Yamando im Test

Erlebnisse zum Verschenken

 
  yamando erhält im Test die Note Ausreichend (3,8)

 

Exklusivität wird bei dem Erlebnisanbieter Yamando groß geschrieben. So tauchen pro Erlebnis meist nur eine handvoll auserwählter Angebote auf, deren Leistungen an Hand des übersichtlichen Aufbaus der Seiten sofort klar ersichtlich sind. Doch alles Exklusive hat auch seinen Preis und so sind die Angebote für das kleine Budget bei Yamando eher eine Seltenheit – Rabattaktionen sucht man hier ebenfalls vergeblich.
 
Yamando liegt in unserem Preisvergleich im oberen Preissegment. Den günstigsten Preis kann dieser Anbieter bei keinem der getesteten Erlebnisse vorweisen. Dagegen markiert das Formel fahren für Einsteiger mit 725,- € den obersten Wert in unserem Preisvergleich.

 

Wo sind die Angebote von Yamando verfügbar?

Insgesamt haben Nordlichter die besseren Chancen das passende Erlebnis zu finden, da bei Yamando im Norden Deutschlands die Auswahl größer ist, als im Süden. Des Weiteren haben Städter bei diesem Anbieter einen Vorteil gegenüber ländlichen Gegenden.

Abwicklung und Service beim Erlebnisgeschenke Anbieter Yamando

Kundennummer gut ersichtlich in rechter oberer Ecke platziert: 01805 – 92 62 636 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz). Außerdem Mailsupport: Hier lässt eine Antwort allerdings sehr lange auf sich warten.

Alle Erlebnisse können bei Yamando auch als Geschenkgutscheine erworben werden. Eine Übertragung der Gutscheine ist allerdings nicht ohne weiteres möglich, sondern nur dann, wenn der ursprünglich Eingetragene nicht antreten kann.

Versandkosten und Lieferzeit bei Yamando im Test

Versand ohne Geschenkbox: kostenlos; Versand mit Geschenkbox: 6,- €; Express: 17,50 €

Lieferzeit: 3 – 5 Werktage; Express: am nächsten Tag, wenn die Bestellung vor 16:00 Uhr eingegangen ist.

Bonus: neben der Onlinebestellung auch die Möglichkeit per Fax, Telefon oder auf dem Postweg zu bestellen.

Stornierung, Umbuchung, Rückgabe und Umtausch bei Yamando:

Innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf des Gutscheins gilt das ganz normale Widerrufsrecht. Dieser Rücktritt muss schriftlich erfolgen und der Gutschein an Yamando zurückgesandt werden. Übersteigt der Wert des Gutscheins 40,- € übernimmt Yamando die Kosten des Rückversands.

Der Umtausch eines Erlebnisses gegen ein anderes Erlebnis ist jederzeit und ohne Zusatzkosten möglich.

Stornierungen und Umbuchungen laufen in der Regel nicht über Yamando, sondern über den jeweiligen Anbieter. In Einzelfällen werden Stornierungen aber doch über Yamando abgewickelt. Die Gebühren betragen dann je nach Zeitpunkt der Stornierung 50 – 100% des Kaufpreises.

Gültigkeit der Gutscheine bei Yamando:

Die Erlebnisgutscheine sind ein Jahr gültig. Es besteht allerdings die Möglichkeit die Gültigkeit auf zwei Jahre aufzustocken. Kostenpunkt: 15% des Gutscheinwerts, jedoch mindestens 25,- €.

Zahlungsmöglichkeiten bei Yamando

Rechnung, Kreditkarte, EC-Karte

Gesamteindruck vom Erlebnisgeschenke Anbieter Yamando im Test

Yamando ist in seiner Auswahl der Erlebnisse sehr exklusiv – die meisten Angebote sind daher nur an bestimmten Orten zu haben. Preislich spiegelt sich diese Exklusivität wieder – Angebote für den kleinen Geldbeutel sind eher spärlich gesät. Obwohl die Seite sehr übersichtlich gestaltet ist und man sich leicht zurecht findet, muss man doch im Kundenservice einige Abstriche machen.

zumvergleichstest

  Yamando im Test
 
       
     
  Gesamtnote Ausreichend (3,8)
 
  Preisvergleich Fotoshooting: 144,- €; Rafting Tour: 58,- €; Wellness Tag: 159,- €; Formel fahren für Einsteiger: 725,- €; Pralinen Workshop: 109,- €; Dinner in the Dark: 98,- €.
3 von 5 Sternen
 
  Vielfalt Über 800 Erlebnisse, übersichtlich sortiert in 14 verschiedenen Kategorien. Preisvielfalt: kaum Auswahl im unterem Preissegment, dafür große Auswahl an teureren Erlebnissen.
3 von 5 Sternen
 
  Geografische Abdeckung Größeres Angebot im Norden Deutschlands und in größeren Städten
3 von 5 Sternen
 
  Abwicklung und Service Kundenservice weist Mängel auf, recht teure Storno- und Gutscheinverlängerungsbedingungen; dafür unkomplizierter Umtausch
2,5 von 5 Sternen
 
  Zahlungsmöglichkeiten Rechnung, Kreditkarte, EC-Karte
3 von 5 Sternen
 
  Sonderangebote /Extras Keine Rabatte oder Sonderangebote
Null Sterne
 
  Benutzerführung Sehr übersichtlich gestaltet, Informationen zu den einzelnen Erlebnissen anschaulich und verständlich, gut funktionierende Suche mit der Möglichkeit detailliert nach z.B. Preisen oder Erlebnissen in einzelnen Bundesländern zu suchen.
4,5 Sterne
 
  Zertifikate Trusted Shops Guarenteed (Gütesiegel für Online Shops)
4 Sterne
 
  Gesamteindruck Yamando verfügt über viele exklusive Angebote und lässt sich diese auch dementsprechend bezahlen. Daher müsste der Kundenservice noch an Exklusivität zulegen. Ein großes Plus ist aber die übersichtliche und gut verständliche Einteilung und Gestaltung der Seite.
3,5 Sterne
 
     

 

19. August 2009

Schlagworte:

     
     
 
  1. Lenny sagt:

    Nicht empfehlenswert!
    Meine Frau hat mir eine Quad-Tour über einen Gutschein von Yamando geschenkt – war am ende mehr Frust als Freude.
    Es wurde von dem Unternehmen ewig kein passender Termin gefunden, dann wieder verschoben, um dann: 200 km und knappe 3 Stunden zu dem Erlebnis bei einem “Partner” von Jamando zu kommen…
    Ich kann das nicht empfehlen, da man von vielen Faktoren abhängig ist (Termin, Wetter, etc.) und ein evtl. Rücktritt mit Stornogebühren verbunden ist.
    Nein, danke…

 

     
     
   

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