Locanto.de ist eine von drei lokalen Web-Anwendungen des Wiesbadener Startups Yalwa GmbH. Neben Locanto betreibt die Firma noch Yalwa, ein kostenloses lokales Branchenbuch, und Askalo, eine Frage-Antwort-Seite mit lokalem Schwerpunkt. Das Portal wurde 2006 mit einer Kleinanzeigen-Seite für New York gegründet und wenig später um die US-Städte Boston, Chicago, Los Angeles und San Francisco erweitert. Es folgten 1500 Städte in 37 weiteren Ländern.

Plus: Sicherheit

Auf locanto.de findet eine sichtbare Datenverschlüsselung via https:// bereits ab dem Log-in statt. Anstößige und verdächtige Anzeigen können direkt aus dem Inserat heraus als Verstoß gemeldet werden.

Plus: Kostenfaktor

Die Aufgabe von Kleinanzeigen ist in allen Kategorien kostenlos. Drei kostenpflichtige Zusatzoptionen werden zum Push-up der Inserate angeboten: Top-Anzeige, Galerie-Anzeige, Premium-Anzeige.

Plus: Bedienbarkeit bei der Anzeigenerstellung

Auch ohne Registrierung ist das Erstellen einer Anzeige (Laufzeit 60 Tage) samt Bildern problemlos möglich. Video-Links können in den Text der Anzeige eingebunden werden. Positiv dabei: Einfache Formatierungen zur optischen Gestaltung stehen zur Verfügung, zudem kann das Inserat als PDF mit einem QR-Code und diversen Abreißzetteln versehen ausgedruckt werden – ein toller Service! Auch ist eine genaue Datierung der Anzeige mit Anfangs- und Endtermin möglich.

Plus/Minus: Social Media und sonstiger Service

Eine App für iPhone und Android steht zur Verfügung. Die Darstellung der Seiten auf dem Handy ist ebenfalls problemlos möglich. Das Facebook-Profil weist gut 37 000 „Gefällt mir“-Angaben (Stand: 21.3.2014) auf, das eigene Profil lässt sich dem Portal verknüpfen. Ein Blog enthält aktuelle Einträge und informiert zu Themen wie Identitätsdiebstahl, Handel mit Tieren, Betrug, Abzocke usw.

Plus/Minus: Kundenservice

Die Kontaktdaten zum Service sind erst nach mühsamer Suche in den FAQ zu finden. Es gibt keinen telefonischen Support. Schriftliche Anfragen wurden im Test in angemessener Zeit freundlich beantwortet. Positiv: Das Löschen des Kontos kann der User selbst vornehmen.

Minus: Online-Auftritt

Durch massive Werbung auf den Seiten sowie in den Inseraten selbst wirkt das Portal recht unübersichtlich. Nicht immer ist es möglich, die Werbung von den Anzeigeninhalten sicher zu unterscheiden. Insgesamt arbeitet die Suchfunktion nicht so zuverlässig, wie man es sich wünschen würde: Das Suchergebnis kann nur geringfügig weiter gefiltert werden und es gibt keine Selektierung nach „privat“ und „gewerblich“ oder „suchen“ und „anbieten“. Manche Orte kennt das System offenbar noch nicht, da hilft auch die Eingabe der Postleitzahl nicht weiter. Das eigene Test-Inserat wurde erst nach mehreren Versuchen mit verschiedenen Suchbegriffen gefunden. Lobenswert ist zumindest die „zuletzt angesehen“-Funktion.

Minus: Suchergebnis im Portalvergleich

Eine vergleichende Suche (Stand: 26.3.2014) in den getesteten Portalen verlief auf locanto.de enttäuschend. In lediglich zwei von fünf getesteten Kategorien führten die Suchbegriffe überhaupt zu einem Inserat und damit zum Sucherfolg. Wobei der Klick auf das Objekt der Begierde vor allem im Bereich von Büchern und Medien zudem sehr oft in einen professionellen Partner-Shop führt und die Wohnungssuche in einer der bekannten Immobilienbörsen endet.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Optisch vielversprechend weist das Portal dann doch leider in vielen Bereichen kleine Schwächen auf. Diese schmälern in der Summe das Vergnügen, auf locanto.de etwas Schönes zu erstehen oder selbst etwas zu verkaufen. In der Bilanz kann das Portal daher nur bedingt empfohlen werden.

Testnote für locanto.de: 2,8 (befriedigend)