Ihr-maklervergleich.de im Test

Guter Service, dafür Schwächen im Internetauftritt und der Leistung

 
  Ihr-maklervergleich Testsiegel

Ihr-maklervergleich.deIhr-maklervergleich.de ist übersichtlich und verfügt über eine ausführliche FAQ und viele News zum Thema. Der Service ist mit einer Note von 2,1 wirklich gut, jedoch gibt es Schwächen im Internetauftritt und der Leistung.

 
Getestet von Nv, Sl

Ihr-maklervergleich.de ist eine Marke der camidu Unternehmergesellschaft mit Sitz in Aschaffenburg. Die Seite prüft laut eigenen Angaben jeden gelisteten Makler.

 

Fazit Internetauftritt

Das Layout von ihr-maklervergleich.de ist hell und ansprechend gestaltet. Über die Top Navigation lassen sich alle wichtigen Unterseiten schnell erreichen. Eine Über-uns-Seite gibt es nicht, jedoch beschreibt das Unternehmen seine Philosophie im Footer.

Bei einem LogIn werden die Benutzerdaten leider nicht SSL-verschlüsselt. Sämtliche Informationen zum Datenschutz, die AGB und auch das Impressum sind im Footer verlinkt und entsprechen den rechtlichen Anforderungen.

Schade ist, dass es keine direkte Suchfunktion für Makler gibt. Somit können auch vorab keine Informationen zu den Maklern eingesehen werden. Soll eine Immobilie verkauft werden, muss ein Kontaktformular mit den persönlichen Daten ausgefüllt werden. Daraufhin wird man von ausgewählten Maklern kontaktiert.

Direkte Videoeinbindungen zu den einzelnen Themen gibt es nicht, jedoch sind in einigen Newsbeiträgen Youtube-Videos verlinkt, die zusätzlich informieren.

 

Fazit Leistung

Insgesamt ist die Note für ihr-maklervergleich.de zwar nur im ausreichenden Bereich, was jedoch lediglich daran liegt, dass nicht direkt sämtliche Vorteile und Infos für den Makler einsehbar sind. Zudem gibt es keine Auflistung der gelisteten Makler, sodass mögliche Selbstdarstellungsprofile der Makler wegfallen.

Positiv ist, dass auch ihr-maklervergleich.de deutschlandweit arbeitet und der Service für Kunden kostenlos ist.

 

Fazit Service

Im Bereich Service konnte ihr-maklervergleich.de gut abschneiden. Die Nummer für den telefonischen Support ist sowohl im Header als auch im Footer sofort ersichtlich. An fünf Tagen in der Woche für jeweils zwölf Stunden stehen Mitarbeiter bei Fragen zur Verfügung. Der Anruf ist erfreulicherweise kostenfrei. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und freundlich beantwortet.

Auch beim E-Mail-Support muss sich ihr-maklervergleich.de nicht verstecken. Die Mailadresse ist ebenfalls im Footer, auf der Kontaktseite und im Impressum ersichtlich. Hier erhielten wir bereits nach 1,5 Stunden eine kompetente Antwort.

Auch weitere Informationen können sich Interessierte problemlos einholen. Im eigenen Wiki, dem Newsblog oder auf Social-Media-Kanälen wird aktiv über aktuelle Themen berichtet.  Lediglich ein Live-Chat zur individuellen Beratung wäre noch wünschenswert gewesen.

 

Fazit

Besonders im Service schneidet ihr-maklervergleich.de gut ab. Hier gibt es keine Mängel. Zwar konnte in den Kategorien Internetauftritt und Leistung nicht so gut abgeschnitten werden, jedoch liegt dies hauptsächlich an fehlenden Maklerübersichten und Infos für Makler.

 

Testnote für ihr-maklervergleich.de: 3,1 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

 Ihr-maklervergleich.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 4,4 0-5  
  Leistung 2,3 1-0  
  Service 2,1 4-0  
     
   
     
 

Makler-vergleich.de im Test

Solides Leistungsangebot, Schwächen im Service

 
  Makler-vergleich.de Testsiegel

Makler-vergleich.deGerade im Bereich Service hat makler-vergleich.de im Vergleich zu den anderen Testteilnehmern am schwächsten abgeschnitten. Dafür ist die Seite sehr übersichtlich und selbsterklärend.

 
Getestet von Nv, Sl

Makler-vergleich.de wirbt damit, einfach und schnell einen Makler finden zu können und bei aufkommenden Fragen beratend zur Seite zu stehen. Betrieben wird die Seite durch die vPRESS. GmbH aus Köln.

Makler-vergleich.de

 

Fazit Internetauftritt

Bereits der erste Eindruck beim Besuch von makler-vergleich.de wirkt übersichtlich und eindeutig. Auf der Über-uns-Seite, die durch eine Verlinkung über der Top-Navigation zu erreichen ist, werden die Ziele und Prinzipien verdeutlicht. Auch die Datenschutzhinweise, AGB und das Impressum sind von jeder Seite aus zu erreichen und im Footer verlinkt. Sie entsprechen den rechtlichen Anforderungen.

Praktisch ist die direkt auf der Startseite eingebundene Suchfunktion, bei der Orte oder Postleitzahlen eingegeben werden können. So werden Makler, die sich in der Nähe finden, direkt mit einem Kurzprofil vorgeschlagen.

Bei der Registrierung oder dem Login werden eingegebene Daten leider nicht verschlüsselt übertragen, sodass einige Punkte verloren gehen. Schön wäre zudem, wenn Videoeinbindungen vorhanden wären, die das Prinzip der Website kurz erklären.

 

Fazit Leistung

In der Kategorie Leistung konnte makler-vergleich.de für sich das beste Einzelergebnis erzielen. Generell werden deutschlandweit Makler angezeigt, sodass es kein Problem ist, vor Ort den passenden Makler zu finden. Positiv ist auch, dass direkt Makler aus der näheren Umgebung angezeigt werden, falls im Gebiet der angegebenen Postleitzahl nicht genug Ergebnisse vorliegen.

Die Suche und die Anfragen an die Makler sind kostenlos und unverbindlich, zudem bedarf es keiner Registrierung. Makler können sich kostenfrei registrieren. Die Vorteile für beide Seiten werden übersichtlich genannt. Leider gibt es jedoch keine Empfehlung für den Makler von der Plattform, wie beispielsweise ein Siegel.

 

Fazit Service

Im Bereich Service gibt es für makler-vergleich.de noch Verbesserungspotenzial. Leider ist die Hotline für den telefonischen Support nicht direkt ersichtlich. Erst im Impressum wird eine Nummer angezeigt. Hier ist an fünf Tagen in der Woche für jeweils sechs Tage ein Mitarbeiter zu erreichen. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und freundlich beantwortet.

Der Mailsupport ist leider nicht so schnell erreichbar. Auch nach fünf Tagen erhielten wir auf unsere Anfrage keine Antwort. Positiv ist jedoch, dass sowohl ein Kontaktformular, als auch eine Mailadresse zur Verfügung stehen.

Wünschenswert wäre noch eine übersichtliche FAQ sowie ein Live-Chat zur individuellen Sofortberatung. Wer sich über das Portal auf dem Laufenden halten möchte, kann sich für den Newsletter eintragen oder sich im Blog informieren.

 

Fazit

Insgesamt ist makler-vergleich.de eine sehr übersichtliche Seite, auf der Interessenten schnell einen Makler finden. Verbesserungswürdig ist jedoch der Service.

 

Testnote für makler-vergleich.de: 3,4 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

 Makler-vergleich.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 3,4 2-5  
  Leistung 2,6 3-5  
  Service 5,0   
     
   
     
 

123makler.de im Test

Bietet eine gute Übersicht

 
  123makler.de Testsiegel

123makler.de TestsiegelAuf den ersten Blick macht das Makler-Vermittlungsportal einen tollen Eindruck. Sowohl für die Eigentümer, als auch für die Makler gibt es viele nützliche Funktionen. Auf den zweiten Blick haben wir ein paar kleine Schwachstellen entdeckt.

 
Getestet von Nv, Sl

 

Das Makler-Vermittlungsportal 123makler.de mit dem Firmennamen ewit GmbH wurde im Jahr 2014 gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin.

123makler Startseite

Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von 123makler.de hat ein modernes und freundliches Design. Die Positionierung der Maklersuchfunktion ist gut gewählt, da sie direkt ins Auge sticht. Der Eigentümer gibt hier die Postleitzahl an in der sich die Immobilie befindet. Nach einem Klick kommt der Nutzer auf eine Seite, auf der eine Vielzahl von Maklerprofilen erscheint. Im Header wählt der Nutzer zwischen den Punkten "Immobilie vermieten" oder "Immobilie verkaufen". Die Profile der Makler beinhalten Name, Agentur und Foto des Maklers. Zudem sind Informationen über Schwerpunkte, Sitz und Kundenbewertungen einzusehen. Es ist auch die Funktion gegeben, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Auf diese Weise erhält man einen prima Eindruck über die in der Region ansässigen Makler. 123makler.de ist der einzige Anbieter im Test, der eine solche Darstellung der Makler gewählt hat.

Der Anbieter 123makler.de stellt das Unternehmen und seine Leistungen auf einer separaten Über-uns-Seite vor. Alle Daten auf 123makler.de werden verschlüsselt übertragen. Das Impressum entspricht den rechtlichen Anforderungen. Der Punkt Datenschutz ist auch im Impressum zu finden und nicht wie empfohlen als eigener Punkt im Footer verlinkt. Video-Einbindungen sind nicht vorhanden.

 

Fazit Leistung

Die Maklervermittlung wird bei dem Anbieter deutschlandweit angeboten. Scrollt der Nutzer auf der Startseite etwas nach unten, erhält er die Ansicht einer Deutschlandkarte. Diese Karte ist in Bundesländern unterteilt. Klickt man ein Bundesland an, sieht man die Immobilienmakler in den jeweiligen Städten, die von 123makler.de für eine Vermittlung zur Verfügung stehen.

Auf der Startseite erhält der Nutzer die Information, dass das Angebot für Eigentümer kostenlos ist. Aber auch Makler müssen für ihre Registrierung nichts bezahlen. Auf der Startseite sind übersichtlich die Vorteile einer Vermittlung über 123makler.de aufgelistet. Zudem erhält man auch einen Einblick der Kundenmeinungen, die bereits eine Maklervermittlung über das Portal genutzt haben. Der Informationsgehalt auf der Seite ist sehr gut, die Informationen werden schön und übersichtlich dargestellt. Laut Portal findet eine Maklervermittlung innerhalb von 24 Stunden statt.

Im Header rechts ist ein Menüpunkt „Für Makler“. Klickt man mit dem Cursor darauf öffnet sich ein Drop-Down-Menü zu den Bereichen: Vorteile, Funktionen, Hilfe, Registrieren und Login. Die Registrierung für das Portal ist einfach und unkompliziert. Der Makler gibt hier lediglich ein paar wenige persönliche Daten an. Bei der Registrierung erhält der Makler mehr Informationen über die Provision sowie die Darstellung seines Maklerprofils.

 

Fazit Service

Der Kundenservice von makler123.de hat einen guten Eindruck gemacht. Eine Telefonnummer ist unten auf der Website problemlos zu finden. Unser erster Anruf wurde sofort entgegengenommen und hilfreich beantwortet. Der Telefonservice steht den Kunden jeden Tag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung.

Unsere E-Mail wurde ebenfalls sehr schnell beantwortet. Die vorhandenen FAQ sind sehr übersichtlich und hilfreich.

 

Fazit

Maker123.de hat zufriedendstellende Ergebnisse in allen drei Bereichen gezeigt. Auch wenn an manchen Stellen noch etwas nachgebessert werden kann, ist das Gesamtergebnis gut.

Testnote für 123makler.de: 2,4 (gut)

Zum Vergleichstest

 123makler.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 2,7 4-0  
  Leistung 2,0 3-5  
  Service 2,7 4-5  
     
   
     
 

Homeday.de im Test

Überzeugt in jeder Kategorie

 
  Homeday.de Testsiegel

HomedayHomeday.de konnte im Vergleichstest durchweg tolle Ergebnisse erzielen. Besonders in den Bereichen Leistung und Service konnte der Testsieger glänzen und die Konkurrenz hinter sich lassen.

 
Getestet von Nv, Sl

 

Die Homeday GmbH wurde im Jahr 2013 in Köln gegründet. Das Unternehmen ist zwar jung, setzt sich jedoch auf dem Immobilienmarkt mit voller Kraft durch. Das große Team hat sich als Credo gesetzt, für jeden Interessenten den perfekten Makler zu finden.

Homeday Startseite

 

Fazit Internetauftritt

Besucht man die Internetseite von homeday.de, fällt sofort die prominent eingebundene Maklersuchfunktion auf der Startseite auf. So findet der Kunde schnell, was er sucht – einen passenden Makler. Die Suchfunktion bietet mithilfe einer Dropdown-Funktion auch die Möglichkeit, den Grund der Maklersuche einzugeben. Egal, ob man seine Immobilie vermieten oder verkaufen möchte, ein paar Eckdaten zur Immobilie werden selbstverständlich auch eingeholt. Schnell noch die Postleitzahl und die Immobiliengröße eingetippt und schon ist man seinem perfekten Makler aus seiner Region ganz nah. Im nächsten Schritt muss der Nutzer seinen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Binnen weniger Minuten erhält er eine Mail in seinem Postfach. In dieser E-Mail wird darüber informiert, dass sich in Kürze ein Kundenberater via Telefon melden wird. Dieser hat noch ein paar Fragen zur Immobilie. Das Gespräch wird mit einer Dauer von 5-10 Minuten angegeben. Anschließend übermittelt Homeday einem bis zu drei Makler aus der Region, die laut eigenen Angaben bestmöglich zur Immobilie passen.

Die Navigation ist intuitiv zu bedienen. Hier besteht die Möglichkeit sich entweder als Eigentümer oder als Makler über die verschiedenen Dienstleistungen des Makler-Vermittlungsportals zu informieren. In dem Bereich für Eigentümer steht beispielsweise ein zweiminütiges Info-Video zur Verfügung.

In der Seitennavigation besteht die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und seine Zwecke zu erfahren. Die Über-uns-Seite stellt das Unternehmensprofil sowie alle beschäftigten Mitarbeiter vor. Positiv ist auch, dass alle auf der Seite übertragenen Daten werden verschlüsselt übertragen. Das Impressum und die Datenschutzhinweise entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Für seinen Internetauftritt bekommt Homeday die gute Note 2,0.

 

Fazit Leistung

Auf homeday.de sind die Leistungen ausführlich beschrieben. Diese Information befindet sich jeweils in den Bereichen für Eigentümer und Makler. Eigentümer können sich über die kostenlose Vermittlung eines Maklers von Homeday freuen. Scrollt der Nutzer auf der Seite ein Stück nach unten werden ihm im Überblick alle Vorteile aufgelistet, die die Nutzung des Portals mit sich bringt. Am Seitenende können Nutzer sich Kundenmeinungen durchlesen und schauen, welche Erfahrungen andere Immobilieneigentümer mit homeday.de gemacht haben. Das Angebot von homeday.de wird deutschlandweit angeboten.

Gute Nachrichten auch für Makler. Die Registrierung bei Homeday ist kostenlos und wie bei den Eigentümern werden auch ihre Vorteile in einem Überblick aufgelistet. Makler erhalten auf einer Extra-Seite alle notwendigen Informationen rund um die Maklerprovisionen. Ein super Feature ist, dass die besten Makler eine Empfehlung von Homeday, inklusive Siegel vom Portal erhalten. Die Maklerempfehlungen erhält der Nutzer von Homeday per E-Mail. Homeday konnte uns hier voll und ganz überzeugen. Somit ist das Portal in dem Bereich Leistung Kategoriesieger mit der Note 1,6.

 

Fazit Service

Der Telefonservice von Homeday wird prominent am oberen Rand der Internetseite und mit einer markanten Farbe angezeigt. Die Telefonnummer erscheint zusätzlich ganz unten auf der Seite im Footer. Dort sieht der Kunde, dass die telefonische Beratung rund um die Uhr und kostenlos verfügbar ist. Wir haben  uns darüber gefreut, dass die Kundenbetreuung sofort unseren Anruf beantwortet hat.

Eine Alternative zum Anruf ist die schriftliche Anfrage. Der Schriftkontakt ist schnell zu finden. Dort kann der Nutzer sein Anliegen auswählen und eine Nachricht an das Portal senden. Die Antwort auf unsere Nachricht dauerte hier etwas länger. Unsere Fragen wurden dennoch nett und hilfreich beantwortet. Homeday ist auch der Kategoriesieger im Bereich Service und erhält die Note 2,0.

 

Fazit

Homeday konnte in unserem Test überzeugen und hat besonders in den Bereichen Leistung und Service geglänzt. Wir gratulieren Homeday zum Testsieg!

Testnote für homeday.de: 1,8 (gut)

Zum Vergleichstest

 Homeday.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 2,0 4-0  
  Leistung 1,6 3-5  
  Service 2,0 4-5  
     
   
     
 

Realbest.de im Test

Nutzerfreundlicher Internetauftritt

 
  Realbest.de Testsiegel

Realbest.deRealbest konnte in dem Bereich Internetauftritt besonders glänzen. Die Website ist nutzerfreundlich aufgebaut und verfügt über viele hilfreiche Features.

 
Getestet von Nv, Sl

Realbest GmbH wurde im Jahr 2013 mit Sitz in Berlin gegründet. Hier werden Käufer, Verkäufer und Bauträger online betreut.

Fazit Internetauftritt

Besuchern der Internetseite realbest.de fällt sofort die Maklersuchfunktion auf. Eigentümer erhalten nach wenigen Eingaben über sich und Ihre Immobilie einen Zugang zu ihrem eigenen Konto-Bereich. In diesem Bereich bekommen die Nutzer eine erste Bewertung der angegebenen Immobilie und erhalten Maklervorschläge. Hier erfährt man die wichtigsten Eckdaten über den Makler  oder  die Verkäufe in den letzten 12 Monaten. Zudem erhält der Nutzer einen persönlichen Eindruck durch das Foto des Maklers.

Die Top-Navigation ist übersichtlich und intuitiv. Mit wenigen Klicks gelangt man zu den gewünschten Bereichen. Im Footer ist die Über-uns-Seite zu finden, in der sich das Unternehmen und das Team vorstellt. Zudem werden die Leistungen des Portals beschrieben. Das Impressum, sowie die AGBs und die Datenschutzbestimmungen entsprechen den rechtlichen Anforderungen.

Das Unternehmen bietet ein Info-Video über die Leistungen des Portals direkt auf der Startseite an. Realbest.de ist Kategoriesieger in diesem Bereich und erhält die Note 1,9.

 

Fazit Leistung

Die Leistungen von realbest.de werden deutschlandweit angeboten. Das Portal verfügt über ein nationales Makler-Netzwerk. Zudem ist es möglich mit realbest.de internationale Käuferpotentiale zu nutzen, da das Netzwerk auch weltweit agiert.

Informationen über die Vorteile des Portals erhält der Nutzer zwar nicht in einer Übersicht aufgelistet, aber der kurze Text dazu gibt eine ausreichende Auskunft über den Nutzen einer Maklervermittlung. Die Informationen dazu findet man im Footer. Zudem wird erwähnt, dass die Leistungen des Portals kostenlos für den Immobilieneigentümer sind. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass eine Vermittlung nach spätestens 24 Stunden angestrebt wird. In unserem Test haben wir nach kurzer Zeit schon einen Rückruf von einem Makler erhalten.

 

Fazit Service

Realbest.de bietet seinen Kunden eine telefonische Beratung rund um die Uhr. Die Kunden-Hotline ist kostenlos zu erreichen. Die Kunden können die Telefonnummer leicht finden, denn sie ist im Header platziert. Der telefonische Berater hat sofort auf unseren Anruf reagiert und effektiv unser Problem gelöst.

Die E-Mail-Adresse befindet sich auf der Impressum-Seite. Es hat länger gedauert, bis unsere Anfrage beantwortet wurde. Leider konnte die Kundenbetreuung nicht auf alle unseren Fragen antworten. Das Portal bietet auch keine Möglichkeit den Kundenservice über ein Kontaktformular zu erreichen. Daher bekommt Realbest die Note 3,6 für seinen Service.

 

Fazit

Realbest bietet einen guten Internetauftritt für seine Kunden an. Das Portal ist übersichtlich gestaltet und informiert Immobilieneigentümer gut über die Leistungen.

Testnote für realbest.de: 2,4 (Gut)

Zum Vergleichstest

 Realbest.de Testbericht 
       
     
  Internetauftritt 1,9 4-0  
  Leistung 2,3 3-5  
  Service 3,6 4-5  
     
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