Mode + Lifestyle

Schmuck-Shops im Vergleich

Im Test: Marken-Schmuck online kaufen

 
„Diamonds are a girl’s best friend” wusste schon Marilyn Monroe. Daran hat sich bis heute wohl nichts geändert. So ist es nicht verwunderlich, dass es ein großes Angebot an Markenschmuck bekannter Hersteller im Internet gibt. Wir haben getestet, wer das umfangreichste Sortiment hat, wer den besten Service bietet und ob die Seiten auch für User taugen, die den Schmuck gern verschenken möchten. Unser Fazit: Die Schwerpunkte der Schmuck-Shops sind durchaus unterschiedlich, aber der Online-Kauf von Armbändern, Halsketten und Co. ist unkompliziert und sicher.
         
   

Großes Angebot und umfangreicher Service

Christ zeichnet sich durch ein großes Sortiment in verschiedensten Preisklassen aus. Der Online-Shop ist ebenfalls breit aufgestellt und hält neben dem reinen Verkauf noch viele Service-Extras bereit.

 
 
  2. Platz 3. Platz 4. Platz  
   
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Getestet von SP

Weihnachtszeit – Geschenkezeit. Gerade zum Fest der Liebe wird gern und oft Schmuck verschenkt. Doch oftmals fehlt die Zeit, sich stundenlang in der Innenstadt in vollen Geschäften nach dem passenden Stück umzusehen. Hier bieten die Schmuck-Shops im Internet eine gute Alternative. Denn diese bieten Artikel vieler Markenhersteller an, die derzeit besonders angesagt sind. Dazu zählen beispielsweise Pandora oder Thomas Sabo, aber auch Fossil, Guess oder Esprit haben ein großes Sortiment. Je nach Shop sind jedoch noch viele weitere Marken im Angebot.

Und nicht nur das: Wer weiterführende Informationen z.B. über die Wasserdichtigkeit von Uhren sucht, findet bei christ.de eine umfangreiche Tabelle zum Thema. Auch Hilfestellung beim Finden von Geschenken wird auf einigen Seiten geboten. So wird das Einkaufen von Ketten, Armbändern und Anhängern zum angenehmen Erlebnis. Die Lieferung erfolgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage, so dass auch für kurzentschlossene Schenkende noch Zeit zum Stöbern vor Weihnachten bleibt.

Getestet wurden insgesamt fünf Shops: christ.de, faszinata.de, amenido.de, diemer.de und dermarkenjuwelier.de. Bewertet wurden Gestaltung, Produktvielfalt und Service. Der Internet-Auftritt ging mit 30% in die Wertung ein, der wichtigste Punkt war das Preis-Leistungsverhältnis inklusive Bestellung mit insgesamt 50%. Auch die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme gingen als Serviceanteil mit 20% in die Bewertung ein.

In der Bilanz ist christ.de mit der Note 1,3 unangefochtener Spitzenreiter in allen Bereichen. Vor allem bei Preis und Leistung sind die Angebote sehr unterschiedlich. Die Anzahl der angebotenen Artikel in den getesteten Kategorien bewegte sich z.B. zwischen mehr als 3000 und weniger als 300. Auch bei Bestellung und Retoure gibt es große Differenzen, die Liefergebühren reichen von kostenlos bis 4,95 Euro. Und leider ist auch die Weitergabe der Kundendaten nicht bei allen Anbietern ausgeschlossen.

Platz 1: christ.de – Viel Angebot, viel Service

Christ.de verfügt nicht nur bei weitem über das umfangreichste Sortiment, sondern bietet auch den größten Zusatznutzen. Ein Schmucklexikon sorgt für weiterführende Informationen, Ringgrößen können mit Hilfe des Ringgrößenberaters ermittelt werden. Sogar Diamantschmuck kann nach den eigenen Vorstellungen konfiguriert werden. Und wer partout nicht weiß, was er seinen Lieben schenken soll, kann sich mittels Geschenkefinder einige Tipps holen. Auch Darstellung der Schmuckstücke und die Angabe von Lieferzeit sowie diverse Lieferoptionen runden den Service ab. Es gibt zwar Versandkosten in Höhe von 2,90 Euro, jedoch fallen diese bei einem Warenwert ab 40,00 Euro weg. Dieser ist bei Schmuck schnell erreicht. Und positiv ist noch zu erwähnen, dass Retouren immer kostenlos möglich sind – und das sogar 30 Tage lang. Insgesamt kommt christ.de auf die Note von 1,3 und wird damit als klarer Testsieger mit „sehr gut“ bewertet. -> christ.de

Platz 2: faszinata.de – Großes Sortiment, kostenlose Lieferung

Mit 66 Marken im Sortiment bietet faszinata.de die größte Markenvielfalt im Test. Dabei sind sowohl günstigere Lifestyle-Marken als auch höherwertige Schmuckanbieter im Angebot. Schön ist die übersichtliche Gestaltung der Seite, denn es kann nach verschiedenen Kriterien gesucht werden. Die Schmuckstücke sind sowohl unter Rubriken wie Armschmuck, Ohrringe oder Ringe zu finden als auch unter dem Markennamen oder unter besonderen Einteilungen wie z.B. Businessschmuck. Ein weiterer Vorteil ist die komplett kostenlose Lieferung und Rücksendung. Die Beschreibung der Produkte ist allerdings manchmal etwas dürftig, auch die Zoomfunktion hilft da nicht immer weiter. Und leider wird in den Datenschutzbestimmungen ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nutzerdaten an verbundene Unternehmen weitergegeben werden können. Mittlerweile wurde der Schmuck-Shop leider geschlossen. Die Seite von faszinata.de erhält die Durchschnittsnote 2,2 und damit die Note „gut“. -> faszinata.de

Platz 3: dermarkenjuwelier.de – Best-Preis-Garantie und viele Uhren

Dermarkenjuwelier.de bietet ein großes Sortiment an Uhren diverser Markenhersteller an. In diesem Segment, aber auch in den übrigen Kategorien, finden Kunden, die Produkte einer mittleren Preisklasse suchen, eine wirklich große Auswahl. Gewöhnungsbedürftig ist die Einteilung der Kategorien. Hier wurde nicht die gängige Aufteilung nach Schmuckstücken wie Anhängern oder Armbändern gewählt, sondern eine reine Markeneinteilung vorgenommen. Für Kunden, die eher allgemein auf der Suche nach z.B. Halsketten sind, ist dies etwas unpraktisch. Dafür garantiert dermarkenjuwelier.de die besten Preise und bietet sogar die Erstattung des zu viel gezahlten Betrages unter bestimmten Bedingungen an. Auch der News-Bereich, in dem Neuheiten der diversen Hersteller zu finden sind, ist vor allem für regelmäßige Besucher interessant. Dermarkenjuwelier.de kommt mit knappem Abstand und der Note 2,2 („gut“) auf Platz 3. -> dermarkenjuwelier.de

Platz 4: amenido.de – Lieferung top, doch geringes Angebot

Gleich auf der Startseite ist es gut sichtbar: amenido.de liefert kostenlos und nimmt Ware auch ohne Wenn und Aber kostenlos zurück. Ausnahme: Der Kunde entscheidet sich für eine der Zusatzoptionen zur schnelleren Lieferung. So können auch ganz Eilige sichergehen, dass ihr Päckchen noch rechtzeitig ankommt. Das Angebot ist allerdings nicht sehr umfangreich. Nur sieben Marken und weniger als 10% der Artikelanzahl von christ.de werden hier präsentiert. Dafür werden Sonderangebote gesammelt vorgestellt, so dass auch Schnäppchenjäger auf ihre Kosten kommen. Nett ist auch der „Schmuck-Creator“, mit dessen Hilfe aus dem Angebot einiger Hersteller eigene Charms oder Ketten kreiert werden können. Weiterer Zusatznutzen ist auf der Seite nicht zu finden, der Schwerpunkt wird hier eindeutig auf den reinen Verkauf gelegt. Die Gesamtbewertung ist ebenfalls die Durchschnittsnote 2,2 und damit „gut“. -> amenido.de

Platz 5: diemer.de – Gut für Individualisten

Der große Vorteil bei diemer.de ist der Service, der im zugehörigen Ladengeschäft in Pforzheim angeboten wird. Dieses existiert bereits seit 45 Jahren und beschäftigt eigene Goldschmiedemeister. Diese fertigen Schmuck nach Vorstellungen des Kunden oder nehmen Reparaturen entgegen. Auf der Website finden sich die entsprechenden Kontaktdaten für eine telefonische Beratung und Beauftragung. Das Angebot ist groß und umfasst auch höherwertigen Schmuck. Daher ist auch die Teilzahlungsoption von Vorteil, die es erlaubt, Schmuckstücke ohne Bankkredit auf Raten zu kaufen. Einige Zusatzfeatures mit weiteren Informationen zum Thema Schmuck sind ebenfalls vorhanden. Negativ fallen die relativ hohen Versandkosten auf (4,95 Euro), die unabhängig vom Warenwert fällig werden. Außerdem können wie bei faszinata.de die Kundendaten an verbundene Unternehmen weitergegeben werden. Mit der Note von 2,3 erreicht diemer.de ein „gut“. -> diemer.de

Fazit:

Bei allen Seiten im Test findet sich ein hochwertiges Angebot und oftmals viel Service rund um das Thema Schmuck. Die Schwerpunkte unterscheiden sich, aber so findet sicher jeder Nutzer die Seite, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Modeschmuck-Freunde werden eine andere Seite wählen als Nutzer, die auf der Suche nach Geschenken für ihre Liebsten sind. Wer nur kleinere Beträge investieren möchte, sollte darauf achten, einen Schmuck-Shop zu wählen, bei dem Lieferung und Retoure kostenlos sind. Etwas Vorsicht ist auch beim Datenschutz geboten, wenn man verhindern will, auch von anderen Anbietern Werbung zu erhalten.

 

    Internetauftritt (30%) Leistung (50%) Service (20%) Gesamtnote    
               
  christ_logo_140 1,4
4-5
270 Punkte
1,3
4-5
464 Punkte
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4-5
185 Punkte
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Testbericht
919 Punkte
 
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218 Punkte
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399 Punkte
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Testbericht
726 Punkte
 
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3-5
204 Punkte
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Testbericht
720 Punkte
 
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2,4
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325 Punkte
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Testbericht
706 Punkte
 
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210 Punkte
2,1
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268 Punkte
2,8
3-0
126 Punkte
2,3
Testbericht
704 Punkte
 
27. November 2012

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