Welcher Online-Wettanbieter gewinnt im Test?

Wir haben in unserem Vergleichstest Online-Wettanbieter geprüft. Es werden folgende Kriterien bewertet: Die Nutzerfreundlichkeit der Webseite, das Preis/Leistungsangebot und der Kundenservice.

Platz 1: Tipico.de – verdienter Testsieg

In unserem Vergleichstest der Online-Wettanbieter konnten wir mit tipico.de einen eindeutigen Sieger feststellen. In allen Kategorien wurden super Ergebnisse erzielt, sodass letztendlich mit einer 1,3 eine hervorragende Gesamtnote resultiert.

Ergebnisse Vergleichstest

Anbieter

Webseite

Note 1,3
382 Punkte

Leistung

Note 1,1
392 Punkte

Service

Note 1,6
180 Punkte

Gesamtnote

Note 1,3
954 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 1,2
383 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,8
290 Punkte

Service

Note 1,3
190 Punkte

Gesamtnote

Note 1,9
863 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 2,4
313 Punkte

Preis/Leistung

Note 1,5
370 Punkte

Service

Note 1,6
180 Punkte

Gesamtnote

Note 1,9
863 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 1,7
354 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,0
340 Punkte

Service

Note 2,3
159 Punkte

Gesamtnote

Note 1,9
853 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 1,8
351 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,9
282 Punkte

Service

Note 1,0
200 Punkte

Gesamtnote

Note 2,1
833 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 1,5
365 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,2
324 Punkte

Service

Note 2,9
141 Punkte

Gesamtnote

Note 2,1
830 Punkte

Kriterien der Bewertung

Die Auswahl der Online-Wettanbieter resultiert zum einen aus der Suchmaschinenrecherche, mit deren Hilfe die prominenten Akteure der Branche ermittelt wurden. Zum anderen werden Verbraucherwünsche und Empfehlungen anderer Bewertungsportale berücksichtigt.

Bewertet wurden mit 40 Prozent unter anderem die Nutzerfreundlichkeit der Shops und die Informationsgestaltung. Weitere 40 Prozent werden für das Sortiment und die Leistungen erhoben. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 27.07.2016 bis 10.08.2016 ermittelt.

Zusammenfassung

Schon im alten Rom haben Buchmacher Geld damit verdient, Wetten auf sportliche Events anzubieten und seit jeher bringt es Menschen Spaß, vermeintliches Fachwissen in monetäre Bestätigung umwandeln zu wollen. Heutzutage haben sich die Online-Wettanbieter einen Namen gemacht und sind aus vielen Sportveranstaltungen nicht mehr wegzudenken. Auf die Frage, wer am Ende der Bundesliga-Saison Deutscher Meister wird, hat in den Stammtischen jeder die richtige Antwort. Warum also nicht mal das Glück herausfordern und sehen, wie gut man sich tatsächlich auskennt?Wir haben sechs Anbieter der Branche genauer getestet, um für Sie die Stärken und Schwächen der jeweiligen Büroartikel-Shops herauszufinden.

Die Sportwetten-Anbieter im Internet stehen für vollkommene Seriosität und Sicherheit. Pünktlich zum Start der Bundesliga haben wir sechs der führen Branchenanbieter genauesten getestet, um für Sie herauszufinden, welcher Testteilnehmer Ihren Vorstellungen am nächsten kommt.

Fazit Internetauftritt

Grundsätzlich haben die Online-Wettanbieter sehr gut abgeschnitten im Internetauftritt. Fünf von sechs Wettportalen haben in dieser Kategorie eine Note mit einer eins vor dem Komma. Wir finden es absolut richtig, dass alle Wettanbieter auf die potenzielle Suchtgefahr hinweisen, die Sportwetten birgt. Um gewährleisten zu können, dass alle Kunden bereits volljährig sind, muss zur vollständigen Verifizierung des Accounts eine Ausweiskopie an den jeweiligen Anbieter gesendet werden. Bis auf bet365.com haben alle Anbieter eine Über-Uns-Seite, auf der sie das Unternehmen kurz vorstellen. Den Kunden stehen bei allen Anbietern diverse Einzahlungsoptionen zur Auswahl, tipico.de und xtip.de bieten jeweils noch ein eigenes Programm an.

Die Seiten von tipico.de, bwin.de und xtip.de haben alle eine Suchfunktion auf ihrer Startseite integriert, mit deren Hilfe man bestimmte Partien und die jeweiligen Quoten dazu schnell und unkompliziert ausfindig machen kann. Grundsätzlich sind auf allen Seite die angebotenen Partien nach Sportarten kategorisiert und geordnet. Bei tipico.de, bet-at-home.com und mybet.com wird der Anreiz zu wetten noch erhöht, in dem die höchsten Gewinne der letzten Zeit mit den jeweiligen Einsätzen transparent angezeigt wird. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich überall leicht einsehen und bei Bedarf unkompliziert ändern.

Ungeduldige Spieler finden bei allen Anbietern unter der Rubrik Last-Minute Partien, die zeitnah starten. Unter der Rubrik Highlight-Wetten finden Kunden ebenfalls bei allen Testteilnehmern die beliebtesten Quoten und angesagtesten Spiele. Die Ergebnisse vergangener Partien sowie Livescores lassen sich überall aufrufen. Ein Video zur Erklärung der Funktionsweise gibt es nur bei mybet.com. In der Kategorie Internetauftritt konnte sich mybet.com mit einer Note von 1,2 knapp vor tipico.de mit einer Note von 1,3 durchsetzen.

Fazit Leistungen

In unserem Quotenvergleich haben wir uns jeweils die Quoten von den gleichen drei Partien angeschaut und diese verglichen. Zusätzlich haben wir eine Langzeitwette unter die Lupe genommen. Dafür haben wir die Quoten verglichen, welche die Wettanbieter offerieren für den Fall, dass Borussia Dortmund am Ende der Saison Deutscher Meister wird. Während bei den Bundesliga-Partien des ersten Spieltags die Quoten immer recht nah beieinanderlagen (maximale Abweichung 0,28), waren bei den Quoten der Langzeitwetten schon erheblichere Unterschiede zu erkennen. Die höchsten Quoten haben mit 8.0 hier bet365.com und mybet.com geboten, während bet-at-home.de mit 5.75 die niedrigste Quote geboten hat.

Alle Anbieter bieten bei der ersten Einzahlung einen Bonus von bis zu hundert Euro in der Höhe der Einzahlung. Abgesehen von xtip.com können die Kunden aller Anbieter ihr großes Glück ebenfalls im Online-Kasino herausfordern. Aktuell laufende Partien finden Nutzer aller Wettanbieter unter der Rubrik Live-Wetten.

Lediglich xtip.de und mybet.com sind nicht als App für Smartphones oder Tablets verfügbar. Bei tipico.de, mybet.com und xtip.de werden schon die Anmeldedaten auf ihre Plausibilität geprüft. Alle Anbieter erhöhen mit verschiedenen Promotion-Aktionen die Attraktivität, eine Wette zu platzieren. Bei tipico.de, bwin.de, xtip.de und bet365.com erhält man ebenfalls beim Setzen einer Kombi-Wette einen Bonus. In der Kategorie Leistung hat tipico.de sich mit einem überragenden Ergebnis von 1,1 gegen die konkurrierenden Teilnehmer durchgesetzt.

Fazit Service

Auf unsere Mailanfrage haben wir von allen Anbietern zunächst eine Empfangsbestätigung bekommen. Xtip.de hat bereits nach einer Minute geantwortet und auch die anderen Online-Wettbüros haben nicht lange auf sich warten lassen. Am längsten hat mit knapp sechs Stunden mybet.com gebraucht, was immer noch ein guter Wert ist. Ebenfalls alle Testteilnehmer stellen FAQs zur Verfügung, in denen die häufigsten Fragen der Nutzer direkt und unkompliziert beantwortet werden.

Lediglich bwin.de und xtip.de bieten keinen Live-Chat an, in denen dringende Fragen sofort geklärt werden können. Eine telefonische Kundenhotline haben alle Anbieter außer tipico.de. Über einen Blog verfügen tipico.de, bet-at-home.com, bwin.de und mybet.com. Hier werden aktuelle News rund um das Thema Sport, beispielsweise außergewöhnliche Transfers oder bevorstehende Großveranstaltungen thematisiert. Als mobiles Stylesheet für Smartphones sind alle Seite verfügbar.

In der Kategorie Service konnten erneut fleißig Punkte gesammelt werden. Ein wirklich einwandfreies Resultat konnte bet-at-home.com abliefern, die dementsprechend mit einer Note von 1,0 den Kategoriesieg verbuchen konnten.