Zoosk.com im Test

Das romantische soziale Netzwerk

 
 

Ursprünglich als Facebook-Applikation entwickelt, lässt sich zoosk.com inzwischen auch unabhängig von Facebook nutzen und funktioniert auf dem Smartphone gut – das macht das Portal insbesondere für unkomplizierte und junge Singles zu einer interessanten Plattform für die Kontaktaufnahme.
 
Getestet von Si

Shayan Zadeh und Alex Mehr gründeten zoosk.com im Jahr 2007 in San Francisco. In mehr als 70 Ländern sind rund 60 Millionen Zoosker registriert, in Deutschland werden jährlich 750.000 Neumitglieder gezählt. Das Verhältnis Frauen/Männer soll ausgeglichen sein.

Plus: Layout, Bedienerfreundlichkeit

Dank des sehr einfachen Seitenaufbaus und der werbefreien Oberfläche finden sich auch Singlebörsen-Neulinge schnell zurecht.

Plus: Suchergebnis

Die testweise Suche nach einem Mann (30-35 Jahre, im Umkreis von 25-30 km von Kassel, nur Profile mit Foto) ergab auf zoosk.com rund 880 passende Profile. Schade, dass die Suche auf einen Umkreis von maximal 160 km begrenzt ist – das deckt oft nicht einmal die Gesamtfläche des eigenen Bundeslandes ab.

Plus: Möglichkeiten der Basismitgliedschaft

Die kostenlosen Möglichkeiten bestehen darin, Kontaktanzeigen einzustellen, die Suchfunktion zu nutzen, erhaltene Mails anzusehen und täglich eine beschränkte Anzahl von Antworten zu senden. Das reicht im Normalfall allemal für die erste Kontaktaufnahme und das Verabreden von Dates. Dazu trägt auch der Chat bei, mit dem der Austausch mit vielen Mitgliedern oder auch nur zu zweit im Separee möglich ist.

Plus: Zusätzliche Möglichkeiten der Premiummitgliedschaft

Voller Zugriff auf alle Funktionen. Eine interessante Alternative zur Mitgliedschaft ist der Kauf virtueller Münzen, mit denen sich einzelne Features nutzen lassen und virtuelle Geschenke gemacht werden können.

Plus: Kosten für Premiummitgliedschaft (Stand: 17.01.2013)

• 1 Monat Laufzeit   = 29,74 Euro pro Monat
• 3 Monate Laufzeit = 20,81 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 14,87 Euro pro Monat
• 12 Monate = 2 x 6 Monate Laufzeit = 14,87 Euro pro Monat

Es gibt – je nach Art der Premium-Mitgliedschaft – diverse unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten. Bei Kreditkartenzahlung und Lastschrifteinzug zum Beispiel verlängert sich das Abonnement am Ende der Laufzeit um die bisher gewählte Laufzeit zu gleichen Konditionen. Akzeptiert werden aber auch einmalige Zahlungen per PayPal und Überweisung (manuel und online).

Plus: Smartphone-Eignung und Social-Media-Verknüpfung

Auf dem Smartphone sind die Zoosk-Seiten ähnlich aufgebaut wie bei Facebook. Wer sich damit auskennt, kommt hier sofort gut zurecht; für Neulinge kann das alles anfangs ein bisschen unübersichtlich wirken, auch der LogOut-Button ist
etwas versteckt. Ein LogIn via Facebook ist von der Startseite aus möglich. Eine komfortable App wird den Mitgliedern beim LogOut angeboten.

Plus: Besonderheiten

Auf zoosk.com können individuelle Partnervorschläge mit ZSMS (lernende Software, die Übereinstimmungen zwischen den Mitgliedern erkennt) erstellt werden. Zoosk-Münzen dienen dem Kauf von virtuellen Geschenken und anderen „Goodies“. Diese „Währung“ lässt sich auch erarbeiten, in dem Zeitschriften abonniert oder Einkäufe auf Partner-Portalen getätigt werden.

Zoosk.com bietet ebenfalls einen Blog an. Dieser steht allerdings bislang nur in englischer Sprache zur Verfügung.

Plus/Minus: Karteileichen

Wer von den Kandidaten sein Profil aktiv bedient, ist nur in wenigen Fällen ersichtlich. Sehr aktive User tragen den Zusatz „jetzt online“ oder „kürzlich online“, bei allen anderen Profilen gibt es keinerlei Hinweise auf die Aktivität in den letzten Wochen oder Monaten. Die erfolglose Kontaktaufnahme zu den „Karteileichen“ lässt sich also nur schwer vermeiden.

Plus/Minus: Sicherheit

Eine Suche in den Kontakten ist erst nach Registrierung und LogIn möglich. Eingestellte Fotos sind sofort sichtbar, werden aber überprüft und bei Beanstandung ggf. wieder entfernt. Zu bemängeln ist allerdings das fehlende Impressum, zudem sind die AGB und die Datenschutzbestimmungen nur auf Englisch hinterlegt. Durch die Kooperation mit meinestadt.de sind die Profile (Texte und Bilder) auch außerhalb von zoosk.com zu finden und damit öffentlich.

Minus: Kundenservice

Telefonisch: Ein telefonischer Kundenservice wird nicht angeboten und da das Impressum fehlt, besteht keine Möglichkeit, die Kontaktdaten in Erfahrung zu bringen.

Schriftlich: Die Kontaktaufnahme ist nur über ein Kontaktformular möglich. Zwei hierüber gestartete Anfragen wurden gar nicht erst beantwortet.

Fazit:

Das große Plus dieses Portals ist die unkomplizierte Handhabung, die gerade bei jungen Leuten gut ankommt. Ganz klar als Manko zu nennen sind das fehlende Impressum und die nur auf Englisch hinterlegten AGB und Datenschutzbelange.

Testnote für zoosk.com: 2,8 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Zoosk.com – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,8  
  Internetauftritt 2,8   3-0  
  Preis/Leistung 2,6   3-5  
  Service 3,5   2-0