Toptarif.de im Test

Top Tarif ist das kostenlose Vergleichsportal für Verbraucher, wenn es um Strom, Gas, Versicherungen und Telekommunikation geht. Seit 2007 kann sich das Portal im Markt behaupten. Im Jahr 2014 hat sich TopTarif zur Verivox GmbH dazu geschlossen und gehört somit auch zur ProSiebenSat.1-Gruppe.

Fazit Internetauftritt

Die Startseite von Top Tarif empfängt seine Nutzer mit einem hellen Design – freundlich in blauweiß gehalten. Das Design ist modern und ansprechend gestaltet. Direkt wird klar, was das Portal zu bieten hat und Nutzer werden intuitiv durch die Top-Navigation geführt. Diese sind nach Themen sortiert, das macht es leicht, den gewünschten Vergleich schnell zu finden. Eine gut sortierte Webseite finden wir. Möchten Nutzer sich über das Portal informieren, werden auf der Über-uns Seite alle Informationen übersichtlich dargestellt.

Alle Daten auf der Seite von Top Tarif werden verschlüsselt per SSL übertragen. Gütesiegel von TüV Sarland und eKomi verleihen der Webseite Seriosität. Das Impressum, die AGBs und die Datenschutzbestimmungen entsprechen den rechtlichen Anforderungen und führen alle nötigen Informationen auf. Eine Suchfunktion gibt es leider nicht.

Nun zu den Übersichtsseiten der Vergleiche. Fahren Nutzer mit dem Cursor über die Menüpunkte öffnet sich als erstes ein Dropdown-Menü. Hier kann man die Suche nach den Themenbereichen weiter verfeinern. Beispielsweise wird bei den Stromvergleichen unter Gewerbestrom, Ökostrom, Heizstrom etc. unterschieden. Zudem werden häufig gestellte Fragen, direkt neben den Rubriken aufgeführt sowie News zu dem Thema. Die einzelnen Übersichtsseiten sind sehr übersichtlich ausgestattet mit Informationstexten zum Thema. Es werden meist die Anbieter aufgeführt, die bei den Vergleichen aufgenommen würden. Bei einigen Kategorien wie Strom oder Gas sind Vergleichsrechner direkt im sichtbaren Bereich eingebunden. Auf diese Weise finden Nutzer für sich präzise Angebote.

Fazit Leistung

Die Vergleichsseiten werden übersichtlich dargestellt. Nutzer finden rasch die von ihnen gewünschte Vergleiche. Top Tarif bietet seinen Nutzern die Vergleichsseiten kostenlos an. Jeder hat auf die Seite Zugriff. Die Vergleiche können noch weiter verfeinert werden. Auf den jeweiligen Seiten gibt gute Vergleichsmöglichkeiten der einzelnen Anbieter. Hier wird zum Beispiel beim Strom auf einem Blick Preise, alle Gutschriften oder Bonus und Laufzeiten ersichtlich. Auf diese Weise lassen sich die Anbieter sehr gut miteinander vergleichen. Möchte man mehr Informationen erfahren, ist das durch das auch möglich. Es werden auf Wunsch weitere Händler- oder Tarifdetails aufgeführt.

Die Angebote können auch direkt auf der Seite abgeschlossen werden. Das Wechseln geht schnell und unkompliziert. Beim Wechsel wird auf die Plausibilität der Anmeldedaten geachtet. Vor dem Abschluss der Anmeldung wird auf den Widerruf und die AGBs hingewiesen. Diese müssen vor Abschluss gelesen und bestätigt werden.

Fazit Service

Die Servicenummer von Top Tarif ist prominent auf der Seite aufgeführt. Es handelt sich um eine kostenlose Hotline. Fährt man mit dem Cursor über den Telefonhörer öffnet sich ein Fenster mit den Erreichbarkeiten. Der Anbieter ist von montags bis freitags zwischen Uhr und 22 Uhr sowie Samstag und Sonntag zwischen 9 Uhr und 22 Uhr erreichbar. Unser Testanruf wurde sofort freundlich entgegengenommen, unsere Fragen wurden auch alle geklärt. Die Servicemittarbeiterin war kompetent und hilfsbereit.

Wählt man den schriftlichen Weg zur Kontaktaufnahme, bietet Top Tarif eine E-Mailadresse zur Verfügung. Unsere E-Mailanfrage wurde innerhalb von 20 Stunden beantwortet. Zudem bietet Top Tarif einen Live-Chat Service an. Wer nicht lange auf eine Antwort warten möchte, sollte es über diesen Service versuchen.

Außerdem bietet Top Tarif eine mobile Webseite für Smartphones und Tables an. Social-Media-Anbindungen von Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing und Google+ sind im Footer zu finden. Für einen Newsletter kann man sich auch registrieren.