Christ.de im Test

Umfangreich und kompetent

 
 

Christ.de ist die Online-Seite der bekannten Juwelierkette Christ, die bereits seit 1863 am Markt ist. Mehr als 200 Fachgeschäfte betreibt das Unternehmen derzeit. Christ zeichnet sich durch ein großes Sortiment in verschiedensten Preisklassen aus. Der Online-Shop ist ebenfalls breit aufgestellt und hält neben dem reinen Verkauf noch viele Service-Extras bereit.
 
 
Getestet von SP

Christ.de bietet u.a. auch exklusiv designte Schmuckstücke z.B. von Jette Joop an. Eine Besonderheit ist die Möglichkeit, die Bestellungen in eine der Filialen liefern zu lassen.

Plus: Gestaltung

Gleich auf der Startseite wird der Nutzer in die Welt von Christ eingeführt: Große Banner weisen auf derzeit laufende Aktionen hin, Trends aus verschiedenen Bereichen werden aufgezeigt und die weiteren Features der Seite sind auf den ersten Blick zu erkennen. Vorbildliche Gestaltung!

Plus: Sortimentsvielfalt

Mit über 3000 Artikeln in den getesteten Kategorien im Sortiment ist christ.de nicht zu schlagen. Trauringe sind zwar nicht direkt im Online-Sortiment vorhanden – wer sich allerdings für dafür interessiert, kann seinen Wunschring online zusammenstellen. Allerdings ist die Bestellung nur nach einem persönlichen Termin in einer Filiale möglich.

Plus: Darstellung

Die Produkte sind an Hand der Bilder gut zu erkennen, denn für jedes Bild ist eine variable Zoom-Ansicht verfügbar. Fährt man mit dem Cursor über das Bild, wird der ausgewählte Ausschnitt vergrößert dargestellt. Bei einigen Produkten gibt es mehrere Fotos, oft wird auch die Verpackung gezeigt. Ausführliche Beschreibungen erleichtern ebenfalls die Wahl. Auch Kundenbewertungen sind bei einigen Produkten vorhanden.

Plus: Lieferung

Für jeden Artikel wird genau angegeben, ob er auf Lager ist, dann erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen. Gleich in der Übersicht ist zu erkennen, wenn ein Schmuckstück derzeit gar nicht online lieferbar ist. Wahlweise kann der Artikel dann an die angegebene Adresse oder in eine der Christ-Filialen geschickt werden. Expresslieferung oder Wunschtermin-Lieferung sind ebenfalls möglich.

Plus: Retoure

Retouren sind bei Christ kostenlos, auch wenn der Bestellwert unter 40,00 Euro beträgt. Außerdem ist die Rücksendung bis zu 30 Tage lang möglich, die gesetzliche Frist von 14 Tagen wurde also mehr als verdoppelt.

Plus: Geschenke

Bei christ.de ist man sich bewusst, dass Schmuckstücke häufig verschenkt werden. Daher gibt es einen Geschenkefinder, der nach Angabe einiger Kriterien wie z.B. Geschlecht, Alter, Geschenkanlass, Preis etc. Vorschläge liefert. Außerdem sind eine Geschenkverpackung und das Beilegen einer persönlichen Karte möglich. Wie auch in den anderen Shops gibt es selbstverständlich auch Geschenkgutscheine.

Plus: Informationen

Von Schmucklexikon über Stilberatung bis zur Bar-Tabelle für Uhren – bei christ.de wird eine Menge Service rund um das gesamte Thema „Schmuck“ geboten. Zu jedem Produkt werden außerdem Pflegetipps gegeben.

Plus/Minus: Lieferkosten

Die Lieferkosten sind mit 2,90 Euro zwar nicht sehr hoch und ab 40,00 Euro ist der Versand kostenlos. Einige Mitbewerber versenden jedoch unabhängig vom Bestellwert gratis. Außerdem ist bei christ.de auch der Versand an eine der Filialen unter 40,00 Euro kostenpflichtig.

Plus/Minus: Online-Hilfe

Eine Online-Hilfe ist vorhanden, sie beantwortet aber nur einige, wenige Fragen. Dafür ist die Hotline gut erreichbar und auch Fragen per Mail werden schnell beantwortet.

Fazit:

Bei christ.de bleiben kaum Wünsche offen. Umfangreiches Sortiment, viel Service auf der Seite, guter Support – christ.de wird völlig zu Recht mit der Note „sehr gut“ bewertet.

Testnote für christ.de: 1,3 (sehr gut)

Zum Vergleichstest

  Christ.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,3  
  Internetauftritt 1,4   4-5  
  Leistung 1,3   4-5  
  Service 1,3   4-5