Kalaydo.de im Test

Stöbern wie auf dem Flohmarkt

 
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kalaydo_logo[1]Kalaydo ist eine gute Wahl für alle, die sich für die Suche nach Düt un Dat gerne etwas Zeit nehmen. Das Portal erinnert an einen gelungenen Flohmarktbummel, bei dem sich Schnäppchenjäger vom Ergebnis gerne auch mal überraschen lassen. Verkäufer, die ihre Schätze sicher an den Mann/die Frau bringen und zu Geld machen wollen, sind auf kalaydo.de ebenfalls gut aufgehoben.

 
Getestet von Si

Seit 2006 unterhält die Kalaydo GmbH & Co. KG mit Sitz in Köln unter kalaydo.de gemeinsam mit regionalen Tageszeitungen ein Onlineportal für derzeit etwas weniger als eine Million Kleinanzeigen. Verlagspartner sind die Mediengruppe Rheinische Post, Zeitungsgruppe Köln, Zeitungsverlag Aachen, General-Anzeiger Bonn, W. Girardet GmbH & Co. KG, Mittelrhein-Verlag, Remscheider Medienhaus GmbH & Co. KG, B. Boll, Verlag des Solinger Tageblattes GmbH & Co. KG, RheinMainMedia GmbH.

Plus: Kundenservice

Für Fragen ist der Service unter einer Festnetznummer von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar, für den schriftlichen Kontakt steht der Weg über E-Mail und Kontaktformular offen. Dabei funktionierte der Kundendienst in beiden Bereichen gut: Anfragen wurden während der Testphase in angemessener Zeit kompetent beantwortet.

PlusSicherheit

Eine sichtbare Datenverschlüsselung via https:// findet statt, sobald zum Beispiel Bankdaten eingegeben werden müssen. Vorbildlich: Es gibt nicht nur allgemeine Sicherheitshinweise zum Kaufen und Bezahlen im Internet, sondern eine persönliche Ansprechpartnerin für weiterführende Fragen, die namentlich mit Foto vorgestellt wird. Über diverse Auszeichnungen, vor allem im Bereich der Sicherheit, gibt das Portal umfänglich Auskunft.

Plus/Minus: Online-Auftritt

Wirkt kalaydo.de auf der Startseite noch relativ aufgeräumt, so ändert sich dieser Eindruck in den Ergebnislisten: Google-Anzeigen und Content Banner erschweren die Übersicht ebenso wie die Kategorien, die in ihrer Vielfalt nicht gerade zur Orientierung beitragen. Die Suchfunktion arbeitet nicht optimal: Während ins obere Suchfeld eingegebene Suchbegriffe mehrfach gar kein Ergebnis brachten, konnten die gewünschten Dinge über die Detailsuche dann doch noch ausgemacht werden, sogar exakt am favorisierten Standort. Besonders auffällig waren die Probleme bei der Suche im Automarkt, der derzeit auch nur gewerbliche Angebote enthält. Hilfreich wären: eine klare Trennmöglichkeit nach „suche“ und „gesucht“ sowie eine „zuletzt angesehen“-Funktion. Ein schönes Tool hingegen ist die interaktive Standortkarte.

Plus/Minus: Aufgabe einer Kleinanzeige

Die Anzeigenschaltung (Laufzeit 30 Tage) ist ohne vorherige Registrierung möglich. Das Erstellen der Anzeige samt Bildern ist nicht schwierig und dabei angenehm sicher, denn vor der Veröffentlichung muss die Anzeige per E-Mail vom User freigeschaltet werden. Videos können als YouTube-Link eingebunden werden. Schade ist, dass keine Formatierung der Anzeigeninhalte (Fett-/Kursivschrift usw.) angeboten wird.

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Plus/Minus: Kostenfaktor

Kleinanzeigen für Düt un Dat sind immer gratis. Die Zubuchung von Zusatzoptionen wie farbliche Hervorhebung der Anzeige, Hochschieben auf Seite 1, Galerie auf der Startseite usw. ist kostenpflichtig möglich. Gebührenpflichtig sind allerdings auch Inserate von Immobilienverkäufern, Vermietern und Arbeitgebern sowie im Gebrauchtwagenmarkt, sofern es sich um Lkw, Nutzfahrzeuge oder Wohnmobile handelt.

Plus/Minus: Suchergebnis im Portalvergleich

Eine vergleichende Suche (Stand: 26.3.2014) in den getesteten Portalen ergab für kalaydo.de kein gutes Ergebnis, was hauptsächlich der nicht ganz ausgereiften Suchfunktion zuzuschreiben ist. So brachte zum Beispiel die Suche nach einem Fahrrad Anzeigen zutage, in denen ein Heckträger fürs Auto angeboten wurde, ein Mann auf der Suche nach einer Partnerin für gemeinsame Radtouren war und ein Rentner sich zum Schrottabholen anbot. Ein zufriedenstellendes Suchergebnis sieht anders aus.

Plus/Minus: Social Media und sonstiger Service

Eine Kalaydo-App wird für iPhone/iPad angeboten. Alle anderen Geräte nutzen den mobilen Internetauftritt m.kalaydo.de. Das aktiv bediente Facebook-Profil weist knapp 29 000 „Gefällt mir“-Angaben (Stand: 21.3.2014) auf. Der Blog „Kalaydoscope“ wird hingegen derzeit offenbar kaum gepflegt – der letzte Eintrag ist vom November 2013.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

In manchen Punkten funktionierte kalaydo.de in diesem Test super, in anderen schmälerten kleinere Mängel den Erfolg der Recherche. Die leider nicht in allen Bereichen gegebene Zuverlässigkeit führte ebenso zu Punktabzügen wie die Tatsache, dass in einigen Kategorien Kleinanzeigen nicht zum Nulltarif zu haben sind.

Testnote für kalaydo.de: 2,3 (gut)

Zum Vergleichstest

  Kalaydo.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,0 4-0  
  Leistung 2,8 3-0  
  Service 1,8 4-0