Weststyle.de im Test

Leistung wird hier groß geschrieben

 
  WeststyleTetsiegel

Weststyle.de - LogoWeststyle.de hat in unserem Vergleichstest mit den besten Ergebnissen abgeschnitten. In allen Testkategorien hat der Grill-Shop gute Noten erhalten.

 
Getestet von Nv, Sl

Weststyle.de ist ein spezialisierter Online-Shop für Grills und bietet auf seiner Internetplattform ausschließlich Grills der Marke Weber an. Betrieben seit 2001 in Gründau bietet der Shop seinen Kunden das Beste aus der amerikanischen Grill-Kultur.

Weststyle Startseite

 

Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von Weststyle.de hat einen guten Eindruck auf uns gemacht. Direkt fallen die Siegel von Trusted Shop und EHI ins Auge. Die Siegel verschaffen einen seriösen und sicheren Eindruck. Prominent auf der Startseite ist eine Suchfunktion eingebunden. In der Top-Navigation findet der Nutzer alle Kategorien, die von dem Shop angeboten werden. Die Navigation ist intuitiv gestaltet.

Der Footer ist vorbildlich aufgebaut, Nutzer erhalten hier alle gewünschten Informationen. Das Impressum, sowie die AGBs und Datenschutzhinweise sind gemäß den rechtlichen Bedienungen angegeben. Zudem finden Nutzer Infos zu den Versandarten und zur Bezahlung. Kunden können ihre Bestellungen via Kreditkarte, PayPal, Sofort Überweisung, Vorkasse, Rechnung und Amazon bezahlen.

Weststyle.de bietet zudem eine tolle Übersicht der Produkte. Es werden unterschiedliche Produktbilder zur Verfügung gestellt, die nach Wunsch gezoomt werden können. Daneben sind die Produktdetails inklusive Versandkosten und Verfügbarkeit ausführlich beschrieben. Ganz oben auf der Seite können Verbraucher ein eigenes Benutzerkonto eröffnen. Die persönlichen Daten sind im Kontobereich leicht änderbar. Ein Nachteil ist, dass die übertragenen SSL-Daten nicht verschlüsselt werden. Außerdem kann man einen Merkzettel erstellen und Produktbewertungen abschicken.

Wir geben weststyle.de für seinen Internetauftritt eine 2,1 (gut).

 

Fazit Leistung

Das Sortiment von Weststyle.de bietet seinen Kunden Kugel-, Elektro-, und Gasgrills, sowie Grill-Zubehör und verschiedene Gewürzartikel von „Weber“. Viele Produkte auf der Seite werden zu ermäßigten Preisen angeboten. Dazu gibt es noch eine spezielle Rubrik „Weber Angebote“. Kunden können zudem Gutscheine bestellen oder auch ausgewählte Rabatte nach einer Newsletter-Anmeldung erhalten.

Während des Bestellprozesses wird der Warenkorb rechts im Header mit Anzahl der Produkte und Zwischensumme inklusive Lieferkosten eingeblendet. Die Änderung des Warenkorbs funktioniert problemlos. Man kann auch als Gast die Bestellung durchführen. Die Plausibilitätsprüfung der persönlichen Daten funktionierte problemlos. Die einzelnen Bestellschritte sind leicht erkennbar. Vor dem Kaufabschluss kann der Kunde noch einmal die Bestelldaten inklusive Produktdetails und Lieferzeit einsehen. Weststyle versendet über DHL oder Spedition. Lieferkosten entfallen bei einem Bestellwert ab 49 Euro. Möchte ein Kunde das Produkt, bei nicht-gefallen, an den Anbieter zurücksenden, muss der Kunde keine Kosten dafür tragen.

Mit der Note 1,9 (gut) ist Weststyle der Kategoriesieger aus dem Vergleichstest für den Bereich Preis/Leistung.

 

Fazit Service

Die Hotline-Nummer befindet sich im Header und zusätzlich unten auf der Seite im Footer. Die telefonischen Berater sind an den Werktagen von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Unser Testanruf wurde sofort von kompetenten Mitarbeitern entgegengenommen und hilfreich beantwortet.

Die Verlinkung zum Kontaktformular befindet sich direkt neben der Hotline-Nummer. Eine E-Mail-Adresse ist im Impressum auffindbar. Unsere schriftliche Anfrage wurde nach 43 Stunden beantwortet. Nach etwas Wartezeit haben wir eine freundliche und hilfreiche Antwort erhalten.

Schön finden wir die Rubrik mit häufigen Fragen (FAQs). Einen Newsletter kann abonniert werden, somit erhalten Nutzer Neuigkeiten rund um den Online-Shop direkt ins Postfach. Die Seite von Weststyle bietet für seine Besucher ein Online-Magazin, mit hilfreichen und anregenden Tipps zum Grillen, an.

Weststyle bekommt die Note 2,0 (gut) für seinen Service und wird somit auch in diesem Bereich Kategoriesieger.

 

Fazit

Weststyle wurde zweimal Kategoriesieger in den Bereichen Leistung und Service. Daher hat der Online-Händler für Grills auch die beste Testnote erhalten. Wir gratulieren Weststyle den Sieg!

Testnote für weststyle.de: 2,0 (Gut)

Zum Vergleichstest

  Weststyle.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,1 4-0  
  Leistung 1,9 3-5  
  Service 2,0 3-0  
     
26. April 2016

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