Die Stiftung Gesundheit hat es sich zur Aufgabe gemacht, Patienten und Mediziner gezielt zusammenzuführen. Anhand von 1.000 Therapieschwerpunkten finden Patienten über die Internetseite oder die kostenlose Hotline den passenden Mediziner. Grundlage ist die Datenbank der Stiftung Gesundheit, in der über 390.000 Ansprechpartner im Gesundheitsbereich gelistet sind. Neben normalen Daten wie Adresse, Fachgebiet und Öffnungszeiten listet arzt-auskunft.de auch Details wie Barrierefreiheit, Wartezeit, Qualifikation und Nahverkehrsanbindung auf. Die aufgeführten Patientenbeurteilungen sind durchaus auch kritisch. Im Gegensatz zu allen anderen Portalen im Test ist auf arzt-auskunft.de keine Registrierung erforderlich. Beurteilungen kann jeder anonym abgeben, diese jedoch werden vor der Veröffentlichung sorgfältig geprüft. Als besonderen Service bietet arzt-auskunft.de zudem eine Sprachausgabe auf der Seite an.

Plus: Arzt-Suche

Sehr detaillierte Suchfunktion. Bei Unkenntnis des Fachgebiets kann über eine schematische Körperdarstellung und die Auswahl eines Therapieschwerpunktes der passende Arzt gefunden werden.

Vorbildliche Ergebnisliste: Neben der kompletten Adresse
werden auch Bewertungskriterien und Fachgebiete genannt.

Plus: Arzt-Profile

Sehr detaillierte Infos zu Arztpraxen. Auch E-Mail-Adressen sowie, Patientenservice, Patientenzufriedenheit, medizinische Reputation und Qualitätsmanagement werden mitgeteilt.

Plus: Kompetenz

Sehr hohe medizinische Kompetenz. Die Seite bietet auch Lexika zu Krankheiten und Therapien.

Plus: Sprachausgabe

Für sehbehinderte Menschen verfügt die Seite über eine Sprachausgabe.

Plus: Hotline

Kostenlose Beratungshotline für Patienten.

Plus: Keine Registrierung

Alle Funktionen von arzt-auskunft.de sind ohne Registrierung verfügbar. Auch Arzt-Bewertungen können anonym abgebeben werden.

Plus: Rechtsberatung

Bei Problemen mit Ärzten bietet die Arzt-Auskunft die Vermittlung eines entsprechenden Fachanwalts inklusive Erstberatung.

Plus: Werbefrei

Die Seite ist gemeinnützig und enthält keinerlei Werbung, da sie ausschließlich über Spenden und durch Mitgliedsbeiträge von Gesundheitsanbietern finanziert wird.

Plus/Minus: Service

Schneller, kostenloser Telefonservice. Jedoch etwas längere Reaktionszeit bei  E-Mail-Anfrage.

Fazit

Wer keinen Wert auf eine Community und das damit verbundene Netzwerk mit allen Vor- und Nachteilen legt, erhält auf arzt-auskunft.de den besten und direktesten Service. Die Seite ist einzig auf das Finden des richtigen Arztes ausgelegt und enthält daneben keine weiteren Features. Alle in Deutschland registrierten Ärzte sind verzeichnet.

Testnote für arzt-auskunft.de: 2,3 (gut)