Gutschein-Portal erst im Aufbau

Dealticket bietet seinen Mitgliedern Schnäppchenangebote lediglich in Berlin und Hannover. Doch soll nach Unternehmensangaben erst der Anfang sein von "attraktiven Angeboten in deutschen Großstädten in regelmäßigen Abständen".

coupon shopping mit Unbekanntem

Auch beim Internet-Auftritt macht Dealticket bislang den insgesamt schlechtesten ersten Eindruck. So stellt sich das Unternehmen zum Beispiel nicht auf einer speziellen Internetseite dem Besucher vor. Darin unterscheidet sich der Anbieter von der Konkurrenz in unserem Vergleichstest.

Nur Mindestmaß beim Kundendienst

Punktabzug gibt es auch dafür, dass die Service-Abteilung bei Dealticket zwar per Telefon und E-Mail erreichbar ist. Doch damit erfüllt das Unternehmen im Vergleich zu den Mitbewerbern lediglich die Mindestanforderungen der Erreichbarkeit für bestehende und potenzielle Kunden.

Social Bookmarks fürs live shopping

Dealticket bietet seinen Kunden lediglich Myspace als zusätzlichen Social Bookmark an. Im Vergleich ist das eher wenig Präsenz im Web 2.0. Denn bei Facebook und Twitter sind alle vier Unternehmen vertreten.

Ohne Lernvideo zum Gutschein

Außerdem verspielt Dealticket wertvolle Punkte in unserem Vergleichstest, weil es auf der Internetseite kein Demo-Video gibt, das dem Besucher das Prinzip der vergünstigten Angebote für eine Gruppe von Kunden erklärt. Diesen Service bietet nur Dailydeal.

Gutschein-Anbieter mit langer Leitung

In Sachen Ladezeit der Startseite ist Dealticket allerdings deutlich schlechter als die Konkurrenz. Bei DSL 1000 dauert es 4,03 Sekunden bis sich das Schnäppchenportal öffnet. Damit belegt Dealticket im Vergleich zu den drei Konkurrenten den lezten Platz.

coupon shopping ohne Raffinessen

Noch mehr technischer Verbesserungsbedarf besteht unter anderem an der Verlinkung der Orte, an denen die Gutscheine eingelöst werden können, auf interaktiven Land- und Straßenkarten. Bisher wird nur die Adresse genannt. Und auch ein Link zur Seite des Rabattgebers wäre gut.

moderne Wege zum Gutschein-Konto

Etwas vorbildlicher ist Dealticket beim Geldeinnehmen. Kunden können ihr Konto per Kreditkarte, PayPal oder den Online-Dienst  sofortüberweisung.de aufladen. Ein Honorar fürs erfolgreiche Werben von Neumitgliedern gibt es aber leider nicht.

live shopping bisher nur in Großstädten

Auf Cooledeals sind bislang Deals aus 20 deutschen Städten vertreten, nämlich aus Augsburg, Berlin, Bochum, Bonn, Bremen, Dresden, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart und Wuppertal.

Gutschein-Prinzip nur schriftlich erklärt

Der Internet-Auftritt des Anbieters Cooledeals ist grundsolide. Perfekt wäre es aber, wenn der Kunde auch ein Lernvideo an die Hand bekäme, in dem ihm erklärt wird, wie die Rabatte für die Mitglieder zustande kommen. Doch es gibt eine Erläuterungsseite.

FAQ-Liste zum coupon shopping

Ansonsten ist lediglich das Fehlen einer allgemeinen Online-Hilfe zu bemängeln.Sie wird bei Cooledeals wie auch bei den anderen drei Anbieter in unserem Vergleichstest durch eine FAQ-Seite häufig gestellter Fragen ersetzt.

Heißer Draht zum Gutschein-Anbieter

Wer weitergehende Fragen hat, kann den Kundendienst anrufen, eine E-Mail schreiben oder ein Kontaktformular auf der Internetseite ausfüllen. Noch mehr Informationen über die Erreichbarkeit des Anbieters bietet das vollständige Impressum.

live shopping mit einem Gesicht

Positiv ist, dass sich das Unternehmen zudem auf einer "Über Uns"-Seite vorstellt und unter anderem bei Twitter und Facebook vertreten ist. Geradezu traditionell im Vergleich dazu wirkt der Newsletter, mit dem sich Kunden über aktuelle Rabatte auf dem Laufenden halten können.

Schneller Weg zum Gutschein

Wer lieber direkt auf der Internetseite nach neuen Deals suchen will, muss bei einer DSL 1000- Verbindung 2,18 Sekunden warten, bis sich die Startseite von Cooledeals aufgebaut hat. Damit belegt der Anbieter Platz zwei von vier.

Unbequemes Zahlen für Gutscheine

Auf den allerletzten Platz kommt der Anbieter allerdings beim Bewertungskategorie Zahlungsmöglichkeiten. Wählbar ist nur das Lastschriftverfahren oder die Zahlung per Kreditkarte. Und Bonusguthaben als Dank fürs Werben neuer Mitglieder gibt es bei Deaticket auch nicht.

Neueinsteiger beim coupon shopping

Cooledeals kann vom Volumen her noch lange nicht mit den Platzhirschen Groupon und Dailydeal mithalten. Leider spielt der Anbieter gemeinsam mit Konkurrent Dealticket auch bei den möglichen Rabatten in einer anderen Liga. Dennoch dürfte es sich lohnen, diesen Anbieter im Blick zu behalten -und zwar auch für Männer.

coupon shopping auch in Österreich

Wer besondere Angebote aus 66 größeren Städten in Deutschland sucht, wird bei Dailydeal fündig. Weitere Deals gibt es für Einheimische und Touristen darüber hinaus auch in neun österreichischen Städten und Regionen.

Einziger Gutschein-Anbieter mit Lehrfilm

Dailydeal legt in unserem Vergleich den besten Internet-Auftritt hin. Der Anbieter erklärt allen Interessenten als Einziger in unserem Vergleichstest anhand eines Videos Schritt für Schritt, wie der gemeinsame Gutschein-Kauf auf der Website funktioniert.

Gutschein-Prinzip auch zum Nachlesen

Neben der Erläuterung per Video wird auch in Schriftform kurz und bündig erläutert, wie das sogenannte Community-Shopping funktioniert. Alle wichtigen Firmendaten werden sowohl auf einer Unternehmen-Seite, als auch im vollständigen Impressum bekannt gegeben.

live shopping auf allen Kanälen

Wer noch mehr über die Mengenrabatte erfahren will, erreicht den Kundendienst per E-Mail, Telefon oder einem Kontaktformular auf der Internetseite. Neue Angebote verbreitet das Unternehmen per Newsletter und Twitter sowie Facebook und studiVZ.

Standardantworten auf Gutschein-Fragen

Ein stärkeres Engagement des Anbieters beim Thema Social Bookmarks wäre möglich. Eine weitere Verbesserung wäre eine allgemeine Online-Hilfe anstelle einer einfachen FAQ-Liste mit Standardantworten auf häufig gestellte Fragen.

live shopping mit Wartezeiten

Eine sinnvolle Verbesserung im Sinne aller User wäre auch eine schnellere Ladezeit der Website.  Es dauert 3,08 Sekunden bis sich die Startseite bei einer Verbindung mit DSL 1000 aufgebaut hat. Dailydeal kommt damit auf den dritten Platz der vier Anbieter im Test.

Gutscheine mit Brief und Siegel

In der Kategorie Gütesiegel für vertrauenswürdiges Bezahlen heimst Dailydeal Bonuspunkte ein. Als einziger Testteilnehmer verweist er auf Plaketten des TÜV Süd und von Trustedshops.

Prämie für neue coupon shopper

Aufbuchungen auf das Kundenkonto bei Dailydeal können wahlweise per Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder PayPal vorgenommen werden. Von ganz alleine erhöht sich der Kontostand um 8 € immer dann, wenn der Kunde ein neues zahlendes Mitglied der Shopping Community empfhielt.

Gute Adresse in Sachen live shopping

Deutscher Meister im coupon shopping

81 deutsche Städtenamen von Aachen bis Würzburg stehen in der Auswahlliste von Groupon. Damit ist er der regional am weitesten verbreitete Internet-Anbieter von Rabattgutscheinen in Deutschland.

live shopping auf solider Plattform

Bei Fragen bestehender oder potenzieller Kunden ist der Kundendienst von Groupon per Telefon, Fax oder E-Mail erreichbar. Das sind die gängigen Kommunikationswege. Der Internet-Auftritt ist selbsterklärend und es gibt eine Groupon-Community bei Lokalisten.de.

Erkennbar, wer hier Gutscheine verteilt

Wer noch mehr über Groupon erfahren will, findet auf dem Portal eine Seite, auf der sich der Betreiber Interessenten offen vorstellt. Daneben können Schnäppchenjäger auch einen Newsletter abonnieren, dem Anbieter auf Twitter folgen oder auf Facebook kontaktieren.

coupon shopping auf eigene Faust

Ein Demo-Video, das dem Besucher das Prinzip der vergünstigten Angebote für eine Gruppe von Kunden erklärt, gibt es leider nicht auf der Internetseite. Stattdessen gibt es wie bei allen vier Anbietern im Test eine Erläuterungs-Seite.

Bei Gutschein-Anbieter bleiben Fragen offen

Ebenso geht Groupon mit den Mitbewerbern beim Thema Online-Hilfe konform: Dieser Service fehlt bei allen vier. Als Ersatz dient jeweils eine FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen.

Schnellster Draht zum live shopping

Mit 1,62 Sekunden hat die Groupon-Startseite im Vergleich mit den drei Konkurrenten die kürzeste Ladezeit. Vorausgesetzt wurde dabei jeweils eine Verbindung mit DSL 1000.

coupon shopping mit moderner Technik

Bonuspunkte gewinnt Groupon auch dafür, dass Kunden für jedes geworbene Neumitglied 6 € gutschreibt. Um das eigene Kundenkonto weiter aufzufüllen, kann man PayPal und Kreditkarte sowie den klassischen Bankeinzug und die Sofortüberweisung per Internet nutzen. Diese Fülle brachte Extrapunkte.

Groupon ist Gutscheine-Topanbieter

Alles in allem betrachtet, ist der Riese unter den Anbietern für live shopping in Deutschland auch der beste. Denn hier gibt es besonders hohe Rabatte. Und auch der Service stimmt: Die Seite ist flott, es gibt beonders viele Zahlungsmöglichkeiten und angeworbene Freunde bringen eine Prämie ein.