Airbnb.com im TestDie größte Auswahl an Privatunterkünften |
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Die Idee nahm 2007 ihren Anfang mit einer Luftmatratze und einem selbst gemachten Frühstück: Die beiden Gründer Joe Gebbia und Brian Chesky boten während einer großen Messe in San Francisco ihr Loft als Übernachtungsmöglichkeit für Gäste an. Mittlerweile finden Gäste auf der Plattform Domizile in über 186 Ländern und mehr als 16.000 Städten: das größte Angebot im Test.
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Plus: Größte Auswahl an Unterkünften
Vom Zimmer, der günstigen Couch, dem Luxusapartment oder Haus, über Villa und Schloss, Baumhaus und Boot bis hin zum Iglu oder dem Leuchtturm gibt es alle Unterkunftsmöglichkeiten,die das Herz begehrt und nach denen man innerhalb der Ergebnislisten auch gezielt suchen und filtern kann.
Plus: Suche nach Stadteilen möglich
Auf der Suche nach Unterkünften besteht in den meisten Städten die Möglichkeit, nach Stadtteilen zu selektieren.
Plus: Profilbilder
Unterkunft und Gastgeber werden in den meisten Profilen mit Bild dargestellt.
Plus: Verifizierte Fotos
Fotos mit Airbnb Wasserzeichen bedeuten, dass die Fotos von einem professionellen Airbnb Fotografen gemacht wurden, der die Wohnung so darstellen soll wie sie tatsächlich ist.
Plus: Street View
Die Einbindung von Street View verschafft einen ersten Eindruck der Wohngegend.
Plus: Meldung fragwürdiger Inhalte
Bei fragwürdigen Nachrichten kann diese mit einer Flagge markiert werden. Der Support wird informiert und mögliche „schwarze Schafe“ werden aussortiert.
Plus: iPhone App
Eine iPhone App steht zum Download bereit.
Plus / Minus: Bewertung
Neue Mitglieder der Airbnb Community können Empfehlungen aus dem persönlichen Netzwerk bekommen. Das wiederum heißt auch, dass der Gast nicht unbedingt als „Gast“ und der Gastgeber nicht unbedingt als „Gastgeber“ bewertet wurde.
Minus: Zum Teil grobe Selektion
Auf der Suche nach einer Unterkunft in Bremen wurden 158 Ergebnisse angezeigt: Wohnungen in Hamburg, Hannover, Bassum, Cuxhaven, Bad Zwischenahn und andere. Nur sechs Unterkünfte waren tatsächliche in Bremen zu finden.
Minus: Fehlerhafte Übersetzungen
Beschreibungen der Unterkünfte und Bewertungen, die in englisch verfasst sind, kann man per Mausklick ins Deutsche übersetzen lassen. Die Übersetzungen sind jedoch fehlerhaft und teilweise unverständlich.
Minus: Teurer Telefonsupport
Wer telefonisch Hilfe sucht, erhält lediglich eine Telefonnummer in den USA – das kann teuer werden.
Minus: Nutzungsbedingungen nur in Englisch
Nutzungsbedingung und Datenschutzklausel stehen leider nur in einer englischen Fassung zur Verfügung.
Fazit:
Die größte Auswahl, auch sehr ausgefallener Unterkünfte, im Test. Wer sich durch teilweise englisch-sprachige Inhalte nicht abschrecken lässt, kann hier aus vielen Angeboten auswählen.
Testnote für airbnb.com: 1,8 (gut)
Airbnb.com – Testbericht | |||
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Gesamtnote | 1,8 | ||
Internetauftritt | 1,7 |
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Leistung | 1,5 |
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Service | 2,7 |
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