Weihnachtsbaum-service.de im Test

Übersichtlicher Auftritt, schnelle Navigation

Der Kategoriesieger „Internetauftritt” überzeugt durch eine klare Seitenstruktur, die Menüführung ist einfach und logisch verständlich im oberen und linken Teil der Seite untergebracht. Das Angebot ist überschaubar und gut gegliedert, so dass die fehlende Suchfunktion nicht ins Gewicht fällt. Ebenso wenig wie die Online-Hilfe - die Funktionen der Seite sind selbsterklärend.

Die Navigation erfolgt über die vier Kategorien „Weihnachtsbäume”, „Weihnachtsbaumständer” „Christbaumkerzen” und „Geschenkideen”. Das ist einfach und plausibel. Punktabzug dennoch für die Kategorie „Weihnachtsbaumständer”: Zum Testzeitpunkt führte der Link auf eine leere Seite. Ein Plus für weihnachtsbaum-service.com: Inzwischen wurde die Kategorie entfernt und lenkt den Besucher nicht mehr ab.

Verwirrend sind die beiden Menüpunkte „Home” und „Zur Homepage”: „Home” bezeichnet die Startseite des Onlineshops, „Zur Homepage” führt auf die Seite des Forstbetriebes, der das Online-Angebot betreibt.

Kategoriesieger im Bereich Internetauftritt:
Die Website von Weihnachtsbaum-service.com weiß zu überzeugen.

Angebot überschaubar und gut sortiert

Weihnachtsbaum-service.com hat Nordmanntanne, Blaufichte und Nobilis im Angebot. Es gibt nur einige wenige Größen zur Auswahl, dafür aber zusätzlich  kulinarische Geschenkideen, die mit oder ohne Baum als Weihnachtsüberraschung verschickt werden.

Die Produktbeschreibungen sind ausreichend, die Preise sofort ersichtlich. Mit 24,00 Euro für eine 140 Zentimeter große Nordmanntanne belegt weihnachtsbaum-Service.com bei den Preisen den zweiten Platz im Test. Das Porto wird nicht direkt am Produkt ausgewiesen, ist aber in den Versandkosteninformationen pauschal mit € 9,80 pro Baum angegeben und liegt damit im normalen Bereich. Allerdings: Landet noch ein Präsent aus dem Geschenkideen-Shop im Warenkorb oder wird ein zweiter Baum geordert, erhöht sich das Porto entsprechend.

Schwachpunkt Service

Der Sieger in der Kategorie „Internetaufritt” belegt beim Service den letzten Platz.  Wer Pflegetipps für seinen Weihnachtsbaum sucht, wird auf dieser Seite nicht fündig. Zwar existieren Pflegehinweise, allerdings nur auf der externen Webseite Shopbetreibers. Das Manövrieren zwischen weihnachtsbaum-service.com und der externen Seite ist unkomfortabel.

Die Zahlungsmöglichkeiten sind nicht zufriedenstellend. Lediglich PayPal und Vorkasse werden akzeptiert. Punktabzug ebenfalls für den Versandkostenaufschlag in Höhe von 15 Euro bei Lieferung auf eine der deutschen Inseln in Ost- und Nordsee.

Ebenfalls ein Minus: Auf unsere Testanfrage per E-Mail erhielten wir keine Antwort.

Fazit