SC Freiburg Fanshop im Test

Online-Fanshop im Abstiegskampf

 
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Der Sport-Club Freiburg konnte sich in der Saison 2009/2010 den Klassenerhalt in der ersten Bundesliga sichern. In die Winterpause der Saison 2010/11 verabschiedeten sich die Kicker aus dem Breisgau sogar mit einem respektablen sechsten Platz. Der Online-Fanshop des SC Freiburg ist aber leider nicht so erstklassig: Der Internetauftritt des Fanshops vom SC Freiburg reicht längst nicht an das Niveau der übrigen Teilnehmer aus der höchsten deutschen Spielklasse heran. Auch beim Service enttäuscht der Fanshop.
 

 

Getestet von CHH

Eine kritische Betrachtung des Online-Angebots vom Fanshop  des SC Freiburg weist in einigen Punkten noch Verbesserungsbedarf auf. Zwar gibt es das Nike-Trikot des SC Freiburg in Erwachsenengrößen für günstige 59 € zu kaufen, doch könnten die Preise des Fanshops insgesamt noch übersichtlicher angezeigt werden: So steht neben dem Trikot beispielsweise zunächst der günstigere Preis für die Kindergrößen. Insgesamt ist das Produktangebot  jedoch umfangreich und übersichtlich. Ein Manko ist auch die optische Gestaltung des Fanshops, die sehr einfach ist.

Plus: Rückversand

Wer mit seinen Bestellungen beim SC Freiburg Fanshop nicht zufrieden ist, kann die Produkte auch bei geringem Warenwert kostenfrei zurückschicken.

Plus: Hotline

Für Fragen zu den Angeboten des Online-Fanshops des SC Freiburg gibt es eine Hotline, die unter einer Festnetz-Telefonnummer erreichbar ist.

Minus: Gestaltung

Es werden zwar von vornherein keine hohen Erwartungen geweckt, aber dem Vergleich mit den Mitbewerbern kann der SC Freiburg Fanshop nicht standhalten.

Minus: Reaktionszeit

Auf eine zum Test per E-Mail verschickte Anfrage zu Trikots aus dem Vorjahr gab es auch nach mehreren Tagen noch keine Antwort.

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Kaum erstligareif: Der Fanshop des SC Freiburg.

Fazit: Screendesign des Online-Fanshops nicht erstklassig

Bei der Gestaltung des Fanshop -Internetauftritts können die Freiburger leider nicht ganz oben mitspielen. Der Online-Shop aus dem Breisgau unterscheidet sich allein optisch schon von den restlichen 17 Teilnehmern in unserem Test. Auch im Service ist noch Luft nach oben. Weil das Produktangebot auch nur mittelmäßig zu beurteilen ist, kann der Online-Shop auch in der Gesamtschau nicht überzeugen.

Testnote für den SC Freiburg Fanshop: 3,3 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  SC Freiburg – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 3,3  
  Internetauftritt 4,1   1-0  
  Leistung 2,7   3-0  
  Service 4,7    
     
 
11. Januar 2011

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