Test: Schuhe online kaufen
Schuhversand im Vergleich

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Test: Schuhe online kaufen – Zalando.de ist der Testsieger
Zalando.de verfügt über eine nahezu unbegrenzte Sortimentsvielfalt an Schuhen in allen Formen und Farben verbunden mit einem großen Markenportfolio. Jeden Tag wird das bestehende Sortiment um neue Modelle ergänzt, so dass ein täglicher Besuch auf Zalando.de dem Schuh-Liebhaber eine wahre Freude bereitet. Hier werden Damen wie Herren, Jungs wie Mädchen fündig und Schuhe online bestellen leicht gemacht. Ergänzt wird das umfangreiche Sortiment durch modische Accessoires wie Taschen, Mützen, Schals und vieles mehr.
Auf Zalando.de ist der Kunde König – so jedenfalls lassen sich die kundenfreundlichen Serviceleistungen interpretieren. Versand und Retouren sind kostenlos und der Kunde hat 30 Tage Bedenkzeit, ob er den gekauften Artikel behalten möchte. Und für alle, die nicht über eine Kreditkarte verfügen, bietet Zalando.de den Schuhkauf einen Kauf auf Rechnung an. Neben den konventionellen Methoden wie Hotline und Email, lässt es sich auch per Service-Chat mit dem Kundenservice kommunizieren. Ein weiteres Plus von Zalando.de ist die transparente Gestaltung der gesamten Abwicklung einer Bestellung sowie die usabilityfreundliche Ausrichtung des gesamten Online-Shops.
Schuhversand Imwalking.de belegt den zweiten Platz
Auch Imwalking.de verfügt über ein großes Lifestyle-Sortiment an Damen-, Herren-, sowie Kinderschuhen. Außer Accessoires gibt es noch das richtige Pflegemittel für jedes Material sowie Schuhspanner und Einlegesohlen. In sechs Produktansichten lassen sich die Schuhe online von allen Seiten betrachten und auch das Material ist sehr gut erkennbar. Allerdings wird das Sortiment nur selten um neue Produkte ergänzt, so dass sich wenig Neues entdecken lässt, wenn Sie bei diesem Anbieter in kurzen Abständen Schuhe online kaufen möchten.
In Bezug auf die Serviceleistungen ist vor allem die Zahlpause und die Möglichkeit einer Raten-Zahlung als besonders attraktiv einzustufen. Für ganz Eilige bietet Imwalking.de sogar einen 24-Stunden-Service an, so dass die Lieferung per Hermes innerhalb von einem Tag erfolgt. Das bedeutet Schuhe online zu kaufen, geht fast schneller als vor Ort ins Schuhgeschäft zu gehen. Moderne Verschlüsselungstechniken gewährleisten dem Kunden einen sicheren Datenaustausch.
Goertz.de verfügt mit Kundenkarte und kostenloser Hotline
Obwohl der Schuhversand von Goertz.de im September 2009 als „Onlineshop des Jahres“ ausgezeichnet worden ist, belegt Goertz.de im getestet-Vergleich nur den dritten Platz. Auf Goertz.de wird die gesamte Familie fündig. Hier reihen sich preiswerte Schuh-Modelle an teure Designer Schuhe in allen Varianten. Neben vielen namenhaften Marken bietet Goertz.de auf die eigene Linie Goertz Shoes an, die modisch wie preislich sehr attraktiv ist.
Bei der Produktpräsentation sowie bei der Produktbeschreibung der Schuhe zeigt Goertz.de deutlich Schwächen. Die Beschreibungen online sind kurz und knapp formuliert und es fehlen teilweise wichtige Details. Eine 360° Grad Ansicht, bei der sich der Schuhe drehen und wenden lässt, ist ebenfalls nicht vorhanden. Eine Orientierungshilfe für Zuhause bietet die Pflegetipps sowie Tipps zur Anprobe und Passform die unter der Rubrik Service auf Goertz.de bereitgestellt werden. Mit der Kundenkarte von Goertz lässt sich gezielt Geld sparen genau wie mit den immer mal wiederkehrenden Rabatt-Aktionen.
Schuhversand aus Österreich auf dem letzten Platz
Im zentralen Mittelpunkt steht der Shoemanic, denn Mode hat Auswirkungen auf die Stimmung. Und genau aus diesem Grund hat HUMANIC den Begriff shoemanic geprägt. Was sich auch im Sortiment wiederspiegelt. Trendige Schuhe sowie zeitlose Klassiker findet der weibliche sowie männliche Kunde auf Shoemanic.com. Aber auch eine sehr große Auswahl an Taschen und Accessoires findet der Kunden auf Shoemanic.com. Wer beim Schuhe Online Kaufen in diesem Shop mit Kreditkarte bezahlt und mehr als 59,- € ausgibt, der erhält seine Lieferung versandkostenfrei. Alle anderen zahlen pauschal 4,95 €.
Damit es nicht zur einer Retoure kommt, helfen Größentabellen dabei, die richtige Schuhgröße zu finden. Außerdem informiert ein online Styleguide über die neuesten Schuh- und Accessoires-Trends und beinhaltet spannende Stories aus dem Shoemanic Blog sowie tolle Gewinnspiele.
Schuhversand Test Übersicht |
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Gesamtnote | Sehr gut (1,1) | Gut (1,6) | Gut (2,0) | Gut (2,4) | |||
Zalando Testbericht lesen |
Imwalking Testbericht lesen |
Görtz Testbericht lesen |
Humanic Testbericht lesen |
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Kundenservice | Kontaktformular, Email, Hotline und Service-Chat | Kontaktformular, Email und 24-h-Hotline (14 Cent/Min.) | Kontaktformular und kostenlose Hotline | Kontaktformular, Email und kostenlose Hotline | |||
Versandkosten | keine | 6 Euro | keine | 4,95 Euro | |||
Versandart | Standard Versand | Standard Versand/Next Day | Standard Versand | Standard Versand | |||
Lieferzeit | 1-2 Werktage | 2-3 Werktage | 2-3 Werktage | 3-5 Werktage | |||
Mindestbestellwert | Keiner | Keiner | Keiner | Keiner | |||
Retoure | Innerhalb 30 Tagen. Kostenfrei. | Innerhalb 14 Tagen. Kostenfrei. | Innerhalb 14 Tagen. Kostenfrei. | Innerhalb 14 Tagen. Kostenfrei. | |||
Zahlungsmöglichkeiten | Rechnung, Kreditkarten, Vorkasse, Lastschrift | Rechnung, Kreditkarten, Überweisung, Ratenzahlung, 120 Tage Zahlpause | Rechnung, Kreditkarten, Nachnahme | Rechnung, Kreditkarten, Lastschrift, Nachnahme | |||
Marken | Umfangreiches Markenportfolio (günstige und teure) | Große Marken Vielfalt | Designer Marken, günstige Marken, Eigenmarke | Bekannte und unbekannte Marken | |||
Modegrad | Sehr trendorientiert | Modisch und klassische Styles | Modisch und klassische Styles | Modisch und klassische Styles | |||
Produktdarstellung | 7 Produktdarstellungen | 6 Produktdarstellungen | 4 Produktdarstellungen | 4 Produktdarstellungen | |||
Beratung | Detaillierte Produktbeschreibung, Kundenbewertungen | Tipps zur Anprobe und Passform | Tipps zur Anprobe und Passform, Hinweise zum Größenausfall | Größentabellen helfen bei der Größenumrechnung | |||
Rabattaktion | Regelmäßige Rabatt-Aktionen | Neukunden erhalten 10 € Gutschein | Aktionswochen mit Rabatt-Codes | Diverse Rabattaktionen wie z.B. Treuebonus oder Gratisversand | |||
Extras | TRUSTED SHOP Zertifikat | 120 Tage Zahlpause und Kauf auf Raten | GÖRTZ Kundenkarte | Styleguide mit Trends und Gewinnspielen | |||
Gesamteindruck | Auf Zalando.de wird jeder Schuh Liebhaber fündig. Hier gibt es eine riesen Auswahl an Marken, Artikeln und unterschiedlichen Styles. Der Service lässt keinen Kundenwunsch offen. | Imwalking.de punktet mit jahrelangem Schuh Know How. Vom TÜV Saarland geprüft lassen sich hier bedenkenlos neue Schuhe und Accessoires bestellen. | Goertz.de ist der bekannteste von allen Schuh Onlineshops im Vergleich. Hier wird nicht nur die Fashionista fündig sondern auch der Liebhaber von klassischen Schuhen. | Der Schuh Onlineshop aus Österreich verfügt über bekannte und weniger bekannte Marken. Bietet aber auch für deutsche Kunden umfangreiche Serviceleistungen. | |||