Worldofsweets.de im Test

Die ganze Welt der Süßwaren.

 
  Worldofsweets.de Testsiegel

Worldofsweets.de - LogoIn allen Kategorien hat der Shop von worldofsweets.de ein gutes Ergebnis einfahren können. Zwei ziemlich deutliche Kategoriesiege unterstreichen die super Leistung und rechtfertigen den 1. Platz absolut.

 
Getestet von Lr, Vl

Der Onlineshop von World of Sweets entsprang der Idee, das in Süddeutschland schwer erhältliche Lakritz deutschlandweit zu vertreiben. Lakritz-shop.de konnte sich schnell einen festen Kundenstamm aufbauen, die Nachfrage nach anderen Süßigkeiten wuchs jedoch ebenfalls stetig. Da man dem Wunsch der Kundschaft nachkam, passte der alte Name der Domain nicht mehr und der Shop nannte sich 2004 um. Mittlerweile besteht das Sortiment aus mehr als 7.000 Produkten aus der ganzen Welt.

Worldofsweets.de Startseite


Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von worldofsweets.de verfügt über ein ansprechendes Design. Bei den saisonalen Angeboten der Süßigkeiten-Welt läuft Naschkatzen sofort das Wasser im Mund zusammen. Das Siegel von Trusted Shops garantiert der Kundschaft die Seriosität des Shops und sämtliche Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen. Das Impressum, die AGBs sowie die Datenschutzhinweise entsprechen den allgemeinen Anforderungen und sind von jeder Seite aus mit einem Klick zu erreichen. Mit fünf verschiedenen Bezahloptionen ist der Onlineshop auch sehr gut aufgestellt.

Auf der Startseite ist eine hilfreiche Suchfunktion mit einem sinnvollen Filter eingebunden, die es dem Kunden ermöglicht, bestimmte Produkte schnell in dem großen Sortiment zu finden. Auf den Produktseiten findet man alle wissenswerten Informationen zu den Süßigkeiten sowie ausreichend großes Bildmaterial. Wünschenswert wäre hier lediglich eine Auskunft über die Verfügbarkeit der Artikel und die Möglichkeit, direkt Fragen zu den Produkten stellen zu können.

Die persönlichen Daten des Kundenkontos sowie das dazugehörige Passwort lassen sich unkompliziert ändern. Auch die Funktion des Merkzettels, auf dem man ausgewählte Produkte ablegen kann, ist super. Da man die Produkte direkt bewerten kann, entsteht ein gutes Bild über die Zufriedenheit anderer Kunden. Schön wäre noch, wenn man das Kundenkonto eigenständig löschen könnte. Zusammenfassend kann World of Sweets mit einer Note von 2,3 ein gutes Ergebnis im Internetauftritt erzielen.

 

Fazit Leistung

Der Shop von World of Sweets kann das größte Sortiment vorweisen, sodass für wirklich jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Wer auf der Suche nach reduzierten Artikeln ist, hat die Auswahl in den Sonderangeboten, bei den Restposten oder den Spar-Sets nach dem süßen Schnäppchen zu suchen. Es wird außerdem eine Liste aller angebotenen Marken geführt.

Wer sich neu für den Newsletter anmeldet, nimmt an der wöchentlichen Verlosung eines Gutscheins in Höhe von 50 Euro teil. Während des gesamten Einkaufs wird der Warenkorb eingeblendet, in dem man Artikel problemlos hinzufügen oder entfernen kann. Positiv ist auch die Möglichkeit, die Bestellung mit einem Gast-Account durchzuführen, ohne ein eigenes Kundenkonto anlegen zu müssen.

Bei den Bestelldaten werden sowohl die E-Mail-Adresse als auch die Postleitzahl auf ihre Gültigkeit geprüft, sodass eine fehlerhafte Angabe sofort auffällt. Wer bei World of Sweets auf der Suche nach einem Geschenk ist, hat die Möglichkeit, einen Gutschein zu wählen oder die ausgewählten Artikel als Geschenk verpacken zu lassen.

Für eine Bestellung ist kein Mindestbestellwert nötig. Für den Versand werden pauschal 4,95 Euro pro Bestellung berechnet. Falls man mit der Lieferung mal nicht so zufrieden sein sollte, wird ein Online-Formular für den Widerruf zur Verfügung gestellt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde selbst. Nicht nur wegen des riesigen Sortiments kann sich worldofsweets.de mit erkennbarem Abstand in der Kategorie Leistung durchsetzen und mit einer Note von 2,0 ein wirklich gutes Ergebnis erzielen.

 

Fazit Service

Die Daten für den Telefonsupport sind schnell auf der Startseite zu finden. Dieser steht von Montag bis Freitag für jeweils 9 Stunden zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unsere Fragen freundlich und kompetent beantwortet. Auch auf schriftlichem Wege wurde unsere Anfrage zügig beantwortet. Bereits nach 75 Minuten kam die Antwort auf unsere Testmail.

Zusätzlich werden in den FAQs die häufigsten Fragen der Kundschaft beantwortet. Über den Newsletter oder den Blog können sich neugierige Kunden über die aktuellsten Angebote und alles Wissenswerte aus der Welt der Süßigkeiten informieren. Der Onlineshop ist ebenfalls als mobiles Stylesheet verfügbar und auch in den sozialen Netzwerken zeigt sich der Shop für Süßes präsent.

Auch in dieser Kategorie kann sich worldofsweets.de gegen die Konkurrenten der Branche durchsetzen und mit einer Note von 1,8 ein super Ergebnis erzielen.

 

Fazit

World of Sweets konnte in allen drei Kategorien ein gutes Ergebnis erzielen und zwei Kategoriesiege verbuchen, sodass man sich verdient als Sieger des Süßigkeiten-Vergleichstests feiern kann.

 

Testnote für worldofsweets.de: 2,1 (gut)

Zum Vergleichstest

  Worldofsweets.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,3 3-5  
  Leistung 2,0 4-0  
  Service 1,8 4-0  
     

 

17. November 2015

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