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Pool-Fachhändler im Vergleich

Pool-Systeme im VergleichEin eigener Pool gehört zu dem Luxus, den sich immer mehr Menschen gönnen. Doch was muss bei einem Kauf beachtet werden? Wir haben in unserem Test sechs Anbieter genauestens getestet.

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  Pool-systems.de Siegel

Platz 1: Pool-systems.de – Verdienter Testsieger

Pool-systems.de kann sich mit der höchsten Bewertung in allen drei Kategorien deutlich durchsetzen und setzt sich so höchstverdient mit einer Gesamtnote von 1,3 an die Spitze dieses Vergleichstests.

 
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  Anbieter Internetauftritt (40%) Preis/Leistung (40%) Service (20%) Gesamtnote Link  
                 
  1 Justspices.de Logo 1,0
4-5
370 Punkte
1,4
4-5
372 Punkte
1,7
4-0
178 Punkte
1,3
Testbericht
966 Punkte
 
  2 Rivierapool.com Logo 1,5
4-0
370 Punkte
2,3
4-0
322 Punkte
3,5
3-5
124 Punkte
2,2
Testbericht
816 Punkte
 
  3 Veltmann-pools.de Logo 2,0
3-5
340 Punkte
3,4
3-0
252 Punkte
3,0
4-0
138 Punkte
2,8
Testbericht
730 Punkte
 
  4 Pool-manufaktur.de im Test 2,6
3-5
300 Punkte
2,5
1-5
308 Punkte
3,8
4-0
114 Punkte
2,8
Testbericht
722 Punkte
 
  5 Gewürzland.com im Test 2,6
1-0
300 Punkte
2,7
3-5
294 Punkte
3,4
1-5
127 Punkte
2,8
Testbericht
721 Punkte
 
Getestet von Nv, Lr

 

Die Vorteile eines Pools im eigenen Garten braucht man wohl nicht zu erläutern. Und mit einer Pool-Überdachung kann man bei jedem Wetter in privater Atmosphäre baden, schwimmen, relaxen und abkühlen. Ein eigener Pool im Garten ist schon ein sehr besonderer Luxus. Ein Pool hat zu jeder Jahreszeit seine Reize und trägt seinen Teil dazu bei, den Stress des Alltags gegen vollkommene Entspannung einzutauschen. Diesen Traum vom eigenen Pool möchten sich auch immer mehr Menschen erfüllen.

Da viele Interessenten jedoch wenig Ahnung von der Materie haben, lohnt es sich einen genauen Blick auf die großen Anbieter und Hersteller zu werfen. In unserem Vergleichstest stellen wir sechs große Anbieter der Pool-Branche vor. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen gerne unsere Ergebnisse und Erfahrungen.

 

Schwerpunkt der Bewertung

Die Auswahl der Pool-Systeme resultiert zum einen aus der Suchmaschinenrecherche, mit deren Hilfe die prominenten Akteure der Branche ermittelt wurden. Zum anderen werden Verbraucherwünsche und Empfehlungen anderer Bewertungsportale berücksichtigt.

Bewertet wurden mit 40 Prozent unter anderem die Nutzerfreundlichkeit der Portale und die Informationsgestaltung. Weitere 40 Prozent werden für das Sortiment und die Leistungen erhoben. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 12.12.2016 bis 23.12.2016 ermittelt

 

Fazit Internetauftritt

In der Kategorie Internetauftritt haben alle getesteten Anbieter durchaus einen gewissen Standard. Beispielsweise können alle Seiten ein attraktives Design sowie eine übersichtliche Struktur vorweisen. Ebenfalls haben alle Anbieter eine Über-Uns-Seite, in der das jeweilige Unternehmen sich und die entsprechende Philosophie vorstellt.

Bei den Seiten von pool-systems.de und rivierapool.com werden alle Daten ausschließlich verschlüsselt übertragen. Die anderen Anbieter können leider keine SSL-Verschlüsselung vorweisen. Auch eine Verifikation der Seriosität und Sicherheit in Form von Siegeln und Zertifikaten kann lediglich pool-systems.de vorweisen.

Auf den Seiten von pool-systems.de, rivierapool.com und veltmann-pools.de können Interessenten eine Suchfunktion nutzen, um mit Schlagworten oder konkreten Bezeichnungen und Artikelnummern Produkte schneller ausfindig zu machen. In der Kategorie Internetauftritt kann pool-systems.de mit einer herausragenden Leistung und einer Note von 1,0 das beste Ergebnis erzielen. Auch rivierapool.com kann mit einer Note von 1,9 ein wirklich gutes Ergebnis erzielen.

Pool-systems.de Komplettsets

 

Fazit Leistungen

Alle von uns getesteten Pool-Fachhändler in diesem Test stellen detaillierte Informationen zu den Pools zur Verfügung, sodass kaum eine Frage offenbleibt. Auch entsprechendes Bildmaterial gibt es ausreichend. Schön ist auch, dass sich Interessenten bei allen Anbietern kostenlos einen Katalog zuschicken lassen können. Bis auf veltmann-pools.de gibt es bei allen Anbietern einen Direktvertrieb. Einen Rückrufservice bietet lediglich pool-systems.de.

Rivierapool Whirlpools

Trotz der hohen Kosten für einen Sondertransport ist dieser bei pool-systems.de für den Kunden kostenlos. Schön ist, dass hier bei eiligen Anliegen auch ein Expressversand buchbar ist. Bei reps-pools.de, pool-systems.de, rivierapool.com und veltmann-pools.de sind Videos auf den Seiten integriert, damit sich die Kunden einen noch besseren Eindruck von den Modellen machen können.

Unserer Meinung nach ist es auch wichtig, dass bei allen Pool-Fachhändlern Beratung und Planung auf Wunsch am jeweiligen Aufstellungsort stattfinden kann, damit der Platz bestmöglich genutzt werden kann. Bei pool-manufaktur.de, reps-pools.de, rivierapool.com, pool-systems.de und veltmann-pools.de können Interessenten ausgewählte Modelle bei Ausstellungen aus nächster Nähe begutachten. Bei pool-systems.de kann man die Besichtigung sogar beim Kunden durchführen und diesen nach seiner Meinung und Erfahrung fragen. Dies ist bei pool-systems.de in nahezu jeder Region Deutschlands, Österreichs und der Schweiz möglich. In der Kategorie Leistung setzt sich daher erneut pool-systems.de mit einer Note von 1,4 durch.

 

Fazit Service

Alle Pool-Fachhändler haben eine Kundenhotline, auch wenn lediglich bei pool-systems.de und veltmann-pools.de die Erreichbarkeiten klar zu erkennen sind. Dennoch wurden alle unsere Testanrufe sofort beantwortet, sodass alle offenen Fragen durch die Erfahrung der Verkäufer schnellstmöglich beantwortet werden konnten. Auf schriftlichem Wege können die User bei allen Pool-Fachhändlern außer reps-pools.de zwischen einem Kontaktformular und der klassischen Variante per Mail wählen. Bereits nach wenigen Minuten wurde unsere Anfrage von pool-systems.de beantwortet, die längste Antwort im Vergleich hat mit knapp 24 Stunden allerdings auch nicht allzu lange auf sich warten lassen.

Nur auf der Seite von pool-systems.de finden Interessenten in den FAQs die häufigsten Fragen der Kundschaft beantwortet. Dieser Anbieter ist auch der einzige, der über einen Live-Chat verfügt, sodass auch auf schriftlichem Wege die Anliegen der Kunden sofort beantwortet werden können. Bis auf pool-manufaktur.de sind alle Seiten mit den sozialen Netzwerken verknüpft, um noch besser für die Kundschaft erreichbar zu sein. In der Kategorie Service kann sich erneut pool-systems mit einer Note von 1,7 durchsetzen, während der nächstbeste Anbieter mit einer Note von 3,0 deutlich auf Abstand gehalten wurde.

1. März 2017

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