Weg.de im Test

Durchweg professionelle Leistungen

 
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Den gewünschten Lastminute-Urlaub zu finden kann so einfach sein. Mit einem exzellenten Service und auch insgesamt guten Leistungen setzt sich weg.de an die Spitze des Teilnehmerfeldes und gibt den Reisewilligen Grund zur Vorfreude auf den Urlaub.
 
Getestet von MB

Klar, übersichtlich, schnörkellos: Weg.de lässt die Urlaubshungrigen und Spontan-Reisenden nicht an komplizierten Buchungsverfahren und an einem überfrachteten Internetauftritt scheitern. Mit nur wenigen Klicks lässt sich der gewünschte Urlaub finden und buchen.

Plus: Service

Der Kundenservice zeigte sich in unserem Test von der besten Seite. Sowohl auf unsere telefonische Anfrage wie auch auf unsere Test-E-Mail gab es schnelle und kompetente Antworten.

Plus: „Über uns”

Es sind die anscheinend nebensächlichen Informationen, die weg.de zu einem richtig guten Online-Reisebüro machen. Informationen über den Veranstalter, Datenschutz und Allgemeine Geschäftsbedingungen gehören nicht zu den meistgesuchtesten Sparten einer Internetseite – bis sie im Notfall dringend gebraucht werden. Hier präsentiert sich weg.de sehr ausführlich, in klarer Sprache und mit jeder Menge Extras. Gut!

Plus: Tiefpreisgarantie

Weg.de erstattet eine mögliche Preisdifferenz zurück, wenn man am Tag der Buchung bei einem anderen Anbieter einen besseren Preis bei identischen Reiseleistungen findet.

Plus: Tipps von der Redaktion

Der Lastminute-Anbieter punktet mit guten redaktionellen Inhalten. So gibt es ausführliche Informationen zu einigen Hotels, gute Reiseberichte, Gewinnspiele und einen guten Newsletter.

Minus: Die Suchfunktion

Obwohl die Suchfunktion mit einigen guten Extras wie Kundenempfehlungen und der Möglichkeit, mehrere Abflughäfen auszuwählen, aufwartet, gibt es doch einige Mängel. Zu manchen Anfragen wird gar kein Angebot präsentiert, auch Alternativen werden nicht aufgezeigt.

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Umfangreich und übersichtlich: Die Hotelinfos samt Bildern und Gästefotos bei weg.de.

Fazit: Testsieger mit hervorragendem Service

Abgesehen von einigen kleineren Mängeln ist der Auftritt von weg.de durchgehend überzeugend. Ob man nun eine Kreuzfahrt, Skireise oder eine Finca in Spanien buchen möchte: Weg.de überzeugt durch Service und gute Angebote. Echte Lastminute-Schnäppchen finden sich hier ebenso wie günstige Pauschalangebote im Vergleich zu den jeweiligen Flug- und Hotel-Einzelpreisen.

Testnote für weg.de: 1,7 (gut)

Zum Vergleichstest

  Weg.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,7  
  Internetauftritt 1,6   4-5  
  Preis/Leistung 1,9   4-0  
  Service 1,6   4-5  
     
 
25. Mai 2011

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