Redcoon.de im Test

Der Preis ist heiß – der Shop nicht ganz

 
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Redcoon.de ist der Preissieger im Vergleichstest. Der Fokus des Technikversenders liegt auf Home-Entertainment. Die Navigation ist nicht optimal, wie auch der Seitenaufbau an sich und das insgesamt etwas schrille Layout. Beim Service jedoch kann redcoon.de mit einer 24-Stunden-Hotline punkten.
 

 

Getestet von CL

Die rote Paprikaschote ist das Erkennungszeichen des Elektronikversenders aus Aschaffenburg. Tatsächlich war die ermittelten Preise heiß im Sinne von niedrig. Als weitere Kaufargumente erwiesen sich günstige Bundlepreise, beispielsweise TV-Geräte im Set mit einer Wandhalterung oder Spielkonsolen im Set mit Software und anderen Extras. Daneben bietet redcoon.de viele Artikel auch versandkostenfrei an.

Plus: Preisniveau

Durchweg günstige Preise. So verkauft redcoon.de einen 4GB USB Stick von Sandisk (Cruzer Blade) für 8,49 Euro. Bei promarkt.de oder conrad.de wird dieser Artikel für 12,95 Euro angeboten.

Plus: Testberichte

Bei vielen Artikeln sind externe Testberichte hinterlegt.

Plus: Erreichbarkeit

Redcoon.de bietet eine 24-Stunden-Hotline.

Plus: Suchfunktion

Gut positioniertes Suchfenster an zentraler Stelle im Header.

Plus: Produktseiten

Ausführliche und gut strukturierte Artikelbeschreibungen.

Plus: Versandkosten

Relativ günstige Versandkostenpauschale (7,99 Euro). Viele Artikel werden jedoch versandkostenfrei angeliefert.

Minus: Navigation

Unübersichtliche Shop-Navigation. Keine Kategorien.

Minus: Seitenaufbau

Schlecht lesbare Seite durch zu viel Farbe und einen insgesamt unübersichtlichen Aufbau.

Minus: Online-Hilfe

Keine gute Orientierung für Neukunden. Keine Informationen zur Funktionalität des Shops.

Minus: Internationale Über-uns-Seite

Wer etwas über Redcoon erfahren möchte, wird am Fuß der Seite bei „Über redcoon” lediglich auf eine englischsprachige Seite weitergeleitet.

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Bei redcoon.de bietet die Suchfunktion dank nachträglicher Kategoriesierung stets die gewünschten Produkte.

Fazit: Platz 2 für den Online-Shop redcoon.de

Am Ende haben die guten Preise dafür gesorgt, dass redcoon.de noch auf Platz 2 im Vergleichstest gelandet ist. Jedoch hätte der Online-Shop eine Frischzellenkur nötig, um nicht den Anschluss zur Spitze zu verlieren.

Testnote für redcoon.de: 2,1 (gut)

Update (08. Februar 2011): Nach Ende des Testzeitraums wurde die Seite redcoon.de einem kompletten Relaunch unterzogen, der somit nicht mehr in den Testergebnissen berücksichtigt werden konnte. Durch die überarbeitete Strukturierung der Website wurden unsere vormaligen Kritikpunkte, die Navigation und der Seitenaufbau, deutlich verbessert und stellen somit keine Minuspunkte mehr dar.

Zum Vergleichstest

  Redcoon.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,1  
  Internetauftritt 1,3   4-5  
  Leistung 2,5   3-5  
  Service 1,4   4-5  
     
 

 

8. Februar 2011

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