Skyscanner.de im Test

Tolle Suchfunktion und gute Preise

 
  Skyscanner.de Testsiegel

Skyscanner.de - LogoSkyscanner.de hat eine spitze Suchfunktion für günstige Preise. Im Test konnte der Anbieter uns mit den Flugpreisen glücklich stimmen. Ein Suchergebnis zeigte uns das günstigste Angebot. Im Service dagegen sind leider nicht alle Fragen beantwortet worden.

 
Getestet von Nv, Sl

 

Schon lange ist Skyscanner eine weltweit führende Flugsuchmaschine, die Millionen Menschen inspiriert ihre nächste Reise zum besten Preis zu buchen. Das Unternehmen wird seit 2001 in Edinburgh (UK) betrieben und hat Niederlassungen in Europa, Ost-Asien und USA.

Skyscanner.de

 

Fazit Internetauftritt

Die Flugsuchfunktion befindet sich im oberen Bereich auf der Seite. Für jede Suche haben wir relevante Ergebnisse erhalten. Schön, dass man auch einen ganzen Monat als flexiblen Reisezeitraum wählen kann. Die Flüge werden automatisch nach aufsteigenden Preis aufgelistet. Angaben zur Fluggesellschaft und Reisedauer werden kenntlich gemacht. Angaben zum Gepäck und eine Flugprognose mit statistischem Vergleich wären wünschenswert. Bewertungen zu den Flügen konnten wir hier auch nicht vorfinden.

Der erste Eindruck von skyscanner.de wirkt positiv durch das freundlich gewählte Design. Die Seite ist modern und einfach für Verbraucher gestaltet. Die Top Themen sind in der Navigation platziert. Die „Über uns“-Seite ist auf Englisch veröffentlicht, aber verständlich formuliert. Es gibt auch ein schönes Video wo Skyscanner sein Konzept der Flugsuchmaschine vorstellt. Das Impressum, die AGBs und die Datenschutzhinweise enthalten alle gesetzlichen Angaben. Alle SSL-Daten auf der Internetseite werden verschlüsselt.

Besucher von skyscanner.de können auch ein Kundenkonto anlegen. Dort kann der Reisende seinen persönlichen Daten und Passwörter leicht ändern und sogar bei Bedarf seinen Account selbst löschen.

 

Fazit Leistung

Skyscanner konnte sich bei unserem Preisvergleich den dritten Platz sichern. Der günstigste Flug bei unserer Recherche war der Flug von Hamburg nach Seoul für 631 Euro. Das Reisedatum wurde vom 03.08.2016 bis zum 10.08.2016 angegeben. Der Anbieter checkfelix.com zeigte uns für dieselben Flugdaten einen Flug zum Preis von 754 Euro. Das sind Unterschiede die zu spüren sind. Die Preise wurden bei Skyscanner auch alle korrekt zu Anbieter übertragen.

Die aufgelisteten Suchergebnisse können bequem nach Preis, Reisedauer, Abreisezeit, Fluglinie oder Stopps sortiert werden. Nach Angaben der einzelnen Suchergebisse enthalten die Preise voraussichtliche Steuern und Gebühren. Falls auf den Buchungsseiten Gebühren berechnet werden übernimmt Skyscanner hierfür keine Garantie. 

Der Flugvergleich bei Skyscanner bietet auch viele Filterfunktionen. Man kann flexibel die Anzahl der Stopp, die Flugdauer, Reisezeiten bestimmen und auch Airlines ausschließen. Sucht der Reisende nach Flügen innerhalb eines ganzen Monats erscheint auch eine schön statistisch dargestellte Preis-Trend-Anzeige.

Schön ist, dass angemeldete Kunden und Gastbesucher auf der Seite ihre letzten Suchanfragen abrufen können. Leider können keine Flüge auf eine Merkliste gesetzt werden. Im Footer können Reisende verschiedene Tipps für beliebte Ziele weltweit und auch Top-Billigfluglinien in einer schönen Übersicht finden.

 

Fazit Service

Wir stellten unsere schriftliche Anfrage über das Kontaktformular. Der Schriftkontakt war leider nicht so leicht zu finden. Man muss erst zur Onlinehilfe gehen und dort eine Kategorie auswählen um eine Übersicht zu erhalten. Unsere Testnachricht wurde schnell aber leider nicht komplett beantwortet. Wir haben nicht erfahren, ob man sich über Last Minute Angebote informieren kann.

Skyscanner hat sich um eine gute Struktur seiner FAQs-Seite gekümmert. Im Impressum können Verbraucher sich für den Newsletter eintragen. Schön ist auch der Reiseblog mit Reisetipps. Eine Anwendung für Smartphones kann auch kostenlos heruntergeladen werden.

 

Fazit

Skyscanner.de konnte auch eine super Leistung vorweisen. Die entscheidenden Punkte sind eher  beim Service auf der Strecke geblieben. Da noch einige Fragen offen blieben.

Testnote für skyscanner.de: 2,0 (gut)

Zum Vergleichstest

  Skyscanner.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,0 4-0  
  Leistung 1,3 3-5  
  Service 3,4 3-0  
     
28. Juni 2016

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