahlbonus in Höhe des Einzahlungsbetrags bis zu 100 Euro. Es werden sowohl Live-Wetten angeboten als auch Langzeitwetten. So kann man beispielsweise tippen, welches Mannschaft am Ende der Bundesligasaison als deutscher Meister feststehen wird und welche Teams den Weg in die zweite Liga bestreiten werden.

Leider ist mybet.com nicht als App für Smartphones und Tablets verfügbar. Mit diversen Promotion-Aktionen erhöht der Wettanbieter die Attraktivität des Spielens. Damit keine minderjährigen Spieler Wetten abschließen können, findet eine Identifikationsprüfung statt, bei der eine Ausweiskopie an mybet.com geschickt werden muss.

Leider gibt es keinen Bonus für Kombi-Wetten. Auch eine Cash-Out-Funktion gibt es nicht, bei der Wettscheine mit noch ausstehenden Spielen zu einem angebotenem Preis verkauft werden können. In der Kategorie Leistung erreicht mybet.com die Note 2,8.

 

Fazit Service

Über ein Kontaktformular oder per Mail können die Nutzer den Kundenservice anschreiben. Auf unsere Testmail erhielten wir zunächst eine Empfangsbestätigung und nach sechs Stunden eine Antwort. Wem das zu lange dauert, der kann auch auf den Live-Chat zurückgreifen. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Spieler direkt und verständlich beantwortet. Auch ein Telefonservice steht den Kunden bei offenen Fragen zur Auswahl.

Unter der Rubrik News werden die Kunden mit aktuelle Entwicklungen auf dem Transfermarkt, über anstehende sportliche Events und Erfahrungsberichten diverser Athleten auf dem Laufenden gehalten. Mybet.com ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar, Anbindungen zu den sozialen Netzwerken gibt es jedoch nicht.

In der Kategorie Service kann mybet.com mit einer sehr guten Note von 1,3 ein super Ergebnis erzielen.

 

Fazit

Im Internetauftritt kann mybet.com das beste Ergebnis erzielen und den Kategoriesieg einfahren. Auch im Service wurde ein super Ergebnis erreicht. Lediglich im Leistungsbereich war die Konkurrenz etwas stärker. Zusammenfassend resultiert mit einer Note von 1,9 ein gemeinsamer zweiter Platz.

 

Testnote für mybet.com: 1,9 (gut)

Zum Vergleichstest

 mybet.com Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,2 4-0  
  Leistung 2,9 3-5  
  Service

1,3 3-0

 
     
   
     
 

Bwin.de im Test

Platz vier trotz super Note

 
  Bwin.de Testsiegel

Bwin.de - LogoBwin.de stellt seinen Kunden eine tolle Plattform für Sportwetten zur Verfügung. In allen Kategorien wurden gute Ergebnisse erzielt. Dennoch hat es in unserem Vergleichstest nur für Platz vier gereicht.

 
Getestet von Lr, Nv

Das Unternehmen hinter bwin.de wurde im Jahr 1999 gegründet und stellt 17 Jahre später mit über 100 Mitarbeitern eines der größten Wettanbieter im internationalen Bereich dar. Bis zu 30.000 Wetten werden täglich in mehr als 90 Sportarten angeboten. Das Unternehmen ist in Gibraltar registriert.

Bwin.de

Fazit Internetauftritt

Sämtliche relevanten Informationen über das Unternehmen hinter bwin.de findet der Kunde auf der Über-Uns-Seite. Dank der SSL-Verschlüsselung werden die Daten sicher übertragen. Dem Kunden stehen auf bwin.de etliche Zahlarten zur Verfügung. Leider werden nicht die höchsten Gewinne der letzten Zeit angezeigt. Wichtig und gut finden wir dagegen, dass auf das Suchtpotenzial von Sportwetten ausreichend hingewiesen wird.

Auf der Startseite ist eine Suchfunktion eingebunden, die es ermöglicht, bestimmte Partien mit den dazugehörigen Quoten schnell und unkompliziert ausfindig zu machen. Für ungeduldige Sportwetten-Fans gibt es die Last-Minute-Angebote. Unter der Rubrik Highlight-Wetten finden Kunden die beliebtesten Partien verschiedener Sportarten. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und auf Wunsch ebenso unkompliziert ändern. Auch den Status abgegebener Wetten erfährt man hier problemlos.

Die angebotenen Wetten werden in mehr als 90 verschiedene Sportarten kategorisiert. Ein Video zur Erklärung der Funktionsweise auf bwin.de gibt es leider nicht. Schön finden wir die Möglichkeit, Ergebnisse vergangener Partien sowie Livescores einsehen zu können. In der Kategorie Internetauftritt kann bwin.de mit einer Note von 1,7 ein wirklich gutes Ergebnis erzielen.

 

Fazit Leistung

Bis zu einem Wert von 100 Euro erhält der Kunde auf seine erste Einzahlung einen Bonus in Höhe des Einzahlungsbetrags. Im Quotenvergleich landet bwin.de in unserem Test auf Rang sechs. Um sein Kundenkonto bei bwin.de vollständig zu verifizieren, muss eine Ausweiskopie an das Team geschickt werden. So kann garantiert werden, dass keine Minderjährigen teilnehmen.

Neben dem großen Sportwetten-Angebot kann der Kunde auch im Online-Kasino sein Glück probieren. Unter der Rubrik Livewetten finden Kunden Quoten von aktuell laufenden Partien. Im Gegenzug kann jedoch auch auf Langzeit-Wetten getippt werden, beispielsweise welcher Spieler Torschützenkönig einer Liga wird oder welches Team am Ende der Saison als Absteiger feststeht.

Bwin.de ist auch als App für Smartphones und Tablets von unterwegs verfügbar. Schön sind die vielen verschiedenen Promotion-Aktionen, die bwin.de für die unterschiedlichen Spielvarianten im Angebot hat. Ebenfalls erhalten Spieler einen Bonus für Kombi-Wetten. Bei der Cash-Out-Funktion können Kunden beispielsweise bei einer Kombiwette, bei der die ersten Spiele richtig getippt wurden und noch ein oder zwei Spiele ausstehen, den Wettschein zu einem vorgeschlagenen Preis verkaufen. In der Kategorie Leistung belegt bwin.de mit einer Note von 2,0 den zweiten Platz.

 

Fazit Service

Über ein Kontaktformular oder per Mail können Spieler den Kundenservice schriftlich kontaktieren. Nach einer Empfangsbestätigung erhielten wir bereits nach einer halben Stunde eine Antwort auf unsere Testmail. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft zeitnah und unkompliziert beantwortet.

Wünschenswert wäre ein Live-Chat, in dem auch auf schriftlichem Wege dringende Fragen sofort beantwortet werden können. Eine Kundenhotline steht allerdings zur Verfügung, um auf telefonischem Wege Unklarheiten auszuräumen. Unter der Rubrik News erfahren interessierte Spiele alle relevanten Neuigkeiten aus den jeweiligen Sportarten. Die Seite ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar, Verknüpfungen zu den sozialen Netzwerken gibt es keine.

Im Servicebereich erreicht bwin.de ebenfalls ein gutes Ergebnis mit einer Note von 2,3.

 

Fazit

In allen Bereichen konnte bwin.de gute Ergebnisse abrufen. Trotz einer klasse Note von 1,9 resultiert für bwin.de lediglich der vierte Platz.

 

Testnote für bwin.de: 1,9 (gut)

Zum Vergleichstest

 Bwin.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,7 4-0  
  Leistung 2,0 3-5  
  Service

2,3 3-0

 
     
   
     
 

Bet-at-home.com im Test

Einwandfreier Kundenservice

 
  Bet-at-home.com Testsiegel

Bet-at-home.com - LogoBet-at-home.com konnte in der Kategorie Service die volle Punktzahl erreichen, hat im Leistungsbereich aber nicht ganz mit der Konkurrenz mithalten können, sodass letzten Endes mit einer Note von 2,1 der fünfte Platz resultiert.

 
Getestet von Lr, Nv

Bet-at-home.com wurde im Jahr 1999 als GmbH gegründet und kann mittlerweile mehr als 4,1 Millionen registrierte Kunden in ganz Europa vorweisen. Dementsprechend ist das Angebot in 15 verschiedenen Sprachen erhältlich und die Unternehmensgruppe hinter dem Wettanbieter verfügt über Gesellschaften in Österreich, Deutschland, Malta und Gibraltar.

Bet-at-home.com

Fazit Internetauftritt

Auf der Über-Uns-Seite erfährt der Kunde allerhand interessante Informationen zum Unternehmen hinter bet-at-home.com. Auf der Seite werden sämtliche Daten ausschließlich verschlüsselt übertragen. Die persönlichen Daten im Kundenkonto lassen sich leicht einsehen und bei Bedarf unkompliziert ändern. Auch der Status der angegebenen Wetten ist hier problemlos einsehbar. Dem Kunden stehen allerhand Einzahloptionen zur Auswahl, jedoch kein eigenes Einzahlprogramm.

Leider gibt es keine Suchfunktion auf der Startseite, um ausgewählte Partien noch schneller ausfindig machen zu können. Die angebotenen Wetten werden nach Sportarten kategorisiert. Wichtig finden wir, dass auf die Suchtgefahr von Sportwetten hingewiesen wird. Die höchsten Gewinne der letzten Zeit werden angezeigt und dienen als Anreiz, eine Wette zu platzieren.

Wer nicht lange auf den Start der Partien warten möchte, findet bei den Last-Minute-Bets Wetten, die zeitnah starten. Unter der Rubrik Highlights werden die beliebtesten Wetten angeboten. Schön ist auch die Funktion, aktuelle Spiele im Livescore zu verfolgen oder Ergebnisse vergangener Spiele nachschlagen zu können. In der Kategorie Internetauftritt kann bet-at-home.com ein wirklich gutes Ergebnis mit einer Note von 1,8 erzielen.

 

Fazit Leistung

Grundsätzlich kann man festhalten, dass tipico.de in der Kategorie Leistung keinen Wunsch offen lässt. Im Quotenvergleich konnte tipico.de ein gutes Ergebnis erzielen. Bei zwei Partien hat man mit anderen Anbietern zusammen die höchste Quote angeboten. Bis zu einem Einzahlwert von 100 Euro erhalten Neukunden einen Bonus von 100 Prozent. Damit gewährleistet werden kann, dass keine Minderjährigen Wetten platzieren, müssen die Kunden sich einer Identifikationsprüfung unterziehen, in dem sie dem Anbieter eine Ausweiskopie zukommen lassen.

Neben den Sportwetten können die Kunden bei tipico.de auch im Online-Kasino ihr Glück probieren. Für das schnelle Geld stehen Live-Wetten zur Auswahl von Partien, die aktuell laufen. Aber auch Langzeitwetten lassen sich problemlos bei tipico.de platzieren. So kann beispielsweise getippt werden, wer die kommende Bundesliga-Saison gewinnen wird.

Bet-at-home.com bietet einige Promotion-Aktionen. So gibt es beispielsweise die Aktion des Gewinners des Tages, bei der jeden Tag 50 Euro an einen Spieler verliehen werden. Dafür gibt es leider keinen Bonus für Kombi-Wetten. Auch gibt es keine Cash-Out-Option, bei der beispielweise eine Kombiwette, bei der bereits fünf von sechs Spielen richtig getippt wurden, zu einem vorgeschlagenen Preis verkauft werden können. In der Kategorie Leistung erzielt bet-at-home.com die Note 2,9.

 

Fazit Service

Wer eine Frage an das Team von bet-at-home.com stellen möchte, kann dies auf schriftlichem Wege entweder über ein Kontaktformular oder via Mail erledigen. Auf unsere Testmail bekamen wir zunächst eine Empfangsbestätigung und bereits nach 45 Minuten die Antwort. Auch per Live-Chat können Anliegen super schnell geklärt werden.

In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft schnell und unkompliziert beantwortet. Schön finden wir auch, dass es einen Telefonservice für die Kunden gibt. Im Blog finden Sportbegeisterte alle relevanten News zu anstehen Veranstaltungen und Turnieren. Die Seite ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar und auch in den sozialen Netzwerken bewegt sich der Wettanbieter.

AIn der Kategorie Service erreicht bet-at-home.com die volle Punktzahl und kann sich dementsprechend die atemberaubende Note 1,0 auf die Fahnen schreiben.

 

Fazit

Bet-at-home.com konnte in der Kategorie Service mit einer Note von 1,0 das beste Ergebnis erzielen, im Leistungsbereich steht man am anderen Ende des Rankings. Zusammenfassend landet man mit einer guten Note von 2,1 auf dem fünften Platz unseres Vergleichstests.

 

Testnote für bet-at-home.com: 2,1 (gut)

Zum Vergleichstest

 Bet-at-home.com Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,8 4-0  
  Leistung 2,9 3-5  
  Service

1,0 3-0

 
     
   
     
 

Xtip.de im Test

Letzter Platz trotz guter Gesamtnote

 
  Xtip.de Testsiegel

Tipico.de - LogoXtip.de landet trotz einer guten Gesamtnote von 2,2 nur auf dem sechsten Platz. Insbesondere im Servicebereich hat man ein paar Punkte zu viel liegengelassen.

 
Getestet von Lr, Nv

Xtip.de ist wohl das jüngste Unternehmen in unserem Vergleichstest. Den Wettanbieter gibt es seit 2013 und in diesem kurzen Zeitraum konnte man sich bereits erstaunlich gut auf dem Markt etablieren. Xtip konnte sich nicht nur in Deutschland, sondern auch in anderen europäischen Ländern durchsetzen.

Xtip.de

Fazit Internetauftritt

Auf der Über-Uns-Seite gibt es einige Informationen über das junge Unternehmen hinter xtip.de. Sämtliche Daten auf der Seite werden verschlüsselt übertragen. Dem Kunden stehen etliche Zahlungsarten, unter anderem auch die Xtip-Bonuscard. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und bei Bedarf ebenso kompliziert ändern. Auch der Status abgegebener Wetten ist im Kundenbereich abrufbar.

Auf der Startseite ist eine Suchfunktion eingebunden, mit deren Hilfe man gezielt nach Partien und den dazugehörigen Quoten suchen kann. Leider werden die höchsten Gewinne der letzten Zeit nicht offengelegt. Unter der Rubrik Last-Minute findet man Partien, die zeitnah starten. Unter der Rubrik Top-Spiele werden die beliebtesten Partien angezeigt.

Sämtliche Partien und die dazugehörigen Quoten werden in Sportart kategorisiert und geordnet. Schön ist auch, dass man sowohl Livescores als auch die Ergebnisse vergangener Partien einsehen kann. Video zur Funktionsseite des Anbieters gibt es keine. In der Kategorie Internetauftritt erreicht xtip.de mit einer 1,5 eine gute Note.

 

Fazit Leistung

In unserem Quotenvergleich schneidet xtip.de im oberen Bereich ab. Wer nach der Erstanmeldung Geld einzahlt, erhält einen Bonus in Höhe der Einzahlung bis zu einem Wert von 100 Euro. Damit sichergestellt werden kann, dass alle Wettteilnehmer bereits das 18. Lebensjahr erreicht haben, findet eine Identifikationsprüfung statt, bei der eine Ausweiskopie geschickt werden muss.

Bei Xtip.de werden ausschließlich Sportwetten angeboten, ein Online-Kasino gibt es leider nicht. Unter der Rubrik Live-Wetten werden Quoten aktuell laufender Partien angeboten. Auch Langzeit-Wetten stehen zur Auswahl. So kann man beispielsweise Wetten abschließen, wer am Ende der Saison die Champions-League gewinnt oder welcher Spieler Torschützenkönig der Bundesliga wird.

Xtip.de ist nicht als App, sondern nur als mobiles Stylesheet für Smartphones und Tablets verfügbar. Diverse Promotion-Aktionen erhöhen den Reiz, Wetten abzuschließen. Es gibt einen Bonus für Kombi-Wetten und auch eine Cash-Out-Funktion wird angeboten. Bei dieser kann man beispielsweise Kombi-Wetten, bei denen die ersten Spiele richtig getippt wurden, zu einem vorgeschlagenen Preis verkaufen. In der Kategorie Leistung erhält xtip.de die Note 2,2.

 

Fazit Service

Die Nutzer können per Mail den Kundenservice von xtip.de kontaktieren. Auf unsere Testmail erhielten wir zunächst eine Empfangsbestätigung und bereits nach einer Minute die Antwort auf unsere offenen Fragen. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft beantwortet.

Leider gibt es keinen Live-Chat, um dringende Anliegen ohne Wartezeit beantworten zu können. Es steht eine Kundenhotline für telefonische Anliegen zur Verfügung. Einen Blog oder ein News-Bereich gibt es leider nicht. Xtip.de ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar, Anbindungen zu den sozialen Netzwerken gibt es jedoch nicht.

In der Kategorie Service erreicht xtip.de die Note 2,9.

 

Fazit

Xtip.de kann mit einer Note von 2,2 ein wirklich gutes Gesamtergebnis erzielen. Da die Konkurrenz aber einige Punkte mehr holen konnte, resultiert leider nur der sechste Platz unseres Vergleichstests.

 

Testnote für xtip.de: 2,2 (gut)

Zum Vergleichstest

 Xtip.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,5 4-0  
  Leistung 2,2 3-5  
  Service

2,9 3-0

 
     
   
     
 

Tipico.de im Test

Souveräner Testsieger mit super Ergebnissen

 
  Tipico.de Testsiegel

Tipico.de - LogoIn wirklich allen Kategorien konnte tipico.de uns überzeugen. So überrascht es wenig, dass der Wettanbieter sich den Gesamtsieg mit einer beeindruckenden Note von 1,3 sichert.

 
Getestet von Lr, Nv

Tipico Co Ltd. Wurde 2004 als internationale Handelsgesellschaft auf Malta gegründet. Für professionelle Wettgeschäfte steht Tipico als Gründungsmitglied des Verbandes Europäischer Wettunternehmer ein. In nur wenigen Jahren konnte Tipico Wett- und Kasinofreunde über alle europäischen Grenzen hinweg gewinnen.

Tipico.de

Fazit Internetauftritt

Auf tipico.de gewährleistet das TÜV-Siegel die Seriosität des Online-Anbieters für Sportwetten. Sämtliche Daten auf der Seite werden dank der SSL-Verschlüsselung geschützt. Dem Kunden stehen auf tipico.de diverse Einzahloptionen zur Auswahl, unter anderem einem eigenen Einzahlprogramm. Auf der Über-Uns-Seite stellt das Unternehmen sich und seine Philosophie kurzbündig vor. Schön ist auch, dass die höchsten Gewinne der letzten Zeit transparent mit der jeweiligen Einsatzhöhe angezeigt werden.

Mithilfe der Suchfunktion können die Quoten bestimmter Partien äußerst schnell ausfindig gemacht werden. Im Kundenkonto lassen sich die persönlichen Daten leicht einsehen und sind bei Bedarf unkompliziert zu ändern. Auch über den Status bereits platzierter Wetten erhält der Kunde schnell Einblick. Wichtig finden wir auch, dass ausdrücklich auf die Suchtgefahren bei Onlinewetten hingewiesen wird. Die angebotenen Wetten werden unter anderem nach Sportarten kategorisiert, sodass man sich als Kunde schnell zurechtfindet.

Super ist die Möglichkeit, Ergebnisse vergangener Spiele sowie Partien im Livescore verfolgen zu können. Wer nicht lange auf seine Ergebnisse warten möchte, findet unter der Rubrik Last-Minute Partien, die sehr zeitnah stattfinden. Unter der Rubrik Highlight stehen Spiele, auf die besonders viel getippt wird und die im sportlichen Fokus stehen. Wünschenswert wäre lediglich ein Video, in dem die Funktionsweise des Wettanbieters erklärt wird. In der Kategorie Internetauftritt erreicht tipico.de eine super starke Note von 1,3.

 

Fazit Leistung

Grundsätzlich kann man festhalten, dass tipico.de in der Kategorie Leistung keinen Wunsch offen lässt. Im Quotenvergleich konnte tipico.de ein gutes Ergebnis erzielen. Bei zwei Partien hat man mit anderen Anbietern zusammen die höchste Quote angeboten. Bis zu einem Einzahlwert von 100 Euro erhalten Neukunden einen Bonus von 100 Prozent. Damit gewährleistet werden kann, dass keine Minderjährigen Wetten platzieren, müssen die Kunden sich einer Identifikationsprüfung unterziehen, in dem sie dem Anbieter eine Ausweiskopie zukommen lassen.

Neben den Sportwetten können die Kunden bei tipico.de auch im Online-Kasino ihr Glück probieren. Für das schnelle Geld stehen Live-Wetten zur Auswahl von Partien, die aktuell laufen. Aber auch Langzeitwetten lassen sich problemlos bei tipico.de platzieren. So kann beispielsweise getippt werden, wer die kommende Bundesliga-Saison gewinnen wird.

Wer auch unterwegs Wetten abschließen können möchte, kann sich die App für Smartphones und Tablets runterladen. Tipico.de bietet für Kunden, die den Newsletter abonnieren regelmäßige Bonusaktionen an. Außerdem gibt es einen Bonus für das Abschließen von Kombi-Wetten. Super ist auch die Cash-Out-Funktion, bei der man beispielsweise eine Kombi-Wette, bei der bereits vier von fünf Spielen richtig sind, zu einem vorgeschlagenen Preis verkaufen kann. So kann man das Risiko umgehen, letzten Endes mit leeren Händen dazustehen. In der Kategorie Leistung haut uns tipico.de vom Hocker und erreicht eine überragende Note von 1,1.

 

Fazit Service

Wer mit tipico.de Kontakt aufnehmen möchte, muss nicht lange suchen. Der Kunde kann zwischen dem klassischen Weg per Mail und einem Kontaktformular wählen. Auf unsere Testmail haben wir zunächst eine Empfangsbestätigung erhalten und bereits nach 1,5 Stunden eine freundliche und kompetente Antwort erhalten. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft unkompliziert und direkt beantwortet.

Super finden wir auch den Live-Chat, der es ermöglicht, eilige Anliegen der Kundschaft sofort zu beantworten. Im Newsroom erhält der Kunde allerhand nützliche Informationen über das Unternehmen und aktuelle Entwicklungen im Sportgeschäft. Die Seite ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar. Leider gibt es keine Kundenhotline und auch keine Anbindungen zu den sozialen Netzwerken.

Auch in der Kategorie Service kann tipico.de erneut überzeugen und mit einer super Note von 1,6 Punkten.

 

Fazit

Tipico.de überzeugt uns auf ganzer Linie. In wirklich jeder Kategorie wurden Spitzenergebnisse abgerufen. Letzten Endes kann man daher mit einer sehr guten Note von 1,3 höchstverdient den Gesamtsieg unseres Vergleichstests für sich beanspruchen.

 

Testnote für tipico.de: 1,3 (sehr gut)

Zum Vergleichstest

 Tipico.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,3 4-0  
  Leistung 1,1 3-5  
  Service

1,5 3-0

 
     
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