Bildkontakte.de im Test

Nicht ohne (m)ein Foto!

 
 

Wo andere Singlebörsen Sperren eingebaut haben, um den Basismitgliedern eine kostenfreie Kontaktaufnahme zu erschweren oder gar unmöglich zu machen, haben die Bildkontakte-User freie Fahrt beim Mailen und Chatten. Gerade für Neulinge in der Online-Singlesuche bietet das Portal daher gute Chancen, den Markt zu checken, sich auszuprobieren und erste Erfahrungen zu sammeln.
 
Getestet von Si

Bildkontakte.de ist die Singlebörse der Entrex e.K. in Köln; Geschäftsführer ist Christian Kirschey. Das Portal zählt seit der Gründung im Jahr 2000 mehr als 2 Millionen registrierte Mitglieder. Der Anteil an Frauen und Männern ist etwa gleich.

Plus: Verifikationen der Webseite

Bildkontakte.de ist mit dem Saferdating-Gütesiegel ausgezeichnet und wird bei saferdating.de als „empfohlener Anbieter“ geführt. Das Portal hat nach eigenen Angaben als einzige kostenfreie Kontaktbörse die Höchstwertung 5 Sterne/Gesamtwertung „sehr gut“ erhalten.

Plus: Layout, Bedienerfreundlichkeit

Bildkontakte.de ist im Grunde einfach gestaltet und gut strukturiert, neue User brauchen aber eine Weile, um sich zurechtzufinden. Größere Fotos können nur Premiummitglieder sehen.

Plus: Möglichkeiten der Basismitgliedschaft

Die Basisfunktionen reichen vollkommen aus, um mit anderen Mitgliedern direkt in Kontakt zu treten, inklusive Chat (auch im Separee) und Nachrichtenaustausch.

Plus: Zusätzliche Möglichkeiten der Premiummitgliedschaft

Die Premiummitgliedschaft bietet etwas komfortablere Suchmöglichkeiten, eine erweiterte Umkreissuche per Postleitzahl (Basis: nur Bundesland) und die Einsicht in die komplette Bildergalerien sowie ins Matching und Voting.

Plus: Kosten für Premiummitgliedschaft (Stand: 17.01.2013)

• 1 Monat Laufzeit   = 29,90 Euro pro Monat
• 3 Monate Laufzeit = 24,90 Euro pro Monat
• 6 Monate Laufzeit = 14,90 Euro pro Monat
• 12 Monate = 2 x 6 Monate Laufzeit = 14,90 Euro pro Monat

Bei Überweisung/Barzahlung endet die Mitgliedschaft nach Ablauf des bezahlten Zeitraums. Bei Bankeinzug verlängert sie sich um je einen Monat, bis der Vertrag auf der Webseite gekündigt wird.

Plus: Kundenservice

Telefonisch: Unter einer kostenpflichtigen 01805er-Nummer ist der Support Montag bis Freitag von 8.30 bis 11.30 Uhr sowie von 16 bis 18 Uhr erreichbar. Im Praxistest zeigten sich die Mitarbeiter kompetent und hilfsbereit.

Schriftlich: Der Support ist per Kontaktformular und Mail erreichbar. Fragen wurden im Testzeitraum kurzfristig, ausführlich und kompetent beantwortet.

Plus: Sicherheit

Ein erstes Stöbern in den Profilen der Mitglieder ist auch ohne Registrierung möglich. Die Profile neuer Mitgliedern werden allerdings überprüft, bevor diese Kontakt zu anderen aufnehmen können.

Plus/Minus: Besonderheiten

Wie der Name bildkontakte.de es schon sagt, ist ein Profil mit Foto, auf dem die Person gut zu erkennen ist, Voraussetzung für die Mitgliedschaft. Steht kein digitales Foto zur Verfügung, kann per Post ein Einscan-Service genutzt werden. Es gibt ein Magazin mit Tipps rund um Beziehung, Onlinesicherheit uvm. sowie Singlereisen und Events (Blitz-Dating, Kochkurs, Krimi-Dinner, Sport-Date) und ein Flirt-Training, das bundesweit für verschiedene Altersgruppen angeboten wird. Negativ: Es ist das einzige Portal im Test, bei dem auch die Angabe des Gewichts Pflicht ist – ein zweifelhaftes und zugleich diskriminierendes Kriterium.

Minus: Suchergebnis

Die testweise Suche nach einem Mann (30-35 Jahre, im Umkreis von 25-30 km von Kassel, nur Profile mit Foto) war auf bildkontakte.de nicht möglich, da Basismitglieder nur nach Bundesländern suchen können, nicht nach Ort/PLZ.

Minus: Karteileichen

Infos darüber, wie aktiv die Mitglieder sind, werden nicht geboten, weder in der Kandidatenliste noch in den jeweiligen Profilen. „Karteileichen“ lassen sich so nicht identifizieren, die Gefahr erfolgloser Kontaktversuche ist groß.

Minus: Smartphone-Eignung und Social-Media-Verknüpfung

Eine App wird noch nicht angeboten, befindet sich nach Auskunft des Supports aber in Vorbereitung. Eine Facebook- oder Twitter-Verknüpfung ist aber vorhanden.

Fazit:

Das große Plus besteht darin, dass die Basisfunktionen völlig ausreichen, um mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten. Das Manko liegt in der fehlenden Smartphone-Tauglichkeit und in der ebenfalls fehlenden Info über den Grad der Aktivität der Mitglieder.

Testnote für bildkontakte.de: 2,0 (gut)

Zum Vergleichstest

  Bildkontakte.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,0  
  Internetauftritt 1,9 4-0  
  Leistung 2,2 4-0  
  Service 1,6 4-5