Socken-und-mehr.de im Test

Kleine Auswahl, aber ein vorbildliches Abo

 
  Sockenundmehr Siegel

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Socken-und-mehr.de ist zusammen mit Vondensocken der einzige Anbieter im Test, bei dem das Sockenabo automatisch nach einem Jahr endet. Da der Shop auch bei weiteren Leistungskriterien punkten konnte, holte sich Socken-und-mehr.de auch den Klassensieg im Bereich Leistung. Das Sockenabo-Sortiment fällt allerdings klein aus.

 

 
Getestet von Cl

Socken-und-mehr.de bietet ein sehr spezialisiertes Sortiment, das neben Baby-, Kinder-, Frauen- und Herrenartikeln auch nicht so geläufige Produkte wie Einwegsocken anbietet. Insgesamt deckt der Shop den ganzen Bereich Socken, Feinstrümpfe und Wäsche ab. Herrenstrumpfhosen gehören ebenso zum Sortiment wie Bodys, Mützen und Schals, aber auch Inkontinenzwäsche. Verkauft wird ausschließlich hochwertige Markenware. Das Sockenabo endet automatisch nach einem Jahr und kann in seiner Häufigkeit zwischen zwei und vier Lieferungen gewählt werden.

Plus: Socken-Abo

Das Sockenabo bietet zwei oder vier Lieferungen im Jahr und umfasst jeweils drei Paar Socken, sodass maximal zwölf Socken pro Jahr geliefert werden. Vorbildlich ist das automatische Auslaufen des Sockenabos nach der Laufzeit. Als Geschenk-Sockenabo kann die Lieferung auch an eine andere Person erfolgen, in dem Fall gibt es von Socken-und-mehr.de auch eine Geschenkverpackung und eine Glückwunschkarte.

Plus: Shop-Seite

Gut gestalteter Shop mit detaillierten Filter- und Sortiermöglichkeiten in den einzelnen Kategorien. Extra Sale-Bereich für Sonderangebote. Sehr gute Seitenstruktur, die im Kopfbereich auch die Hotline und die Versandkosten auf einen Blick bietet.

Plus: Produktseiten

Die Produktseiten sind sehr umfangreich und detailliert. So gibt es neben einer generellen Beschreibung auch die genaue Materialzusammensetzung sowie Pflegehinweise. Die Verfügbarkeit des Artikels wird mit einer Ampel angezeigt.

Plus: Versandkosten

Das Sockenabo wird grundsätzlich versandkostenfrei verschickt, bei einem einfachen Sockenkauf bezahlt der Kunde bis zu einem Warenwert von 39,90 Euro günstige 2,99 Euro.

Plus: Hotline

Die Kundenhotline ist sehr gut sichtbar im Kopf der Seite platziert. Einzig die Erreichbarkeiten sind bei der Festnetznummer nicht angegeben. Der Anbieter konnte jedoch mit einem kompetenten Telefonservice überzeugen.

Plus/Minus: Infos/Extras

In einem Newsbereich informiert der Shop über allgemeine Socken- und Feinstrumpfthemen wie Männerstrumpfhosen, Oktoberfest-Socken oder aktuelle Modetrends. Ab 30 Euro Warenwert kann zudem jeder Kunde aus verschiedenen Gratissocken auswählen. Wünschenswert wäre eine App oder ein mobiles Stylesheet.

Plus/Minus: Service (E-Mail-Support, Online-Hilfe)

Schneller und kompetenter Support via E-Mail, der Anbieter reagierte innerhalb von vier Stunden auf Anfragen. Auf der Seite selbst jedoch gibt es keine Online-Hilfe oder einen FAQ-Bereich. Einen Live-Chat haben wir ebenfalls vermisst.

Plus/Minus: Sortiment

Insgesamt sehr gutes Shopangebot, das den gesamten Socken-, Feinstrumpf- und Wäschebereich abdeckt. Jedoch stehen für das Sockenabo nur vier unterschiedliche Socken zur Verfügung.

Plus/Minus: Bezahlmöglichkeiten

Socken-und-mehr.de bietet als Zahlungsmöglichkeiten Paypal, Vorkasse, Rechnung über Billpay und Sofortüberweisung. Die Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Der Online-Shop von Socken-und-mehr.de ist sehr gut sortiert und lässt kaum Wünsche offen. Insofern ist es verwunderlich, dass nur vier Sockenmodelle im Sockenabo angeboten werden. Das Abo an sich ist sehr fair ausgestaltet, denn es endet automatisch. Damit ist es für den Kunden ausgeschlossen, dass er versehentlich in eine Kostenfalle tappt. Optimierungsbedarf besteht hingegen beim Kundenservice.

Testnote für socken-und-mehr.de: 2,0 (gut)

Zum Vergleichstest

  Socken-und-mehr.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,0  
  Internetauftritt 1,7 4-0  
  Leistung 1,6 4-5  
  Service 3,4 2-0